Vodafone: Jak se vyhnout příplatku za internet

Mobilní internet po dosažení FUP nezpomalí, zato vám Vodafone naúčtuje další poplatek. Nelíbí se vám to? Chcete se vrátit k původnímu systému?

Data (mobilní internet) se po překročení FUP limitu budou chovat jinak než jsme byli zvyklí. Rychlost už neklesne na šnečích 20 kbit/s, od 13. září se bude dál surfovat plnou rychlostí. Ale připlatíte si... Automaticky a pro všechny bude platit: dalších 50 nebo 250 MB za 49 Kč.

Od stejného data platí nové tarify Red, které zahrnují druhou datovou SIM se sdíleném FUP a cloudové úložiště, což spotřebu dat jen umocní. Původní Redy končí.

Klepněte pro větší obrázek
Poučení o tom, že změna je ve vlastně prospěch zákazníka: vodafone.cz/osobni/info

Vodafone sice zákazníky o změně informuje SMSkou, zádrhel je ovšem v tom, že ne každý rozumí nebo se zajímá o to, co jeho operátor vymýšlí za novoty. Nová služba „Data nad rámec balíčku“ byla datovým zákazníkům nastavena automaticky, nicméně stále existuje možnost vrátit se do dřívějšího stavu (tedy: neplatí se nic navíc, ale internet zpomalí).

To už ale vyžaduje přičinění zákazníka, změnu si musí provést sám, nebo o ni požádat. Pokud tedy nechcete platit nic navíc, pak máte tyto možnosti:

  1. SMS ve tvaru DATA STOP xxxx na číslo 7700 (kde xxxx je heslo do Samoobsluhy
  2. ve službě Můj Vodafone jděte do sekce Služby > Internet nebo v Chytrém přehledu u čerpání datového balíčku
  3. osobní návštěva na prodejně
  4. hovor na linku *77
  5. v Mobilní samoobsluze na https://ms.vodafone.cz v sekci Nastavení služeb > Váš tarif > Internetové služby

Důležitá poznámka: Nová pravidla začínají platit až v sobotu 13. září, nastavení tedy můžete měnit až počínaje tímto datem. Ze začátku to může komplikovat ohlášená odstávka systémů, v praxi je tedy možné, že se ke změně dostanete až v neděli.

Pokud necháte vše plynout, Vodafone vám (po překročení limitu) automaticky naúčtuje peníze navíc. 

„Pokud si některý zákazník SMS zprávy nevšimne, nebo bychom mu aktivovali Data nad rámec balíčku v sobotu před tím, než půjde službu deaktivovat, může nás kontaktovat a my mu první poplatek odpustíme. Zároveň se zákazníkem nastavíme preferovaný způsob čerpání dat po využití základního objemu dat v jeho tarifu,“  doplňuje Adéla Konopková z tiskového oddělení Vodafonu. Podrobné informace se zítra objeví na vodafone.cz/osobni/info.

Co na to rozhodčí

V červenci, kdy operátor novinku oznámil, jsme se ptali Českého telekomunikačního úřadu, zda je takový postup košér. Dnes, po šesti týdnech a v době, kdy nový způsob zacházení s limitem začíná platit, jsme se zeptali, jaký je stav šetření. „Stále platí, že se věcí stále intenzivně zabýváme. Šetření však není ukončeno a není možné k němu uvolňovat v tuto chvíli podrobnější informace. Předpokládáme, že nejpozději do měsíce bude možné se k věci podrobně vyjádřit“, řekl nám dnes Martin Drtina, tiskový mluvčí úřadu.

Témata článku: Vodafone, Internet v mobilu, LTE, ČTÚ

53 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Pavell1 15. 9. 2014 11:18:12
    Právě jsem si u Vodafonu nechal zablokovat data. Nicméně slečna mi...
  • sedmej 14. 9. 2014 19:43:42
    Vypnutí mi trvalo asi minutu (Vodafone samoobsluha). Opravdu tohle někomu...
  • otlemek 14. 9. 2014 3:10:57
    Moje aktualni zkusenost ze zahranici. Prave jsem na sluzebni ceste ve...
Určitě si přečtěte

Vodafone má exkluzivitu na LG G6. Levněji ji neseženete [ceník]

Vodafone má exkluzivitu na LG G6. Levněji ji neseženete [ceník]

** Už v dubnu přibyl v nabídce operátora Samsung Galaxy S8 ** Až 2 500 Kč slevil Vodafone u všech paměťových verzí iPhonu SE ** Kdo upíše duši, ten získá slevu na telefon ve výši 2 000 Kč

29.  4.  2017 | Pospíšil Aleš | 8

Vodafone dá studentům bonus až 1 500 Kč na nový mobil

Vodafone dá studentům bonus až 1 500 Kč na nový mobil

24.  4.  2017 | Pospíšil Aleš | 2

Vodafone zruší evropský roaming už 11. června. Známe podrobnosti

Vodafone zruší evropský roaming už 11. června. Známe podrobnosti

** Příplatky padnou. Za volaní, SMS a data se bude platit jako doma ** U Vodafone platí zóna EU pro 31 zemí, pozor na Švýcarsko ** Pro zbylé země doporučuje operátor balíček Roaming na den

24.  4.  2017 | Pospíšil Aleš | 31

Operátoři si po aukci přehazují LTE frekvence

Operátoři si po aukci přehazují LTE frekvence

18.  4.  2017 | E15.cz , Pavec Jan | 2

Otravují vás marketingové hovory? Jednoduše je zakažte a budete mít klid

Otravují vás marketingové hovory? Jednoduše je zakažte a budete mít klid

** Zní to až příliš jednoduše, ale otravná volání omezuje zákon. ** S podpisem smlouvy jste patrně operátorovi dovolili i marketingová volání. ** Souhlas ale můžete kdykoliv odvolat.

17.  4.  2017 | Pospíšil Aleš | 63

Roky to nešlo, najednou to jde. Virtuálové mají LTE

Roky to nešlo, najednou to jde. Virtuálové mají LTE

** Vodafone pustil do LTE SazkaMobil a Fayn ** O2 pustilo do LTE BleskMobil, OpenCall, Moraviatel, Vinatel a Tesco Mobil ** Proč teď a proč vše v jeden den?

16.  4.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 35