Má smysl kupovat smartphone u operátora? [zamyšlení]

V Česku se stále více než polovina mobilních telefonů prodá prostřednictvím distribuční sítě operátorů. V minulosti byl podíl takto prodaných mobilů ještě vyšší, postupně ale vliv operátorů klesá a prostor dostávají i přístroje z volného trhu. Proč zákazníky přestává bavit nakupovat u operátorů a má vůbec takto koupený přístroj nějaké výhody?

Horší nabídka operátorů

Porfolio telefonů v nabídkách operátorů nikdy nebylo tak široké jako na volném trhu. Operátor je obchodník jako každý jiný, a tak zalistuje vždy jen telefony, o kterých se domnívá, že se budou dobře prodávat a že mu vhodným způsobem vykryjí všechny kategorie od lowendů až po třídu špičkových mobilů. Možná se tak trefí do vkusu většiny, ale zákazník se specifickými požadavky musí stejně provést individuální a tím pádem cenově méně výhodnou objednávku. Anebo se poohlédnout jinde.

V posledním roce nabídky telefonů veřejně poskytovaných operátory zeštíhlely. Preferované jsou nyní chytré telefony. Na obyčejné mobily bez operačního systému narazíte spíše výjimečně a pokud, většinou se na ně nevztahuje dotovaná nabídka při nákupu s tarifem. Důvod tohoto trendu je jasný, operátoři se snaží prodat služby mobilního internetu a k jeho použití jsou vhodnější smartphony. Internet dohromady s hloupým mobilem by mohl uživatele spíše odradit. 

Málo výhodné dotace a prodloužení úvazku

Se špatně nastavenými dotovanými cenami souvisí další z příčin, proč už lidé telefony od operátorů nechtějí. Dotační politika operátorů u nás byla v porovnání s okolními státy vždycky spíš k pousmání, ani s nejvyššími tarify jsme nikdy nebyli schopni dosáhnout na symbolickou korunu u těch nejatraktivnějších telefonů, jako je například iPhone.

Teď nás navíc operátoři nutí vybrat si, zda chceme výhodnější volání s více volnými jednotkami, anebo levnější mobil. Obojí zároveň buď nejde vůbec, nebo jen při nesmyslně dlouhém tříletém úvazku. Kdoví co bude za tři roky? Co když nový mobil budu chtít už za dva? Vodafone byl donedávna jediný operátor, kterému po zakoupení nového mobilu za dotovanou cenu stačilo využívat služby půl roku. S nástupem Férových tarifů sice ceny o něco snížil, ale za to ním musíte uzavřít smlouvu na 24 měsíců.

Pomalé aktualizace a ochuzené balení

I když cena u operátorů není extrémně výhodná, pro člověka, který si chce tak jako tak pořídit nový tarif, může být dvoutisícová sleva argumentem. Už si ale neuvědomí, že smartphony zakoupené u operátorů mají často ochuzené balení. Slevu za úvazek, kterou získáte při nákupu, pak rázem ztratíte na chybějícím příslušenství. Například smartphone Sony Xperia P, prodávaný tuzemskými operátory, postrádá v krabičce NFC štítky, HDMI kabel a kožené pouzdro na telefon. To je příslušenství v hodotě zhruba 1 500 Kč. V balení z volného trhu a tedy běžných elektroprodejen nebo e-shopů přitom všechny tyto věci najdete.

Smartphony jsou vlastně malé počítače a takové zařízení vyžaduje aktualizace. Bohužel operátoři mají nepříjemný zlozvyk zasahovat do firmwaru telefonů různými způsoby, někdy jen proto, aby jedna ikonka v nabídce měla jejich barvy nebo se telefon při zapnutím ohlásil logem operátora. Světových operátorů je však mnoho a výrobce vydává softwarové aktualizace postupně. Z tohoto pohledu je nejvýhodnější vlastnit zcela nebrandované zařízení s globálním softwarem. Ze zkušeností vlastních i našich čtenářů víme, že prodlevy mezi globální a operátorskou aktualizací pro tentýž model se někdy počítají i na měsíce. V horším případě operátor nenabídne aktualizaci vůbec žádnou.

Nevaž se, odvaž se! Výhody operátorů za úpis nestojí

Nepodepisujte. Nechte si otevřená zadní vrátka. Se smlouvou na neurčito udržíte operátora v šachu a máte větší prostor na cenové manévry.

Před nákupem nového mobilu vždy dobře zvažte, nakolik výhodná je dotovaná cena u operátora. Pokud se rozhodnete pro koupi s tarifem, připravte se u vybavenějších modelů na možnost chudšího balení a taktéž pozdější přístup k aktualizacím. Pokud dáte přednost nákupu v běžném obchodě, vyberte si raději prodejny s oficiální distribucí. O několik tisíc nižší cena u telefonů z šedého dovozu je jistě lákavá, ale zde můžete narazit na problémy jiného druhu. Například by ve vašem telefonu mohla chybět čeština.