ČTÚ k novým datovým tarifům Vodafonu. Kauza nekončí!

Český telekomunikační úřad nám poslal vyjádření k novým datovým tarifům společnosti Vodafone:

ČTÚ rozhodnutím, které nabylo právní moci 23. září 2015, uložil společnosti Vodafone povinnost ve lhůtě 60 dnů odstranit ze smluv všechna ujednání, na jejichž základě by operátor byl oprávněn bez výslovného a aktivního objednání ze strany spotřebitele automaticky obnovit po vyčerpání základního datového balíčku objem poskytovaných datových služeb a tyto účtovat. ČTÚ kvituje, že operátor ve lhůtě dané rozhodnutím od 18. 11. 2015 přestává u "starých smluv" účtovat data spotřebovaná nad rámec balíčku.

Pokud jde o nově představený model poskytování datových služeb s předpokládanou účinností pro stávající zákazníky od 6. 1. 2016, v současné době zkoumáme tyto podmínky nejen, zda jsou souladné se zákonem, ale také s naším druhostupňovým pravomocným rozhodnutím.

Za klíčové považujeme, zda Vodafone při zavedení nových podmínek splní všechny náležitosti vyžadované zákonem o elektronických komunikacích, ustanovením § 1752 občanského zákoníku, a zda v období, ve kterém podle zákona mají účastníci právo se změnou nesouhlasit, opět nedojde k selhání lidského, technického či jiného faktoru. Obdobně jako se to stalo v loňském roce, kdy Vodafone na první den, kdy bylo možné novou službu deaktivovat, naplánoval odstávku svých systémů.

Po ukončení šetření bude ČTÚ veřejnost o svých závěrech informovat.

Martin Drtina, tiskový mluvčí ČTÚ

Vyjádření je podle očekávání opatrné a naprosto korektní. Klíčové sdělení je, že se úřad bude kauzou zabývat. Držme palce, aby regulátor další kolo souboje s vodafonskými právníky vyhrál, a aby to netrvalo další rok, protože to by byla výhra pro operátora.

Témata článku: Vodafone, Kauzy, ČTÚ

35 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Butanistan 9. 11. 2015 19:26:40
    Já jsem u Odorika a jsem maximálně spokojený. Nad účtem mám 100% kontrolu....
  • Dalibor Chvátal 9. 11. 2015 17:35:54
    Jako firemní zákazník OneNet si nemohu stěžovat. A pokud jde o LTE, tak v...
  • Buttom.CZ 9. 11. 2015 15:41:16
    Docela obdivuji ty 'dobrodruhy', kteří jsou ještě u Vodafonu.. Tento...
Určitě si přečtěte

MPO: Usmlouvejte si nízké ceny jako na tržišti nebo odjeďte do Polska [komentář]

MPO: Usmlouvejte si nízké ceny jako na tržišti nebo odjeďte do Polska [komentář]

** Politická debata nad předraženými mobilními daty pokračuje ** Nový náměstek MPO schvaluje handlovat o ceny jako na tržišti ** Za polskými cenami máme prý odjet do Polska

15.  2.  2017 | Láska Jan | 50

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

** Zákazníci mají zájem o levné smartphony za cenu okolo 5 tisíc ** Ze značek se nejvíc daří Samsungu a Huawei ** iPhone 7 se dostal do Top 10 dvou operátorů

10.  2.  2017 | Láska Jan | 4

Premiér Sobotka: Cílem vlády je levnější mobilní internet. Pomoct může i čtvrtý operátor

Premiér Sobotka: Cílem vlády je levnější mobilní internet. Pomoct může i čtvrtý operátor

** Premiér jednal se šéfy ČTÚ a ÚOHS a ministrem průmyslu a obchodu ** Shodli se na krocích, které mají vést k levnějším mobilním datům ** Cílem je zmenšení propasti mezi firemními a spotřebitelskými cenami

7.  2.  2017 | Kůžel Filip | 81