Aplikace Můj Vodafone je spyware. Podívejte se, co všechno sleduje a odesílá

  • Nevykrade vám bankovní konto, ale dělá víc, než Vodafone deklaruje
  • Aplikace sleduje lokaci, konektivitu, používanost aplikací a další
  • Data jsou anonymizovaná, přesto se Vodafone pohybuje v „šedé zóně“

Radní ČTÚ Jiří Peterka upozornil na uživatelské podmínky aplikace Můj Vodafone. Vypíchnul pasáže, které popisují, jak podrobné informace o chování uživatele operátor sbírá. Data jsou anonymizovaná, přesto Můj Vodafone odpovídá definici spyware.

„Spyware je program, který využívá internetové stránky k odesílání dat z počítače (či mobilního telefonu nebo jiného zařízení) bez vědomí jeho uživatele,“ říká Wikipedia. Pokud Vodafone zmínku o tomto chování ukryje jen do dlouhých právních podmínek, ale na Google Play funkci aplikace popisuje jinak, je označení spyware na místě.

„V případě oficiální aplikace mobilního operátora je sběr dat o datovém provozu v síti pochopitelný a v konečném důsledku může znamenat pro uživatele přínos, každý by však měl být o sběru dat zřetelně informován. Sporné je ovšem zjišťování, co za aplikace mají uživatelé v telefonu instalovány a jaké mají požadavky na data. To zavání přípravou na datovou optimalizaci pro jednotlivé aplikace, což je v rozporu s principem síťové neutrality,“ upozorňuje David Polesný, šéfredaktor webu Živě.cz.

Když budete hledat, i na Google Play zmínku o sledovacích funkcích najdete. Jsou (patrně) schované za pojmem NetPerform, který je vysvětlen pouze odkazem na kompletní Podmínky webové a mobilní aplikace. V nich pro změnu nenajdete výraz NetPerform. Je tedy pouze na intuici uživatele, aby si spojil pojem a v podmínkách popsané sledovací funkce.

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek
Z Google Play...
Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek
...a z podmínek aplikace.

Vodafone tedy evidentně kličkuje – něco uvádí, aby bylo pravidlům učiněno za dost, ale zároveň je vidět, že nechce, aby o funkci lidé věděli.

Spyware Aplikace roku

Hezké paradoxy, že? Opakovaně ověnčená aplikace roku, která má opravdu užitečné funkce, přesto se chová jako spyware. Určitě nejde o ten typ softwaru, který vám vysaje bankovní účet, přesto si myslím, že by Vodafone měl být ohledně funkcí aplikace otevřenější.

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek
Kampaň #appfail neskončila jen poukázáním na absurditu konceptu EULA. Tihle Norové vydali doporučení, jak by podmínky mohly vypadat. Také vyzdvihují několik aplikací, které jdou vzorem.

Sledovací funkce jsou patrně součástí aplikace dlouhou dobu a znovu to svědčí o tom, že ti, kdo by měli podmínky číst (tedy uživatelé), to nedělají. Ale při počtu aplikací a délce těchto dokumentů to je prakticky nemožné. Na to ostatně na jaře upozorňovala kampaň #appfail.

Co na to Vodafone

Prostor k vyjádření dostal také operátor, tady jsou jeho reakce (kurzívou) na naše otázky (tučně).

Proč Můj Vodafone sbírá data, která sbírá?

  • Používáme informace o připojení a využití sítě pro její vylepšování a personalizovanou nabídku služeb. Informace nám pomáhají v reálných situacích, jako je například sledování vytíženosti základnových stanic, vytíženost sítě, padání hovorů., rychlost přenosu dat, předávání hovorů mezi vysílači, atd..
  • Která data sbíráme, je vyjmenováno v Obchodních podmínkách Můj Vodafone - článek IX. Správa oprávnění odstavec 8, 9 v Obchodních podmínkách Můj Vodafone.
  • Zákazník má kdykoliv možnost si oprávnění na zpracování osobních údajů vypnout nebo zapnout.

Vzhledem k tomu, že Můj Vodafone na app storu slibuje něco a až v uživatelských podmínkách se k tomu přidává něco úplně jiného, odpovídá definici spyware. Na co Vodafone nasbíraná data používá?

  • To co máme popsáno v podmínkách, funguje pouze pro Android. Proto na appstoru není popis jako na Google Play
  • V Google Play máme odkaz na podmínky aplikace Můj Vodafone (Vylepšování sítě funkcí NetPerform).

Vedle toho existují standardní analytické nástroje používané aplikacemi v chytrých telefonech, které měří anonymizovaně návštěvnost, formu využití, četnost využití, atd., a tyto nástroje jsou na trhu standardně používané.


Pozn. autora: Ve druhé otázce pro Vodafone jsem nešťastně použil výraz app store. Úmyslně s malými písmeny, mínil jsem jej jako obecné označení pro obchod s aplikacemi a myslel jsem Google Play, ale chápu, že jej ve Vodafonu pochopil jako Apple App Store. Nicméně odpovědi jsme se dočkali i tak a naťukli jsme další aspekt kauzy – týká se pouze Androidu, nikoliv verze pro Apple iOS.

Témata článku: Mobilní aplikace, Vodafone, Bezpečnost, Xiaomi Mi Mix

43 komentářů

Nejnovější komentáře

  • AsiJá 20. 12. 2016 12:03:31
    Předem díky za - . Ale kdyby jste více přemýšleli, Opičáci mají povětšinou...
  • světelná tyč 20. 12. 2016 9:28:58
    Na Appstore by je totiž s tímhle poslali do řitě a aplikace by nebyla...
  • welby 20. 12. 2016 7:49:42
Určitě si přečtěte

BlackBerry DTEK60: s vlastním softwarem, v cizím pokoji  [recenze]

BlackBerry DTEK60: s vlastním softwarem, v cizím pokoji [recenze]

** Má jít o nezabezpečenější telefon s Androidem na trhu ** Oproti modelům od Vodafone či Alcatel nabízí Snapdragon 820 ** S cenovkou atakující 15 tisíc Kč to však nebude mít lehké

15.  1.  2017 | Měchura Milan | 12

Máte nový dron? Pozor, váží se k němu složitá pravidla

Máte nový dron? Pozor, váží se k němu složitá pravidla

** Drony jsou hit mezi profesionály i nadšenými amatéry. ** K létání s civilními drony se vztahuje složitá legislavita. ** Potřebujete licenci? Víte, kde můžete létat?

14.  1.  2017 | .cz Blesk | 9

V mrazu váš mobil trpí. Pomoc je jednoduchá...

V mrazu váš mobil trpí. Pomoc je jednoduchá...

** V mrazu netrpíte jen vy, ale i váš chytrý telefon. ** Baterie ztrácí kapacitu a hrozí kondenzace. ** Pomoc je jednoduchá, dopřejte mu tělesné teplo.

10.  1.  2017 | Kůžel Filip | 36

Vodafone v lednu: levný Alcatel a na šest prstů slev [ceník]

Vodafone v lednu: levný Alcatel a na šest prstů slev [ceník]

** Nejvyšší lednová sleva ve výši 1 600 Kč padla na Xperii XZ od Sony ** O pár stovek zlevnily i brandované telefony Vodafone ** Za úpis na dva roky vám operátor ještě pár tisíc z ceny mobilu ubere

8.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 1