Vodafone aktualizuje systémy. Nepůjde dobíjení předplacenek a samoobsluhy

Vodafone aktualizuje systémy. Nepůjde dobíjení předplacenek a samoobsluhy

Vodafone o nadcházejícím víkendu provede pravidelnou aktualizaci svých zákaznických systémů. To s sebou přinese omezení některých zákaznických služeb na infolince a v samoobsluhách. Začátek odstávky je naplánován na pátek 5. února v 18 hodin, předpokládaný konec bude nejpozději v neděli večer. Odstávka nebude mít žádný vliv na fungování sítě, nedotkne se tedy volání, posílání zpráv a surfování po internetu.

Klepněte pro větší obrázek

Omezena ovšem bude většina služeb v zákaznických systémech, například aktivace nových produktů nebo dostupnost vyúčtování. Plánovaná aktualizace se týká systémů internetové, mobilní, hlasové a SMS samoobsluhy, mobilní aplikace Můj Vodafone, služeb operátorů na call centrech a prodejců na pobočkách. Operátor doporučuje případné změny v tarifech nebo nastavení služeb provést do pátečního poledne. Vhodné je také provést dobití předplacené karty.

Během aktualizace systémů bude nadále možná blokace ztracené nebo odcizené SIM karty, a to bezplatné infolince 800 77 00 77. Dobíjení předplacených karet přes bankomaty a terminály Sazky nebude možné od 5. 2. 18:00 do 6. 2. 2016 6:00 ráno. Dobíjení přes internetovou samoobsluhu Můj Vodafone, kuponem a na veřejných webových stránkách www.vodafone.cz bude mít odstávku celý víkend. Prodej přes eshop zůstane funkční, objednávky ale operátor vyřídí až po ukončení aktualizace. Bez omezení provozu zůstanou také služby serveru Vodafone park.

Článek patří do rubrik: Vodafone, Předplacené karty

3 komentářů

Diskuze

  • Pavel Šorf , 4. 2. 2016 8:55:33
    Appka funguje jak má.Asi jsem jediný se Sony Xperia Z3,Z3 Dual.Vánoční...
  • Victor , 3. 2. 2016 18:27:32
    Nebude jednodušší informovat, kdy je zrovna v provozu?

Určitě si přečtěte


Předpladenka. To není překlep. Neomezené volání a internet* za dvacku

Předpladenka. To není překlep. Neomezené volání a internet* za dvacku

** Zaplatíte 20 Kč a do půlnoci voláte a datujete zdarma ** Internet ale běží jen 32 Kbit/s ** Účastníky pilotního provozu O2 vybírá náhodně

17.  8.  2016 | Kůžel Filip | 72

Vodafone jednal nezákonně, zákazníci po něm mohou vymáhat poplatky za data

Vodafone jednal nezákonně, zákazníci po něm mohou vymáhat poplatky za data

Operátor měl tu smůlu, že peníze bez ptaní účtoval i právníkovi, který má v popisu práce ochranu spotřebitele.

17.  8.  2016 | Pospíšil Aleš | 14

Top 10 červencových smartphonů u našich operátorů

Top 10 červencových smartphonů u našich operátorů

U O2 boduje Lenovo, Vodafone se prosazuje s vlastními brandovanými modely. U všech operátorů pak najdeme svorně Samsungy a Huawei.

15.  8.  2016 | Láska Jan | 7

Vodafone v srpnu: červená za lidovku a Lumia 950 se slevou pět tisíc

Vodafone v srpnu: červená za lidovku a Lumia 950 se slevou pět tisíc

Operátor vsadil v srpnu na přístroje vlastní značky. Přibyl Smart turbo 7, Tab prime 7, Smart Ultra 7 a Smart platinum 7. Urodilo se i pár slev.

3.  8.  2016 | Pospíšil Aleš | 14