Nově u Vodafone: telefon nebo sleva

Podíl (dotovaných) telefonů prodávaných mobilními operátory pozvolna klesá. Postupem času jsou mobily také levnější a uživatelé mají obrovský výběr, přičemž operátoři mají v nabídce zhruba jen čtyři desítky přístrojů. U Vodafone se proto rozhodli dát svým zákazníkům na výběr, ti si od zítřka mohou koupit buď telefon za zvýhodněnou cenu jak byli doposud zvyklí nebo sáhnout po levnějších službách. Ty operátor ukryl do balíčku Vodafone Extra, který nabídne 40 % kreditu navíc za cenu desetiny měsíčního paušálu. Jak už asi tušíte, nový balíček bude přístupný hlavně zákazníkům s Nabitými tarify, přičemž platí, že čím vyšší má člověk tarif, tím víc kreditu dostane.

Necháte si místo zvýhodněného mobilu nadělit volání a SMS? Operátor věří, že 40 % paušálních zákazníků nabídka zaujme • Jak jsou na tom s mobily Vodafoňáci ukazuje výsečový graf • Zájem o dotované telefony klesá

Zaplať desátek a vyšší útrata ti bude odpuštěna

Nový balíček Vodafone extra představil operátor právě teď na tiskové konferenci. Například zákazník s tarifem Nabito 700 zaplatí po aktivaci balíčku o 10 % ceny měsíčního paušálu více, tedy 770 Kč, zato ale získá dodatečný kredit ve výši 40 %. Celkem tak bude mít za 770 Kč měsíčně k dispozici kredit 980 Kč, který může využít na volání a SMS. Balíček ale neplatí donekonečna, konkrétně u Nabito 700 je to jeden rok. U nejnižšího Nabito 119 jsou to pouhé dva měsíce a u nejvyššího Nabito 2100 je to rok a půl. Operátor tak reaguje na úspěch balíčku Extra nabito, který byl doposud nabízen novým paušálistům, kteří pohrdli dotovaným telefonem.

Zatím s jistotou víme, že aktivovat si ho mohou všichni nefiremní tarifní zákazníci s Nabitým tarifem nebo s některým ze starších tarifů, kde zákazník pravděpodobně dostane minuty na volání navíc. Podmínky aktivace pro stávající zákazníky jsou následující: aktivace je možná pokud zákazník nemá dotaci na telefon. Ale pozor, nejde tady o překročení šestiměsíčního úvazku. Je to stejné jako s koupí zvýhodněného mobilu, takže pokud máte například rok starý dotovaný telefon, tak balíček si můžete aktivovat zase až za rok, tedy v termínu možnosti další koupě dotovaného přístroje. Z výše uvedeného plyne, že balíček lze aktivovat každé dva roky.

„Jen každý osmý zákazník dodržuje dvouletý cyklus obměny dotovaných telefonů. Naopak více než polovina zákazníků si nový telefon pořizuje za rok či kratší dobu. Podíl dotovaných telefonů na trhu každoročně klesá, nyní se pohybuje kolem 40 procent,“ říká Lukáš Kružberský, ředitel marketingu pro nefiremní zákazníky Vodafonu a dodává: „Proto přicházíme s alternativním řešením pro zákazníky, kteří mají zájem pouze o naše služby a telefon si raději koupí za plnou cenu nebo na splátky. Dotované telefony v naší nabídce nicméně stále zůstávají.“

Balíček Vodafone extra v praxi

Jak je patrné z tabulky výše, balíček v konečném důsledku snižuje ceny hovorného a textových zpráv. Pokud jste samostatní a nastavíte si ještě Po svém, můžete volat s 20% slevou i po vyčerpání všeho kreditu. S převodem kreditu v rámci balíčku se nic nemění, ten se chová jako plnohodnotný kredit, takže se převádí a čerpá se až po kreditu z nového měsíce. Dále je jasně vidět, že nejvíce se novinka vyplatí u vyšších tarifů, kde hodnota bonusového kreditu jasně převyšuje cenu i té nejvyšší dotace, což můžete posoudit sami v aktuálním ceníku telefonů. Ale zpět k nové službě, její výhodnost ukazuje následující tabulka:

A jelikož červený operátor účtuje hovory způsobem 60+1, tedy po sekundách po první celé minutě, nemusíte se bát, že by vám minuty „podezřele“ rychle zmizely. Jinak Vodafone extra už od zítřka nahrazuje dárkový koš, takže noví zákazníci budou mít výběr snazší. Je ale velká škoda, že se z kreditu neodečítají také třeba MMS a hlavně data. Jen pro připomenutí v dárkovém koši bývalo:

• Balíček Extra nabito (20 % paušálu navíc)
• Balíček víkendové hovory (neomezeně v síti Vodafone)
• Balíček víkendové SMS (neomezeně v síti Vodafone)
• Balíček MMS a Vodafone MMS (15 MMS do všech sítí nebo do sítě Vodafonu)

Od zítřka dárkový koš mizí, vybírat půjde pouze mezi balíčkem a dotovaným telefonem

Statistika nuda je...

...má však cenné údaje. Při dnešní prezenci na sebe Vodafone prozradil lecos zajímavého. Například, že průměrný životní cyklus telefonu jeho zákazníka je dvacet měsíců a že pětapadesát procent jeho chráněnců mění telefon už do jednoho roku. A konečně, že 6 % zákazníků Vodafonu používá mobil starší šesti let. Operátor také pozoruje pokles v zájmu o dotované přístroje, uvádí, že zatímco v roce 2000 si dotovaný mobil u svého operátora koupilo až 95 % tuzemských zákazníků, v roce 2009 to bude už jen něco okolo 60 %. Zřetelný je rovněž pokles cen, dnes telefon stojí v průměru 3 500 Kč. Před devíti lety to bylo deset tisíc korun.

Nevaž se, odvaž se

Získání balíčku Vodafone Extra není podmíněno žádným úvazkem, telefon ale nedostane ani kdybyste se rozkrájeli. Jinak obdobně pojaté výhody známe i konkurentů, T-Mobile nabízí 20 % kreditu navíc v HITových verzích svých tarifů, O2 zase u NEONů neomezuje své neomezené služby. Oba konkurenti ale aplikují svým zákazníkům jinou medicínu. Jak u O2, tak u T-Mobile můžete mít dvě jinak neslučitelné výhody pokud upíšete duši na tři léta místo standardních dvou. No uvidíme, jestli se Vodafone svým ovečkám trefil do vkusu, sám říká že se do budoucna přizpůsobí podle jejich preferencí.