Air Telecom dostal pokutu za klamání seniorů. Tvrdil jim, že O2 končí

Provozovatel sítě U:fon a služeb virtuálního operátora, společnost Air Telecom, se měla dopustit klamavého jednání, když převážně starším lidem tvrdila, že konkurenční operátor O2 končí svou činnost a Air Telecom je jeho nástupnickou organizací. Zákazníky tak chtěla přimět podepsat s nimi smlouvu na služby. Za agresivní obchodní praktiky jí Český telekomunikační úřad udělil pokutu ve výši 2 miliony korun, uvedl jeho šéf Jaromír Novák.

Klepněte pro větší obrázek
Pověst sympatickému U:fonovi nejdříve kazila zastaralá CDMA síť a nyní kauza s obchodními zástupci, kteří měli klamat seniory

Pokuta zatím nenabyla právní moci a společnost Air Telecom proti ní podala odvolání. Agresivních praktik se měli opakovaně dopouštět obchodní zástupci Air Telecomu v loňském roce poté, co na konci roku 2013 operátora O2 odkoupil od španělské Telefóniky český podnikatel Petr Kellner. ČTÚ prováděl šetření přímo u oklamaných zákazníků, z nichž některým bylo i přes 90 let.

Air Telecom se podle vlastního tvrzení žádného správního deliktu nedopustil. Firma se hájí tím, že služby obchodních zástupců pro ně v loňském roce zajišťovala externí společnost. V ní potom virtuál pro lepší kontrolu obchodníků převzal většinový majetkový podíl. Air Telecom už přitom za podobné praktiky pokutu dostal. V únoru mu ČTÚ vyměřil pokutu 120 tisíc korun, firma zareagovala žalobou.

Témata článku: Virtuální operátoři, U:fon, Kauzy, ČTÚ, AI

9 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Majk 4. 11. 2015 7:21:51
    Za takovéto prohřešky bych rovnou podmínečně sbíral licence. Ale ČTÚ, no.
  • _fx_ 3. 11. 2015 14:07:57
    Prvně jsem o těchhle praktikách slyšel už před 8 lety. Tehdy taky chodili...
  • AleshM 3. 11. 2015 7:11:18
    Když už za to samé dostali dřív 120 tisíc a nestačilo jim to, tak se 2...
Určitě si přečtěte

Regulovat „specifický trh“ je výzva. Známe úkoly ČTÚ na rok 2017

Regulovat „specifický trh“ je výzva. Známe úkoly ČTÚ na rok 2017

** Aukce, správa spekra, kontroly, analýzy... ** Letos toho má ČTÚ hodně, mimo jiné chce MPO pomoci s NGA ** Úřad slibuje, že si posvítí na datové služby operátorů

Dnes | Pospíšil Aleš | 5

ČTÚ se snaží posílit pozici paběrkujících virtuálů. „Velká trojka“ jim má snížit ceny za LTE

ČTÚ se snaží posílit pozici paběrkujících virtuálů. „Velká trojka“ jim má snížit ceny za LTE

** Velkoobchodní ceny za LTE jsou pro virtuály stále příliš vysoké ** Pokuta 2 miliony zatím dva ze tří operátorů ke zlevnění nemotivovala ** V krajním případě může ČTÚ odebrat vydražené LTE licence

Včera | Láska Jan | 10

Lidovky: Lepší podmínky pro spotřebitele chce mít v zákoně sám premiér

Lidovky: Lepší podmínky pro spotřebitele chce mít v zákoně sám premiér

** Ministr Mládek dostal „vynadáno“ od premiéra, nechrání zákazníky ** Spotřebitelé mají dobrou naději zmírnit zvůli operátorů ** Lobby je však mocné, zdaleka není vyhráno

17.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 9

HTC U Play: skleněný přírůstek do střední třídy

HTC U Play: skleněný přírůstek do střední třídy

** Menší a slabší sourouzenec HTC U Ultra ** Spoléhá na dostatek paměti a umělou inteligenci ** Cenu zatím neznáme

12.  1.  2017 | Láska Jan | 6

Irsko: V otázce daní pro Apple překročila EK své pravomoci

Irsko: V otázce daní pro Apple překročila EK své pravomoci

7.  1.  2017 | E15.cz , Schwarzmann Marek | 34