Také letos připravil T-Mobile speciální nabídku pro zákazníky, kteří byli postiženi povodněmi. Ode dneška mohou povodněmi poškození zákazníci operátora požádat o několik typů úlev, které jim mohou pomoci při řešení obtížné životní situace.
- na počkání novou SIM kartu se stávajícím číslem zdarma – pro tarifní zákazníky. Tato nabídka platí i u předplacených karet, kde proběhne alternativní autorizace (např. kontrola nejčastěji volaného čísla, dotaz na datum posledního dobití apod.)
- slevu 500 Kč na nový telefon (sleva platí jak na nákup samostatného přístroje, tak při prodloužení smlouvy nebo přechodu z předplacené karty)
- telefon Samsung E1170 za 1 Kč (platí při prodloužení smlouvy nebo přechodu z předplacené karty)
- posun splatnosti posledního vyúčtování, popř. domluvení splátkového kalendáře
Výhody lze vzájemně kombinovat. Všechny zmíněné výhody lze získat ve Značkových prodejnách a většinu i prostřednictvím Zákaznického centra (na čísle 4603 – volání ze sítě T-Mobile zdarma nebo na 603 603 603 z ostatních sítí). Tato nabídka platí od 21. 5. 2010 do 31. 8. 2010.
Pro přiznání výhody je třeba předložit doklad totožnosti/náhradní doklad a některý z dokumentů průkazně svědčících o tom, že zákazník byl významnou měrou postižen, např. doklad o poskytnutí dávky mimořádné okamžité pomoci v hmotné nouzi, protokol o pojistném plnění či jiný dokument dokládající skutečnost, že žadatel byl výrazně zasažen živelnou pohromou.
Navíc T-Mobile poskytne několik tisíc dobíjecích Twist kupónů v hodnotě 100 Kč, které budou distribuovány v postižených oblastech s pomocí humanitární organizace ADRA.
