ČTÚ operátorům: „Neznáte zákon, semaforem nekončíme“

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) dnes zveřejnil tzv. spotřebitelský semafor, ve kterém „oznámkoval“ síťové operátory působící v tuzemsku. Především zhodnotil velkou trojici ve složení O2, T-Mobile a Vodafone, která se proti nelichotivému vysvědčení od ČTÚ velmi rychle semkla a skrz Asociaci provozovatelů mobilních sítí (APMS) vydala tiskovkou zprávu, ve které tuto aktivitu regulátora striktně odmítá s odůvodněním, že hodnocení je subjektivní a pokud v něčem úřad spatřuje nezákonnost, má nedostatky řešit zahájením správního řízení, tak jak ukládá zákon.

Tiskový mluvčí ČTÚ Martin Drtina dal znát, co si o operátorech myslí:

Pokud jste dnes náhodou byli celý den mimo, přikládám odkaz na první a druhé dějství této mediální přestřelky:

ČTÚ si totiž nařčení APMS v tom smyslu, že jedná nezákonně nenechal líbit a operátorům vzkazuje:

„ČTÚ si pomalu zvykl na to, že operátoři neznají zákon. Zákon o elektronických komunikací nám totiž ukládá, abychom prosazovali zájmy koncových uživatelů také tím, že podporujeme poskytování jasně formulovaných informací, transparentních cen a podmínek pro poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací [§ 5 odst. 3 písm. d) ZEK]. Důrazně tedy odmítáme nařčení, že by se ČTÚ pohyboval jinde, než je vymezeno zákonem.

Pokud jde o fér a nefér praktiky, první verzi našich doporučení jsme zveřejnili již loni v březnu. Je s podivem, že operátoři se otázkou, co je či není fér, začali zaobírat teprve více než půldruhého roku poté.

Již v tiskové zprávě jsme uvedli, že jde o prvotní iniciativu úřadu, která bude v příštím roce následována hodnocením dalších tuzemských poskytovatelů služeb elektronických komunikací.“
.

Pomyslný míč je nyní na půli hřiště, které patří operátorům. Uvidíme, zda z jejich tábora dorazí další reakce...

Témata článku: Operátoři, Hospodaření a finance, Kauzy, ČTÚ, APMS

18 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Harper 17. 12. 2015 21:05:31
    A ted jeste at mi CTU laskave napise kde spatruje konkurencni prostredi,...
  • marky.mark 17. 12. 2015 19:54:10
    Divím se, že operátoři vůbec na ty směšné omalovánky směšného ČTÚ reagují....
  • Met. 17. 12. 2015 18:59:59
    Má společnost ISO 9001 ? Má tedy politiku integrovaného systému...
Určitě si přečtěte

Uber má v Brně skončit. Firma zatím rozhodnutí neobdržela, bude jezdit dál

Uber má v Brně skončit. Firma zatím rozhodnutí neobdržela, bude jezdit dál

** Krajský soud v Brně vydal předběžné opatření na zákaz služeb Uberu ** Firma podle soudu současnou formou provozu porušuje zákon ** Uber se odvolá a zatím jezdí dál

18.  4.  2017 | Láska Jan | 12

Operátoři si po aukci přehazují LTE frekvence

Operátoři si po aukci přehazují LTE frekvence

18.  4.  2017 | E15.cz , Pavec Jan | 2

Otravují vás marketingové hovory? Jednoduše je zakažte a budete mít klid

Otravují vás marketingové hovory? Jednoduše je zakažte a budete mít klid

** Zní to až příliš jednoduše, ale otravná volání omezuje zákon. ** S podpisem smlouvy jste patrně operátorovi dovolili i marketingová volání. ** Souhlas ale můžete kdykoliv odvolat.

17.  4.  2017 | Pospíšil Aleš | 63

Češi se učí nakupovat mobilem, pomalu dohánějí Evropu

Češi se učí nakupovat mobilem, pomalu dohánějí Evropu

14.  4.  2017 | Pavlovič Radek, E15.cz | 6

Dítě s paušálem může být neřízená střela, za dluhy odpovídají rodiče

Dítě s paušálem může být neřízená střela, za dluhy odpovídají rodiče

** Raději pořiďte dítěti předplacenou kartu, nebo nastavte limity útraty ** Ušetříte si infarkt až zjistíte, že potomek probendil balík ** ČTÚ řešil případ, kdy operátor vymáhal po dítěti dluh 60 tisíc

13.  4.  2017 | Pospíšil Aleš | 34

E-shopy po konci intervencí: Zlevníme, ale až vyprázdníme sklady

E-shopy po konci intervencí: Zlevníme, ale až vyprázdníme sklady

12.  4.  2017 | E15.cz , Lazarevič Arsen | 14