Infolinka T-Mobile živě: vstřícný přístup samozřejmostí

Navštívili jsme Zákaznické centrum T-Mobilu a zjistili zajímavé informace o jeho chodu, asistentech i chystaných novinkách. Foto + video

Nedávno jsme opustili teplo kanceláře a přijali pozvání na výlet do Hradce Králové, přímo do Zákaznického centra T-Mobilu v Hradci Králové. Během naší návštěvy jsme se dozvěděli podrobnosti o práci asistentů i náročnosti jejich pracovní náplně. Neunikly nám ani technické podrobnosti chodu infolinky, parametry zázemí i zmínky o vývoji zákaznické péče do budoucnosti.

Klepněte pro větší obrázek

Kompletní reportáž najdete v čerstvých Mobilitách 2/10, které najdete na stáncích.

Jako ochutnávka poslouží několik fotografií a ukázkové video z živého provozu infolinky.

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek
Kromě práce asistentů jsme studovali i útroby budovy, bezpečnostní a záložní systémy

Témata článku: Operátoři, T-Mobile, Technologie, Infolinka

17 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Roman 20. 10. 2010 13:59:37
    TM má katastrofální přístup k zákazníkům! :......samozřejmě je to o lidech...
  • Jan Kašpar 23. 6. 2010 21:33:35
    Můj poslední problém:...
  • gabi 12. 5. 2010 19:31:02
    Zkušenost zákazníka U firmy T Mobile jsem si zaplatila tzv.připojení na...
Určitě si přečtěte

Galaxy S8 prý má nejlepší displej na světě. Podívali jsme se mu na zub

Galaxy S8 prý má nejlepší displej na světě. Podívali jsme se mu na zub

** DisplayMate tvrdí, že Galaxy S8 má nejlepší displej současnosti. ** Prohnali jsme ho optickou sondou a máme k tomu také co říct. ** Jak je to s domovským tlačítkem a jeho citlivostí na sílu doteku?

Dnes | Kůžel Filip, Michlovský Jakub | 18

Cukrovka je výzvou pro technologické společnosti, bojovat proti ní chce i Apple

Cukrovka je výzvou pro technologické společnosti, bojovat proti ní chce i Apple

** Cukrovka, je chronické onemocnění, které trápí stále více lidí. ** Cílem léčby je snaha o plnohodnotný život pacienta. ** Apple pracuje na vlastním řešení pro diabetiky.

Včera | E15.cz , Tomeš Michal | 13

Psaní zpráv jen pomocí myšlenek: Facebook chystá technologický převrat

Psaní zpráv jen pomocí myšlenek: Facebook chystá technologický převrat

** Facebook usiluje o technologický převrat. ** Vyvíjí technologii umožňující uživatelům psaní textu pomocí myšlenek. ** Na projektu pracuje tým o 60 lidech

21.  4.  2017 | Polesný David, E15.cz , Liebreich Jiří | 3

Budoucnost mobilů je zahnutá a ohýbací. Do hry chce i Google

Budoucnost mobilů je zahnutá a ohýbací. Do hry chce i Google

** Mobil se zahnutým displejem je zajímavý, jiný, vystupuje z řady placek. ** Chcete zaujmout? Potřebujete zahnutý displej. A ví to i Google. ** Samsung půjde ještě dál, chce ohebné smartphony.

15.  4.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 23