ČTÚ kontroloval přenosy čísel, závažnější prohřešky nenašel

V rámci kontrolní činnosti se Český telekomunikační úřad zaměřil na přenosy čísel u virtuálních operátorů. Kontrola navazovala na loňské šetření dodržování přenosových pravidel u síťových operátorů. Nyní ČTÚ zkoumal subjekty typu MVNO, tedy takové, které nemají vlastní síťovou infrastrukturu, ale mají přímý vztah ke koncovému zákazníkovi, kterému poskytují služby, vyúčtování, provozní a technické informace, atd.

ČTÚ uvádí, že počet přenesených čísel se každoročně pohybuje v desítkách tisíc (loni to bylo 752 tisíc čísel) a že neshledal závažnější nedostatky z pohledu dodržování příslušných ustanovení zákona o elektronických komunikacích a opatření obecné povahy upravující přenositelnost. Úřad také šetří stížnosti zákazníků v této věci, do konce října letošního roku jich dostal celkem 115, důvodných však bylo jen 53.

Virtuálních operátorů se za prvních 10 měsíců letošního roku týkalo 37 stížností. Nejčastěji se týkají dodržování lhůt pro přenos, stěžovatelé však neberou v úvahu délku výpovědní lhůty, kterou je přenos čísla vázán, resp. teprve na jejím konci počíná běh lhůty čtyř pracovních dnů pro vlastní proces přenesení čísla.

Přenášeli jste letos číslo? Šlo to hladce?

Témata článku: Operátoři, Virtuální operátoři, Hospodaření a finance, ČTÚ

4 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Jakub Kocůrek 23. 12. 2015 10:42:31
    5 prenosu, od TM a od VDF k O2, problemy vzdy jen pri prenosu cisel od VDF.
  • Jiří Vaner 23. 12. 2015 9:50:47
    Když jsem loni pracoval jako OZ pro O2, probíhaly přenosy většinou v...
  • Thomix 23. 12. 2015 5:04:38
    Opravte tu chybu v nadpise. Působí to tragicky :).
Určitě si přečtěte

„Chceme se stát čtvrtým velkým operátorem,“ říká šéf Nordic Telecomu

„Chceme se stát čtvrtým velkým operátorem,“ říká šéf Nordic Telecomu

** Jména U:fon a Air Telecom spadnou do propadliště dějin ** Nástupnický Nordic Telecom chce začít s LTE jako virtuální operátor ** Postupně přidá vlastní LTE a chce se stát čtvrtým velkým operátorem

15.  2.  2017 | Kůžel Filip | 12

MPO: Usmlouvejte si nízké ceny jako na tržišti nebo odjeďte do Polska [komentář]

MPO: Usmlouvejte si nízké ceny jako na tržišti nebo odjeďte do Polska [komentář]

** Politická debata nad předraženými mobilními daty pokračuje ** Nový náměstek MPO schvaluje handlovat o ceny jako na tržišti ** Za polskými cenami máme prý odjet do Polska

15.  2.  2017 | Láska Jan | 50

Samsung už není největším výrobcem smartphonů. Titul mu vyfoukl Apple

Samsung už není největším výrobcem smartphonů. Titul mu vyfoukl Apple

** Trh smartphonů má za sebou rekordní čtvrtletí ** Rekord má za sebou i Apple, který se stal světovou jedničkou ** Nejrychlejší růst zaznamenaly čínské firmy

12.  2.  2017 | Láska Jan | 50

Premiér Sobotka: Cílem vlády je levnější mobilní internet. Pomoct může i čtvrtý operátor

Premiér Sobotka: Cílem vlády je levnější mobilní internet. Pomoct může i čtvrtý operátor

** Premiér jednal se šéfy ČTÚ a ÚOHS a ministrem průmyslu a obchodu ** Shodli se na krocích, které mají vést k levnějším mobilním datům ** Cílem je zmenšení propasti mezi firemními a spotřebitelskými cenami

7.  2.  2017 | Kůžel Filip | 81

Ministr Mládek: „ČTÚ je nefunkční a roaming je jen pro elity“

Ministr Mládek: „ČTÚ je nefunkční a roaming je jen pro elity“

** Novela zákona má posílit spotřebitele ve vztahu s operátorem ** Ministr si přes média rovnal účty s radním ČTÚ Ondřejem Malým ** Bizarně působila vzpomínka na zásluhy exšéfa ČTÚ Pavla Dvořáka

6.  2.  2017 | Kůžel Filip | 60