Levnější tarify nalákaly už půl milionu Čechů

Skoro půl milionu lidí už v Česku podlehlo vábení zlevněných tarifů pro neomezené volání, které před měsícem vtrhly na relativně poklidný český telekomunikační trh. Strůjce prvotního impulzu Telefónica eviduje za měsíc téměř 230 tisíc zákazníků, kteří si zvolili jeden z nových tarifů Free. Zhruba 175 tisíc lidí oslovila nabídka T-Mobilu naznaná S námi v síti. Přes 90 tisíc klientů hlásí u tarifu Neomezeně Vodafone.

„Očekáváme, že za druhé čtvrtletí v souvislosti s uvedením Free vykážeme rekordní přírůstek tarifních zákazníků,“ uvedl mluvčí Telefóniky Hany Farghali. Firma si také slibuje, že jednoduchá tarifní struktura jí vedle nových zákazníků přinese i úspory v nákladech.

Klepněte pro větší obrázek 
Prodejny českých operátorů za poslední měsíc zaznamenaly nebývalý zájem

Největší zájem je podle operátorů o nejvyšší varianty tarifů, Telefónica zmiňuje jejich 70procentní a T-Mobile až 80procentní podíl na nových smlouvách. Odhadovat ekonomické dopady si ani jeden z operátorů zatím netroufá. Všichni tři se ale shodují, že se museli vypořádat s rekordním náporem klientů, což někdy vedlo k prodloužení čekacích lhůt na vyřízení.

„Na zvýšený počet požadavků na aktivace tarifů Free jsme byli připraveni, skutečný zájem nás přesto překvapil,“ uvedl Farghali s tím, že tento počáteční nával logicky způsobil delší čekací doby jak u linek zákaznické podpory, tak fronty v pobočkách. Nápor způsobil také prodloužení lhůty převodu některých zákazníků, kteří žádali změnu tarifu, a to až na dva týdny. V současné době je už vše opět v normálu.

Vodafone rovněž zaznamenal zvýšený zájem klientů, proto také výrazně posílil kapacitu, a to jak v call centrech, tak v prodejnách. Podle mluvčí operátora Adély Konopkové dochází k aktivaci nových tarifů do sedmi dnů ode dne objednání. Mluvčí T-Mobilu Martina Kemrová dodává, že v prvních dnech nabídky došlo na linkách doslova k přetlaku včetně přetížení samoobslužných prodejních kanálů.

Témata článku: Operátoři, Tarify

24 komentářů

Nejnovější komentáře

  • lordx 15. 5. 2013 12:51:17
    Teda pro mě ještě pořád není lepšího tarifu, než od TM "Bav se 26" (letos...
  • morki 14. 5. 2013 2:53:14
    Pro me to vyhoda je. Driv sem platil 1600 za neomezeny vsechno a ted to...
  • ZachariasKule 13. 5. 2013 23:18:44
    Nečetl jsem diskuzi, takže se možná budu opakovat, ale je to evidentní...
Určitě si přečtěte

Neomezenka za padesát, 10 GB za stovku, pochlubilo se Ministerstvo financí

Neomezenka za padesát, 10 GB za stovku, pochlubilo se Ministerstvo financí

** Na financích si plácli s T-Mobilem, nově ušetří 90 % nákladů ** Původní smlouvy byly dle ministra Babiše nevýhodné ** Ministerstvo financí je další případ dvou nesouměřitelných trhů v ČR

18.  4.  2017 | Pospíšil Aleš | 74

Samsung Galaxy S8 a další novinky v dubnovém ceníku T-Mobilu

Samsung Galaxy S8 a další novinky v dubnovém ceníku T-Mobilu

** Menší S „osmička“ vyjde na 22 tisíc, větší model na pětadvacet ** Slevy najdeme především u telefonů značky Huawei ** Operátor má nové tarify a na HW sleví až 4 000 Kč, pokud se upíšete

1.  4.  2017 | Pospíšil Aleš | 2

Mobilní revoluce je tady! T-Mobile představil tarif s 10 GB za 499 Kč

Mobilní revoluce je tady! T-Mobile představil tarif s 10 GB za 499 Kč

** T-Mobile sliboval velké věci a nezklamal ** Tarif Mobil DATA se bude líbit hlavně internetové generaci ** Nové je celé portfolio tarifů

28.  3.  2017 | Kůžel Filip, Pospíšil Aleš | 250