Konec 2 let záruky? Nový zákoník oslabí spotřebitele

Poděkujte vládě. Nový občanský zákoník omezuje práva spotřebitele a ustanovení o dvouleté záruce je nejasné. Jste připraveni se soudit?

Od 1. ledna 2014 bude platit občanský zákoník z dílny bývalého ministra Jiřího Pospíšila, který mimo jiné upravuje vztah mezi prodávajícím a kupujícím a otázky reklamací. Zákon je psaný obecně, nesrozumitelně (vyzkoušejte si to) a dle dTestu v otázce záruky a záruční doby umožňuje dvojí výklad. A tam kde jsou paragrafy jasné, zase omezuje současná práva spotřebitele. Takže až si budete za rok kupovat nový mobil, raději si zjistěte, jaká máte práva a na co máte nárok. Pokud se totiž s prodejcem nedohodnete předem, může váš spor skončit u soudu.

Tuzemský internet za poslední dva týdny zaplavily články vycházející z tiskové zprávy advokátní kanceláře PRK Partners, která tvrdí, že současná dvouletá záruka skončí. Prostě a jednoduše, když se vám například telefon pokazí po půl roce, pak vás prodejce s reklamací odpálkuje s tím, že jde o vadu způsobenou v souvislosti s jeho užíváním. Do šesti měsíců se naopak bude vycházet z toho, že přístroj byl vadný už při prodeji, pokud prodejce neprokáže opak.

Klepněte pro větší obrázek
Říká se, že na stejnou věc mívají dva právníci tři právní názory.
Tak nějak to funguje i v otázce dvouleté záruky na zboží (obr.: dTest.cz)

Spotřebitelský rádce dTest uvádí, že jeho právníci mají na věc jiný pohled: „Podle nového znění je „kupující oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí“. Právnická odborná veřejnost je nyní rozdělena na dva tábory a vedou se spory nad tím, jaký je význam slov „vyskytne se“. Podle právního názoru našeho časopisu tento pojem neznamená, že výrobek byl vadný již při převzetí. Naopak – reklamovat lze i vady, které se objeví kdykoliv během dvouleté lhůty.“

Problém je na světě - nejasný výklad představuje problémy úplně pro všechny. Spory tak budou často končit u už tak zahlcených soudů a ty než závazně rozhodnou, může trvat léta. dTest dále upozorňuje na úskalí týkající se výměny věci vadné za bezvadnou. V současné době totiž platí, že pokud je vám mobil vyměněn za nový (3× stejná závada, 4 různé), dostanete na onen vyměněný kus opět 24měsíční záruku. Od 1. ledna příštího roku se ale s novou zárukou rozlučte, dvouletá záruka bude platit jen od data koupě prvního telefonu, což byl záměr zákonodárce.

Témata článku: Ostatní , Nákup a ceny , Kauzy

145 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Filip B... Capa 10. 5. 2013 17:06:04
    Hlavně neplašte, nic se neděje......
  • Jan Matěj 10. 5. 2013 14:55:00
    //Právnická odborná veřejnost je nyní rozdělena na dva tábory a vedou se...
  • Petr Šraier 10. 5. 2013 11:17:34
    Vůbec se nebojím, že by u dosud solidních firem došlo k negativním změnám...
Určitě si přečtěte

ČR je operátorský klondajk. Dokazuje to i polský flat s 10 GB za 155 Kč

ČR je operátorský klondajk. Dokazuje to i polský flat s 10 GB za 155 Kč

** Výhodné nabídky od sousedů znovu dokazují, jak je u nás draho ** Rekordně výhodný tarif má polský A2 Mobile ** Za pozornost stojí i šílená grafika operátora

Dnes | Pospíšil Aleš | 83

Vodafone v lednu: levný Alcatel a na šest prstů slev [ceník]

Vodafone v lednu: levný Alcatel a na šest prstů slev [ceník]

** Nejvyšší lednová sleva ve výši 1 600 Kč padla na Xperii XZ od Sony ** O pár stovek zlevnily i brandované telefony Vodafone ** Za úpis na dva roky vám operátor ještě pár tisíc z ceny mobilu ubere

8.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 1

Bombastické povánoční výprodeje? Spíše hledání jehly v kupě sena [analýza cen]

Bombastické povánoční výprodeje? Spíše hledání jehly v kupě sena [analýza cen]

** Po Černém pátku a předvánočním šílenství je tu další lákání zákazníka ** Povánoční výprodeje znovu slibují slevy šplhající k výšinám ** Ale není všechno zlato, co se třpytí

8.  1.  2017 | Ježek Michal | 87

Irsko: V otázce daní pro Apple překročila EK své pravomoci

Irsko: V otázce daní pro Apple překročila EK své pravomoci

7.  1.  2017 | E15.cz , Schwarzmann Marek | 34

V lednovém ceníku T-Mobilu zahřejí slevy Xperií od Sony

V lednovém ceníku T-Mobilu zahřejí slevy Xperií od Sony

** Novinka je jen jedna: odolný CAT B100 za 2 199 Kč ** Krom Xperií od Sony zlevnil třeba ještě Samsung Galaxy J5 (2016) ** Největší sleva padla na LG G4c, necelých 1 500 Kč

7.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 3