Nejvěrnější značce jsou majitelé iPhonů. A co ostatní?

Nejvěrnější značce jsou majitelé iPhonů. A co ostatní?

Nejvěrnější své značce zůstávají majitelé iPhonů. Vyplývá to z průzkumu Statista, který si nechal zpracovat magazín The Wall Street Journal. V něm se měřila tzv. „míra věrnosti“. To je ukazatel, jenž započítává uživatele, kteří si při výměně staršího telefonu za nový pořídí zařízení stejné značky. Pouze každý čtvrtý uživatel iPhonu sáhne při výměně zařízení po telefonu jiné značky než Apple.

Klepněte pro větší obrázek

Nadprůměrně vysokou věrnost kromě zákazníků Applu vykazují i majitelé telefonů od Samsungu, kteří v 58 % případů kupují opět nový jihokorejský telefon. Loajalita zákazníků ostatních značek už hraje ve prospěch migrace ke konkurenci. Úplně špatně si nevede LG (37 %) a díky zaměření smartphonů na Windows Phone dosahuje třetinové věrnosti finská Nokia.

Důležité je poznamenat, že průzkum proběhl na základě 3 000 rozhovorů provedených ve Spojených státech, Austrálii a Velké Británii. Středoevropské statistiky by vypadaly pravděpodobně dosti odlišně. Z našeho pohledu totiž například nedává příliš velký smysl nízká loajalita BlackBerry (pouze 21 %). V zemích, kde byl veden průzkum, jsou ale tato zařízení používána nejčastěji jako firemní. V této sféře dlouhodobě ukrajuje korporátní zákazníky kanadské firmě právě Apple.

Témata článku: Apple, Blackberry, HTC, LG, Motorola, Nokia, Sony

52 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Titanius 18. 3. 2014 7:37:49
    Používám přes 10let Sony(Ericsson) a mohu říct, že jsem spokojen. Opravdu...
  • Petr Šraier 17. 3. 2014 16:44:31
    Značce... uvědomte si, že provozování iPhone ZDALEKA neobnáší jen...
  • goob 17. 3. 2014 15:10:43
    Tak on každý někde začínal a porůznu fluktuoval. Když si vezmu, čím jsem...
Určitě si přečtěte

V září přijde SuperiPhone. Začne se nabíjet, jen vejdete do místnosti [spekulace]

V září přijde SuperiPhone. Začne se nabíjet, jen vejdete do místnosti [spekulace]

**Není velké tajemství, že Apple testuje bezdrátové nabíjení ** Chce se dostat před konkurenci, iPhone se nabije až 5 metrů od nabíječky ** Na potvrzení budeme čekat do září 2017

8.  4.  2017 | Kůžel Filip | 168

Týden mobilně 369: O zahnuté budoucnosti a budoucím bestselleru od Xiaomi

Týden mobilně 369: O zahnuté budoucnosti a budoucím bestselleru od Xiaomi

** Ohebné telefony nás patrně neminou. Chceme je vůbec? ** Představíme vám 4. řadu legendárních Xiaomi Redmi ** Po Mobilní pavlači dostanete malý ještě bezdrátový bonus

28.  1.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 28

Historický moment: iOS vydělá víc než bilion dolarů

Historický moment: iOS vydělá víc než bilion dolarů

23.  1.  2017 | E15.cz , Pavec Jan | 26

SuperiPhone dostane nový senzor. Laser, který nám bude ohmatávat tvář [spekulace]

SuperiPhone dostane nový senzor. Laser, který nám bude ohmatávat tvář [spekulace]

** Zájem o rozšířenou realitu dříve potvrdil sám Tim Cook ** Analitici teď konkretizují nový hardware, který to Applu umožní ** „SuperiPhone“ prý dostane laserový senzor kombinovaný s infračerveným

20.  1.  2017 | Kůžel Filip