Nejvěrnější značce jsou majitelé iPhonů. A co ostatní?

Nejvěrnější své značce zůstávají majitelé iPhonů. Vyplývá to z průzkumu Statista, který si nechal zpracovat magazín The Wall Street Journal. V něm se měřila tzv. „míra věrnosti“. To je ukazatel, jenž započítává uživatele, kteří si při výměně staršího telefonu za nový pořídí zařízení stejné značky. Pouze každý čtvrtý uživatel iPhonu sáhne při výměně zařízení po telefonu jiné značky než Apple.

Klepněte pro větší obrázek

Nadprůměrně vysokou věrnost kromě zákazníků Applu vykazují i majitelé telefonů od Samsungu, kteří v 58 % případů kupují opět nový jihokorejský telefon. Loajalita zákazníků ostatních značek už hraje ve prospěch migrace ke konkurenci. Úplně špatně si nevede LG (37 %) a díky zaměření smartphonů na Windows Phone dosahuje třetinové věrnosti finská Nokia.

Důležité je poznamenat, že průzkum proběhl na základě 3 000 rozhovorů provedených ve Spojených státech, Austrálii a Velké Británii. Středoevropské statistiky by vypadaly pravděpodobně dosti odlišně. Z našeho pohledu totiž například nedává příliš velký smysl nízká loajalita BlackBerry (pouze 21 %). V zemích, kde byl veden průzkum, jsou ale tato zařízení používána nejčastěji jako firemní. V této sféře dlouhodobě ukrajuje korporátní zákazníky kanadské firmě právě Apple.

Témata článku: Nokia, Apple, HTC, BlackBerry, Sony, LG, Motorola

52 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Titanius 18. 3. 2014 7:37:49
    Používám přes 10let Sony(Ericsson) a mohu říct, že jsem spokojen. Opravdu...
  • Petr Šraier 17. 3. 2014 16:44:31
    Značce... uvědomte si, že provozování iPhone ZDALEKA neobnáší jen...
  • goob 17. 3. 2014 15:10:43
    Tak on každý někde začínal a porůznu fluktuoval. Když si vezmu, čím jsem...
Určitě si přečtěte

Skládačka, která dává smysl. Moto Z a všechny Moto Mods v jednom videu

Skládačka, která dává smysl. Moto Z a všechny Moto Mods v jednom videu

** Modulární mobil zkoušel Google i LG, ale za správný konec to bere až Lenovo/Moto ** Smartphony Moto Z a Z Play jsou skvělé samy o sobě ** Moto Mods fungují jako nenásilný bonus

Včera | Kůžel Filip, Láska Jan | 8

Mobilem to nekončí. Vybrali jsme 13 nositelností a příslušenství, které udělají radost pod stromečkem

Mobilem to nekončí. Vybrali jsme 13 nositelností a příslušenství, které udělají radost pod stromečkem

** I malá drobnost může udělat velkou radost ** Redukce, kabely, sluchátka, powerbanky, náramky a chytré hodinky ** Ceny se pohybují od několika desítek korun po tisíce

6.  12.  2016 | Láska Jan | 18