Infolinka T-Mobile živě: vstřícný přístup samozřejmostí

Navštívili jsme Zákaznické centrum T-Mobilu a zjistili zajímavé informace o jeho chodu, asistentech i chystaných novinkách. Foto + video

Nedávno jsme opustili teplo kanceláře a přijali pozvání na výlet do Hradce Králové, přímo do Zákaznického centra T-Mobilu v Hradci Králové. Během naší návštěvy jsme se dozvěděli podrobnosti o práci asistentů i náročnosti jejich pracovní náplně. Neunikly nám ani technické podrobnosti chodu infolinky, parametry zázemí i zmínky o vývoji zákaznické péče do budoucnosti.

Klepněte pro větší obrázek

Kompletní reportáž najdete v čerstvých Mobilitách 2/10, které najdete na stáncích.

Jako ochutnávka poslouží několik fotografií a ukázkové video z živého provozu infolinky.

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek
Kromě práce asistentů jsme studovali i útroby budovy, bezpečnostní a záložní systémy

Témata článku: Operátoři, T-Mobile, Technologie, Infolinka

17 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Roman 20. 10. 2010 13:59:37
    TM má katastrofální přístup k zákazníkům! :......samozřejmě je to o lidech...
  • Jan Kašpar 23. 6. 2010 21:33:35
    Můj poslední problém:...
  • gabi 12. 5. 2010 19:31:02
    Zkušenost zákazníka U firmy T Mobile jsem si zaplatila tzv.připojení na...
Určitě si přečtěte

Letitý spor mezi Applem a Nokií je zažehnán, firmy začnou spolupracovat

Letitý spor mezi Applem a Nokií je zažehnán, firmy začnou spolupracovat

Boj mezi americkým Applem a společností Nokia končí smírem. Obě firmy se domluvily na vzájemné spolupráci při využívání svých patentů . Na webových stránkách o tom informovala společnost Apple.

Dnes | E15.cz | 9

Roaming bez příplatků T-Mobilu nevoní. Firmy se ho vzdají, nebo přijdou o benefity

Roaming bez příplatků T-Mobilu nevoní. Firmy se ho vzdají, nebo přijdou o benefity

** Konec roamingu nebude pro všechny, operátoři vymýšlí kličky ** Vzdejte se roamingu, nebo vás zkrouhneme jinde, varuje T-Mobile ** I když operátor nedodrží původní smlouvu, odejít vám nedovolí

19.  5.  2017 | Pospíšil Aleš | 98