Otravují vás marketingové hovory? Jednoduše je zakažte a budete mít klid

  • Zní to až příliš jednoduše, ale otravná volání omezuje zákon.
  • S podpisem smlouvy jste patrně operátorovi dovolili i marketingová volání.
  • Souhlas ale můžete kdykoliv odvolat.

Otravují vám život nevyžádaná marketingová volání? Obrana existuje, blokaci umožňuje přímo Zákon o elektronických komunikacích (ZoEK). Ten upravuje vedení tzv. účastnických seznamů, ve kterých jsou údaje jako jméno, příjmení, firma, adresa, telefonní číslo, e-mail atd.) a případný údaj o tom, že si účastník nepřeje být kontaktován za účelem marketingu.

Zveřejnění údajů v seznamu předchází souhlas účastníka. Ten zpravidla obsahuje smlouva s operátorem. Takto udělený souhlas můžete opět u operátora kdykoli odvolat, stejně jako můžete kdykoli určit, že si nepřejete být kontaktováni za účelem marketingu.

Pokuty nejsou za pusu

Pokud jste uvedli, že si nepřejete být kontaktováni za účelem marketingu, je každé nevyžádané volání správním deliktem, za který hrozí pokuta do výše 20 milionů korun (spáchá-li ho právnická osoba) nebo až 100 tisíc korun (pokud ho spáchá podnikatel-fyzická osoba).

Telefonní číslo je dle ČTÚ stejně jako třeba jméno, příjmení a adresa považováno za osobní údaj a i na něj se vztahují právní předpisy upravující ochranu osobních údajů. Pokud vám i tak budou volat, obraťte se na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ, kontakt).

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek
ČTÚ o reframingu

V březnové monitorovací zprávě tuzemský regulátor uvedl, že u tří síťových operátorů zahájil kontrolu dodržování povinností týkajících se zveřejňování informací o účastnících v účastnických seznamech vyplývajících ze ZoEK.

Témata článku: Operátoři, ČTÚ, Zajímavosti, Nevyžádané hovory

63 komentářů

Nejnovější komentáře

  • jtach 18. 4. 2017 16:34:44
    Ja s tim problemy nemam. Telefon odlozim a necham je vykecat. po chvili se...
  • Jan Smetana 18. 4. 2017 10:34:14
    Nebyl by nejaky PRAKTICKY clanek? Nez odkaz na stranku uoou, kde stejne...
  • Jirkas68 18. 4. 2017 10:26:56
    Toto ještě někdo v době aplikací jako "Můžu to zvědnout?" řeší? Ajo, ony...
Určitě si přečtěte

Toto byly legendy! Mobilní telefony Nokia

Toto byly legendy! Mobilní telefony Nokia

** Zeptali jsme se vás, jaké telefony Nokia považujete za nezapomenutelné. ** Přidali jsme další modely, které podle nás éru Nokie charakterizují ** Podívejte se na legendy!

Včera | Lutonský Marek | 18

Vodafone zruší evropský roaming už 11. června. Známe podrobnosti

Vodafone zruší evropský roaming už 11. června. Známe podrobnosti

** Příplatky padnou. Za volaní, SMS a data se bude platit jako doma ** U Vodafone platí zóna EU pro 31 zemí, pozor na Švýcarsko ** Pro zbylé země doporučuje operátor balíček Roaming na den

Včera | Pospíšil Aleš | 24

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Filip Kůžel]

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Filip Kůžel]

** Podívejte se do galerie na aplikace, které používám ** Je to výběr formovaný mými potřebami, ale třeba najdete inspiraci ** Pro práci i zábavu, na sport a turistiku, nákupy, úpravy, ukládání...

21.  4.  2017 | Kůžel Filip | 61

Dvojité foťáky v mobilu jsou na nic. Ale existují čtyři výjimky...

Dvojité foťáky v mobilu jsou na nic. Ale existují čtyři výjimky...

** Hejt na duální fotoaparáty ** Objevují se v mobilech, ale nemyslete, že vám pomůžou k lepším fotkám ** Naštěstí jsou výjimky, které dávají smysl

20.  4.  2017 | Holčík Tomáš, Kůžel Filip | 35

Operátoři si po aukci přehazují LTE frekvence

Operátoři si po aukci přehazují LTE frekvence

18.  4.  2017 | E15.cz , Pavec Jan | 2