Vodafone aktualizuje systémy. Nepůjde dobíjení předplacenek a samoobsluhy

Vodafone aktualizuje systémy. Nepůjde dobíjení předplacenek a samoobsluhy

Vodafone o nadcházejícím víkendu provede pravidelnou aktualizaci svých zákaznických systémů. To s sebou přinese omezení některých zákaznických služeb na infolince a v samoobsluhách. Začátek odstávky je naplánován na pátek 5. února v 18 hodin, předpokládaný konec bude nejpozději v neděli večer. Odstávka nebude mít žádný vliv na fungování sítě, nedotkne se tedy volání, posílání zpráv a surfování po internetu.

Klepněte pro větší obrázek

Omezena ovšem bude většina služeb v zákaznických systémech, například aktivace nových produktů nebo dostupnost vyúčtování. Plánovaná aktualizace se týká systémů internetové, mobilní, hlasové a SMS samoobsluhy, mobilní aplikace Můj Vodafone, služeb operátorů na call centrech a prodejců na pobočkách. Operátor doporučuje případné změny v tarifech nebo nastavení služeb provést do pátečního poledne. Vhodné je také provést dobití předplacené karty.

Během aktualizace systémů bude nadále možná blokace ztracené nebo odcizené SIM karty, a to bezplatné infolince 800 77 00 77. Dobíjení předplacených karet přes bankomaty a terminály Sazky nebude možné od 5. 2. 18:00 do 6. 2. 2016 6:00 ráno. Dobíjení přes internetovou samoobsluhu Můj Vodafone, kuponem a na veřejných webových stránkách www.vodafone.cz bude mít odstávku celý víkend. Prodej přes eshop zůstane funkční, objednávky ale operátor vyřídí až po ukončení aktualizace. Bez omezení provozu zůstanou také služby serveru Vodafone park.

Článek patří do rubrik: Vodafone

3 komentářů

Diskuze

  • Pavel Šorf , 4. 2. 2016 8:55:33
    Appka funguje jak má.Asi jsem jediný se Sony Xperia Z3,Z3 Dual.Vánoční...
  • Victor , 3. 2. 2016 18:27:32
    Nebude jednodušší informovat, kdy je zrovna v provozu?

Určitě si přečtěte


Top 10 smartphonů u našich operátorů v červnu

Top 10 smartphonů u našich operátorů v červnu

V nabídkách všech tří operátorů bodují vesměs podobné modely – levné Samsungy, Huawei a iPhone SE.

25.  7.  2016 | Láska Jan | 8

Vodafone na podzim začne testovat technologii pro internet věcí

Vodafone na podzim začne testovat technologii pro internet věcí

Vodafone plánuje v příštím roce uvést na trh technologii Narrow Band – Internet of Things (NB-IoT) pro implementaci internetu věcí. S testováním začne v České republice na podzim.

24.  7.  2016 | E15.cz | 1

Týden mobilně 343: Coolpad Max a volání přes LTE/Wi-Fi

Týden mobilně 343: Coolpad Max a volání přes LTE/Wi-Fi

23.  7.  2016 | Kůžel Filip, Láska Jan | 12

Vodafone spouští VoLTE a VoWiFi. Přes Wi-Fi mohou volat díky aplikaci téměř všechny Androidy

Vodafone spouští VoLTE a VoWiFi. Přes Wi-Fi mohou volat díky aplikaci téměř všechny Androidy

Vodafone jako druhý český operátor spouští VoLTE a také službu Wi-Fi volání. Zatím ji vyzkouší jen majitelé Androidů.

18.  7.  2016 | Láska Jan | 52

Vodafone Smart Platinum 7: zdařilý vstup mezi elitu [recenze]

Vodafone Smart Platinum 7: zdařilý vstup mezi elitu [recenze]

Dost bylo chytrých telefonů nížší a střední třídy. Vodafone se nově rozhodl vstoupit i do kategorie nejvyšší a představil Smart Platinum 7.

17.  7.  2016 | Měchura Milan | 19

Vodafone: Zásadně nové podmínky, které nic zásadního nemění, jsou zde

Vodafone: Zásadně nové podmínky, které nic zásadního nemění, jsou zde

11.  7.  2016 | Kůžel Filip, Pospíšil Aleš | 61