Česko hledá SuperStar: 65 milionů za SMS

Jak se hlasovalo

SMS hlasování v SuperStar probíhalo pomocí standardního platebního nástroje – Premium SMS. Cena za jeden hlas odeslaný na číslo 9090606 byla – jak vyplývá ostatně i z koncového dvoučíslí – stanovena na 6 Kč.

Hlasování pro TV Nova zajišťovala její dceřiná společnost Erika, a. s. Ta pro televizi připravuje i ostatní SMS a audiotexové služby. Pro SMS hlasování v SuperStar byly dojednány individuální podmínky, které byly více než pravděpodobně výhodnější než standardní podmínky pro Premium SMS, kdy provozovateli služby zůstává přibližně padesát procent z ceny zprávy.

Oproti standardnímu hlasování prostřednictvím Premium SMS měla soutěž Česko hledá SuperStar jednu odlišnost. Operátoři totiž záhy zjistili, že bude třeba navýšit kapacitu linky propojující jejich SMS centra se střediskem, kam data směřovala – ve společnosti Erika. Další specifikum, které přišlo záhy, byla nutnost navýšit kapacitu jednotlivých SMS center. To se tedy týká alespoň Oskara a T-Mobilu, protože Eurotel nám bohužel do uzávěrky nestihl poskytnout odpověď.

Několik Silvestrů za sebou

Problémy s hlasováním, na které pak upozorňovali mobilní operátoři ve své společné tiskové zprávě vydané minulý týden, se již netýkaly kapacity samotných SMS center, nýbrž lokálního přetížení logického kanálu, na kterém se odesílají SMS. Zatímco hovorů v buňce může najednou probíhat více najednou, SMS kanál je zpravidla jede. Tento „nedostatek“ je daný tím, že SMS měla být v GSM sítích původně pouze doplňková služba využívající volné kapacity sítě, nikoliv služba značně zatěžující síťovou infrastrukturu, jako je tomu v ČR, kde se dohromady ročně pošle přes pět miliard SMS.

Rušno bylo ale také v dohledových centrech operátorů, kteří při nedělní večerech (zejména poslední třech) měli zvýšenou pohotovost. V zásadě se však nejednalo i nijak mimořádnou situaci lišící se nějak výrazněji od štědrovečerní či novoroční noci. Rozdíl byl pouze v tom, že zatímco hlasový provoz byl víceméně běžný, tak SMS se posílalo mnohdy více než pár minut po novoroční půlnoci. Ve špičkách dosahoval počet hlasů dokonce 51 000 SMS za minutu (dohromady ve všech třech sítích). Někteří operátoři navíc, po počátečních zkušenostech, připravili i analýzu dalšího vývoje a finálové „překvapení“ v podobě 3 milionů SMS tak již v zásadě očekávali a mohli se na něj připravit.

Tolik hlasů se mimochodem nesešlo ani při volbách do Evropského parlamentu. Co takhle připravit a schválit systém pro volby prostřednictvím textových zpráv?

Kdo a jak hlasoval

SMS hlasování v SuperStar ukázalo dva zajímavé trendy. Zpočátku počet odeslaných hlasů mírně kolísal, zatímco ke konci prokázal jasně vzestupný trend s téměř dvojnásobným nárůstem ve finále. Uživatelé všech tří operátorů volili až na jednu výjimku (30. května) v podstatě ve stejném zastoupení. Toto zastoupení navíc relativně přesně kopírovalo podíl jednotlivých operátorů na trhu, přičemž mírně na vrch oproti tržnímu podílu měli zákazníci Oskara.

Pokud bychom měli vyzdvihnout několik zajímavých okamžiků, pak by určitě stálo za zmínku, že přepočteno na jednoho obyvatele/uživatele mobilního telefonu (dnes už je to v podstatě totéž) odeslal každý z nás v průběhu zápolení deseti finalistů o něco více než jeden hlas, přičemž každý Čech za SuperStar v průměru zaplatil 6,50 Kč.

Datum	celkem	maximum	podíly operátorů			počet SMS od operátorů
	SMS	SMS/min	ET	OS	TMO	ET	OS	TMO
25. dubna	764 050	31 000	42 %	20 %	38 %	320 901	152 810	290 339
2. května	621 482	nezjištěno	42 %	20 %	38 %	261 022	124 296	236 163
9. května	806 631	37 000	42 %	20 %	38 %	338 785	161 326	306 520
16. května	740 527	38 000	42 %	20 %	38 %	311 021	148 105	281 400
23. května	990 477	36 000	43 %	19 %	38 %	425 905	188 191	376 381
30. května	1 056 285	37 000	45 %	15 %	40 %	475 328	158 443	422 514
6. června	1 358 135	38 000	42 %	20 %	38 %	570 417	271 627	516 091
13. června	1 523 850	45 000	42 %	18 %	38 %	640 017	274 293	579 063
20. června	2 953 867	51 000	43 %	19 %	38 %	1 270 163	561 235	1 122 469

Údaje z tabulky jsme pro větší přehlednost zpracovali do samostatných grafů:

 

 

Pokud nepřečtete nebo nemáte rádi formát flash, nabízíme základní pohled na grafy i v běžném grafickém souboru.

Operátoři obstáli

I přes obavy, které byly cítit z poněkud hodně přehnané společné tiskové zprávy citující milion SMS hlasů v jeden okamžik, však sítě operátorů obstály. Nebojme se klidně říci, že na výbornou. Lokální přetížení projevující se nemožností odeslat SMS je naprosto pochopitelné a vyplývá ze samotné technické podstaty fungování SMS.

V širším měřítku však české mobilní sítě obstály a prokázaly, že po povodních 2002 a SuperStar už asi vydrží opravdu vše.