Lidé si u ČTÚ častěji stěžují na operátory

Lidé si u ČTÚ častěji stěžují na operátory

Stížností na české operátory v prvním čtvrtletí letošního roku přibylo. Vyplývá to ze zprávy Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ). Počet stížností vzrostl o polovinu na 2 606. Lidem se nelíbilo hlavně jednostranné ukončení starších tarifů ze strany operátorů a převedení na novější tarify, které mají aktuálně v nabídce.

Ze všech stížností směřovaných na ČTÚ byla každá třetí na Telefóniku. Následuje T-Mobile s 8 % a Vodafone se 7 % stížností. Více než čtvrtinu stížností potom tvořily námitky proti vyúčtování za telekomunikační služby. Počet stížností na kvalitu poskytovaných služeb se zvýšil o polovinu na více než 600.

Témata článku: Operátoři, Kauzy, ČTÚ

11 komentářů

Nejnovější komentáře

  • pcwifi 20. 5. 2014 7:55:20
    prt platne stiznosti kdyz CTU nereaguje, uz mesic maj tu moji na stole a...
  • Jirka1or 19. 5. 2014 21:34:50
    Lidé si u ČTÚ častěji stěžují na...
  • GymmiCZ 19. 5. 2014 19:53:28
    Od Eurotelu jsem odešel k Oskarovi a nyní jsem u Tesco Mobile a myslím si,...
Určitě si přečtěte

Letitý spor mezi Applem a Nokií je zažehnán, firmy začnou spolupracovat

Letitý spor mezi Applem a Nokií je zažehnán, firmy začnou spolupracovat

Boj mezi americkým Applem a společností Nokia končí smírem. Obě firmy se domluvily na vzájemné spolupráci při využívání svých patentů . Na webových stránkách o tom informovala společnost Apple.

28.  5.  2017 | E15.cz | 11

V zahraničí jsou to gigabajty, my jsme loni prosurfovali bídných 521 MB

V zahraničí jsou to gigabajty, my jsme loni prosurfovali bídných 521 MB

** V průměru voláme pod 1 Kč/min. Méně přecházíme, virtuálové živoří ** Loni jsme přenesli 88 petabajtů dat, což je jen 521 MB na hlavu ** Na 10,5 mil. obyvatel připadá 14,1 mil. SIM karet, M2M tarifů bylo 0,8 mil.

24.  5.  2017 | Pospíšil Aleš | 29

Potopí lobby telekomunikační zákon? Padá vláda, novela dostala žlutou kartu

Potopí lobby telekomunikační zákon? Padá vláda, novela dostala žlutou kartu

** Hospodářský výbor novelu ZoEK jako celek poslancům nedoporučil ** Premiér Sobotka bude teď mít jiné starosti, podává demisi vlády ** Za odmítnutím novely stojí dvojice poslanců, kteří operátorům přejí

5.  5.  2017 | Pospíšil Aleš | 25

Uber má v Brně skončit. Firma zatím rozhodnutí neobdržela, bude jezdit dál

Uber má v Brně skončit. Firma zatím rozhodnutí neobdržela, bude jezdit dál

** Krajský soud v Brně vydal předběžné opatření na zákaz služeb Uberu ** Firma podle soudu současnou formou provozu porušuje zákon ** Uber se odvolá a zatím jezdí dál

18.  4.  2017 | Láska Jan | 12