Máte připojení od O2? Vaše e-maily se mohou ztrácet (oživeno)

Máte připojení od O2? Vaše e-maily se mohou ztrácet (oživeno)

Uživatelé internetu využívající připojení od Telefóniky O2 se už několik dní potýkají s nepříjemným problémem – odesílané e-maily nedorazí svým adresátům. Důvodem je zařazení IP adresy poštovního proxy serveru Telefóniky O2 na globální seznam blokovaných adres (tzv. spamlist), který využívá řada hostingových firem.

Zařazení IP adresy poskytovatele do spamlistů může nastat, pokud se v síti vyskytne nějaký aktivní spammer, kterého se nepodařilo odfiltrovat na straně poskytovatele. Odnesou to pak i další uživatelé sítě. Zpravidla dojde k zařazení příslušeného SMTP serveru na spamlist, odkud je odstraněn v případě nápravy. Běžný uživatel má do té doby možnost přejít na jiný SMTP server, nicméně v tomto případě to nefunguje, protože se na seznam blokovaných IP adres dostala IP adresa proxy serveru, přes který jde veškerá pošta mířící ze sítě O2 nezávisle na zvoleném SMTP serveru.

Několikadenní nejistota, že e-maily nedorazí příjemcům, je především pro firemní uživatele velmi skličující. Operátor pracuje na nápravě, která by měla nastat do neděle 16. října. To znamená ještě dva pracovní dny s nefungujícími e-maily. Řešením je používat namísto e-mailového klienta webové prostředí.

Oživeno:

Chyba byla ze strany Telefóniky O2 již odstraněna, pošta už by tedy měla plně fungovat.

Vyjádření operátora:

V O2 síti se objevila společnost, která spamovala jiné uživatele. Díky tomu jsme se bohužel ocitli na tzv. blocklistu společnosti Spamhause a několik tisíc našich zákazníků nemohlo doručovat poštu svým klientům, kteří uvedený blocklist využívají. Tohoto konkrétního spamera jsme okamžitě zablokovali a zprávu o blokaci jsme ihned odeslali společnosti Spamhause. Za případné vzniklé potíže se zákazníkům omlouváme.

Co se týče dalších kroků, aktivně budeme monitorovat potenciální spamery a následně jim nabídneme bezpečnostní řešení, které pomůže zamezit rozesílání spamů. Nejčastěji totiž spamer neví o tom, že spam ze své IP adresy rozesílá, protože má nedostačující ochranu počítače a odesílání způsobují viry v jeho počítači.

Témata článku: Operátoři, O2

15 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Nespokojený uživatel IVM 17. 10. 2011 19:47:27
    Jen pro úplnost, dnes před 20 příjdu, zapnu a jsem opět omezen maximální...
  • Nespokojený uživatel IVM 17. 10. 2011 10:07:19
    Dnes, v pondělí, již omezován nejsem. Nevím co si mám myslet, lokální...
  • Nespokojený uživatel IVM 16. 10. 2011 21:19:57
    Může to mít něco polečného s tím že mi od soboty 15.10. 2011 vůbec...
Určitě si přečtěte

O2 ohlásilo konec roamingu. Nabídne i alternativní tarif a chytré pojištění

O2 ohlásilo konec roamingu. Nabídne i alternativní tarif a chytré pojištění

** Připlácet nebudou jen ti zákazníci, kteří si nastaví tarif Svět Basic ** Regulace platí jen v zóně EU, mimo ni zůstává roaming drahý ** O2 „tlačí“ chytré pojištění, to je levnější s tarifem Volání bez hranic

15.  5.  2017 | Pospíšil Aleš | 30

Srovnali jsme tarify: Vodafone si počkal a poráží T-Mobile. Vyhrát ale může ještě O2

Srovnali jsme tarify: Vodafone si počkal a poráží T-Mobile. Vyhrát ale může ještě O2

** T-Mobile změří síly s Vodafonem. O2 je v tuto chvíli více méně ze hry ** Nejlevnějších 10 GB má T-Mobile, s voláním a SMS zase Vodafone ** Je to k nevíře, ale operátoři si po letech začínají konkurovat

14.  5.  2017 | Pospíšil Aleš | 10

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za duben 2017

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za duben 2017

** Zákazníci mají největší zájem o smartphony za cenu do 7 tisíc ** Ze značek se nejvíc daří Samsungu a Huawei ** Z vlajkových modelů se do žebříčku dostaly jen dva

11.  5.  2017 | Láska Jan | 10