Vodafone aktualizuje systémy. Nepůjde dobíjení předplacenek a samoobsluhy

Vodafone aktualizuje systémy. Nepůjde dobíjení předplacenek a samoobsluhy

Vodafone o nadcházejícím víkendu provede pravidelnou aktualizaci svých zákaznických systémů. To s sebou přinese omezení některých zákaznických služeb na infolince a v samoobsluhách. Začátek odstávky je naplánován na pátek 5. února v 18 hodin, předpokládaný konec bude nejpozději v neděli večer. Odstávka nebude mít žádný vliv na fungování sítě, nedotkne se tedy volání, posílání zpráv a surfování po internetu.

Klepněte pro větší obrázek

Omezena ovšem bude většina služeb v zákaznických systémech, například aktivace nových produktů nebo dostupnost vyúčtování. Plánovaná aktualizace se týká systémů internetové, mobilní, hlasové a SMS samoobsluhy, mobilní aplikace Můj Vodafone, služeb operátorů na call centrech a prodejců na pobočkách. Operátor doporučuje případné změny v tarifech nebo nastavení služeb provést do pátečního poledne. Vhodné je také provést dobití předplacené karty.

Během aktualizace systémů bude nadále možná blokace ztracené nebo odcizené SIM karty, a to bezplatné infolince 800 77 00 77. Dobíjení předplacených karet přes bankomaty a terminály Sazky nebude možné od 5. 2. 18:00 do 6. 2. 2016 6:00 ráno. Dobíjení přes internetovou samoobsluhu Můj Vodafone, kuponem a na veřejných webových stránkách www.vodafone.cz bude mít odstávku celý víkend. Prodej přes eshop zůstane funkční, objednávky ale operátor vyřídí až po ukončení aktualizace. Bez omezení provozu zůstanou také služby serveru Vodafone park.

Článek patří do rubrik: Vodafone

2 komentářů

Diskuze

  • Pavel Šorf , 4. 2. 2016 8:55:33
    Appka funguje jak má.Asi jsem jediný se Sony Xperia Z3,Z3 Dual.Vánoční...
  • Victor , 3. 2. 2016 18:27:32
    Nebude jednodušší informovat, kdy je zrovna v provozu?

Určitě si přečtěte


Týden mobilně 338: Tiskovkový speciál

Týden mobilně 338: Tiskovkový speciál

V tomto týdnu se sešla celá řada tiskových konferencí. Ty zahraniční zmíníme, ty tuzemské vám přiblížíme kamerou a komentářem.

18.  6.  2016 | Kůžel Filip | 10

Vodafone Smart Platinum 7: špičková výbava, VR za 1 Kč

Vodafone Smart Platinum 7: špičková výbava, VR za 1 Kč

Vodafone příjemně překvapil. Ukázal skvěle vybavený smartphone s 2K displejem a přidává k němu VR brýle s neodolatelnou cenovkou.

14.  6.  2016 | Kůžel Filip | 8

Vodafone Smart Ultra 7: zaděláno na bestseller [video]

Vodafone Smart Ultra 7: zaděláno na bestseller [video]

Recept je jednoduchý. Výbava, která před dvěma lety stačila na titul „vlajková loď“ a cena pod pět tisíc. Vyzkoušeli jsme Vodafone Smart ultra 7.

14.  6.  2016 | Kůžel Filip | 14

Lidovky.cz: Vodafone se možná bude soudit s ČR

Lidovky.cz: Vodafone se možná bude soudit s ČR

Na telekomunikačním trhu v ČR se nehraje fér, stěžuje si šéf Vodafonu Balesh Sharma. Tuzemské úřady nesouhlasí a operátor zvažuje arbitráž.

2.  6.  2016 | Pospíšil Aleš | 12

Vodafone v červnu: tři novinky a iPhone se slevou

Vodafone v červnu: tři novinky a iPhone se slevou

O tisíce zlevnil 16GB iPhone 6 a letošní Samsungy Galaxy A3 a A5. Portfolio operátora obohatily tři novinky: Samsung Galaxy J5, Huawei P9 lite a Sony Xperia X.

1.  6.  2016 | Pospíšil Aleš | 1