Vodafone štědrý ke stávajícím zákazníkům

Jako poslední z naší operátorské trojce odhalil dnes svou vánoční nabídku Vodafone. Už minulý rok operátor sliboval odměnit především své stávající zákazníky, víkendové SMS do vlastní sítě ale nebyly to pravé ořechové. A jak to bude letos? Kdo se nakonec bude těšit z vánočních dárků? Budou to opět noví zákazníci nebo si operátor schoval něco i pro ty stávající?

Věrní zákazníci mají letos přednost. Konečně

Nejprve se podívejme na nabídku pro paušální zákazníky, konkrétně tedy pro ty nové. Tady je to v porovnání s konkurenty poměrně slabé. Noví zákazníci sice k vybranému tarifu Nabito dostanou 20 % kreditu navíc, což není zase tak špatné, bohužel ale jen na pouhý jeden měsíc. Vodafone jakoby o nové zákazníky tento rok příliš nestál, přeci jen je to oproti loňskému roku rozdíl. Vzpomínám si, že tehdy operátor naděloval k víkendovým SMS zdarma dárek v hodnotě od 500 do 2 000 Kč. Všechny kreditní tarify Nabito s vánočním bonusem přidávám v tabulce:

Stávající zákazníci

Minulý rok vládly textovky zdarma pro všechny, co tedy dostanou stávající letos? Nebudu už dále chodit okolo horké kaše, letos se operátor opravdu vytáhl. Stávající zákazníci Vodafonu se přesvědčí o tom, že věrnost se opravdu vyplácí. Od operátora také získají 20 % ke svému kreditu (minutám) navíc a to na tolik měsíců, kolik let jsou operátorovi věrni! Počítá se i započatý rok, stávající zákazníci tedy mohou dosáhnout až na osmiměsíční trvání bonusu. Dle údajů operátora obdrží dárek na nejdelší dobu necelý milion zákazníků. Vánoční bonus si budou dokonce moci aktivovat sami kdykoli od 1. listopadu 2007 do 31. ledna 2008.

Jak už jsem naznačil, zákazníci s tarify Naplno a Tarify nové generace dostanou 20 % minut volání navíc, ti s některým Nabitým tarifem si přilepší o 20 % kreditu. Zákazníci s tarify Junior, Rozjezd Naplno, Na jistotu a Na zisk dostanou 20% sleva na měsíčním paušálu. Bonusové jednotky se u paušálních zákazníků nepřevádějí, ale určitě o ně nepřijdete, mají totiž prioritu a jsou čerpány ještě před standardtími tarifními jednotkami nebo kreditem.

Aktivace Vodafone nadílky je možná v období od 1.11.2007 - 31.1.2008 v hlasové nebo internetové samoobsluze, na prodejenách a nebo zákaznických linkách *077 a *007. Na tento přístup dosud zákazníci nebyli příliš zvyklí, bonus dostanou aniž by s operátorem museli uzavřít smlouvu a přislíbit využívání jeho služeb. Vodafone i do budoucna slibuje věnovat největší péči těm nejvěrnějším a možná právě díky tomuto přístupu získává i nové zákazníky. Za poslední tři měsíce zaznamenal přírůstek přesahující sto tisíc zákazníků.

Něco pro předplacenkáře: dobijte si kredit s bonusem!

Nezapomnělo se ani na majitele předplacených karet. I oni budou odměněni v závislosti na věrnosti. Opět platí, že kolik let volají s Vodafonem, tolik měsíců si mohou užívat bonus. Zákazník s předplacenou kartou získá bonus 20 % z dobíjené částky při každém dobití ve stanoveném období. I předplacenkáři si mohou svůj bonus aktivovat kdykoli až do konce ledna. Dobít můžete jakoukoli částku mezi 200 a 9999 Kč.

Vánoční sedmičková soutěž

Jednu ze součástí vánoční nadílky představil Vodafone už o dva dny dříve. Ve hře je 7 automobilů Mini Cooper, 77 notebooků Apple, 777 mobilních telefonů Nokia 6300 a 7777 bonusů na služby Vodafonu v hodnotě 500 Kč. Celkem tak operátor rozdá přes 8600 cen (1234 cen každý týden) v souhrnné hodnotě 15 000 000 Kč. Na své si přijdete i v případě, že nejste příznivci loterie a raději sázíte na jistotu. Za jedinou SMS v ceně tří korun získáte 10% slevu na nákup v internetovém obchodě Mall.cz, což se teď před Vánoci může hodit opravdu každému.

Podrobnosti o soutěži si přečtěte v naší včerejší bleskovce.

Nadílka pro firmy

Neomezené volání a posílání SMS zdarma ve firemní síti umožňuje služba VPN firma neomezeně. Zákazníci platí jen měsíční paušál 238 Kč za každou SIM kartu. Právě tento paušál Vodafone o Vánocích firmám odpustí déle, než v období před vánoční nadílkou. Více než devět z deseti (94 %) firemních zákazníků považuje službu VPN firma neomezeně za nejlepší službu z Vodafone portfolia. Vyplývá to z říjnového on-line průzkumu, který pro operátora vypracovala společnost Data Collect.

Pro využití služby VPN firma neomezeně stačí využívat některý z Nabitých tarifů nebo tarifů Naplno (s výjimkou Rozjezd Naplno) a službu si zdarma aktivovat. To lze buď na zákaznické lince, v jakékoli prodejně Vodafonu nebo na webových stránkách operátora.

Firemní zákazníci Vodafonu získají také možnost výrazně ušetřit při nákupu hardwaru. Od 1. do 30. listopadu bude ve vánoční nabídce v současnosti nejprodávanější telefon mezi firemními zákazníky, Nokia 6300, k tarifům Nabito 700, Nabito 1150 a Nabito 2100 za 7 Kč. To je u tarifu Nabito 700 ve srovnání s předvánoční nabídkou o 770 Kč méně.

Všichni firemní zákazníci Vodafonu také získají poukaz na slevu 20 až 35 procent na nákup až 5 notebooků Dell. Kupón mohou zákazníci získat na zákaznické lince, v jakékoli prodejně Vodafone nebo na webových stránkách operátora do 31. ledna příštího roku a čerpat do 29. února 2008. Sleva se vztahuje se na čtyři vybrané typy notebooků, které jsou svým vybavením odstupňovány a splňují tak požadavky jak běžných uživatelů, tak i velmi náročných klientů.

Tak trochu jiné Vánoce

Osobně jsem s nabídkou Vodafonu velice spokojen, konečně si totiž někdo vzpomněl na své věrné zákazníky jindy než u příležitosti odeslání vyúčtování služeb. Pokud se podíváme na vánoční nabídku obou konkurentů, nenarazíme na nic jiného, než na akce a bonusy podmíněné aktivací nového čísla nebo prodloužení stávající smlouvy o další dva roky, přičemž výhodu operátor nadělí třeba jen na pár měsíců.

Obě nabídky bonusů Vodafonu, jak ta pro paušální zákazníky, tak ta pro zákazníky s předplacenou kartou, jsou si rovnocenné a dostupné pro každého zákazníka kdykoli v průběhu trvání vánoční akce. Ani na vánoční soutěži operátor nešetřil, dárky v celkové hodnotě 15 milionů je už hezká porce. Stejně tak firemní zákazníci dostanou to o co stojí nejvíce: volání, telefon za výhodnou cenu a nebo notebook se slevou. Kompletní informace o nabídce Vodafonu budou od 1. listopadu dostupné na adrese www.vodafone.cz/vanoce.