Některá čísla v síti O2 nemohla volat, operátor odkazoval na 2G

O2 se od dnešního brzkého rána potýkalo s problémy v přihlašování svých zákaznických čísel do sítě. Tuto skutečnost nám ohlásilo nezávisle na sobě několik čtenářů z různých částí území, potíže s jedním číslem zaznamenala i sama redakce. 

Nešlo však o klasický plošný výpadek, kdy je část území bez signálu, ale o následek nočního upgradu systému, jehož vinou se některá čísla nemohla přihlásit do sítě. V praxi to může vypadat tak, že vaše SIM karta "nefunguje", kdežto váš soused se stejným operátorem se bez problémů dovolá.

O2 lokalizovalo problém na oblast Moravy. Právě zde totiž v nočních hodinách probíhal společně s dodavatelem technologie Nokia Siemens Networks upgrade systémů. Některá čísla se k síti hlásila nestandardním způsobem a výsledkem bylo, že si někteří zákazníci nezavolali ani neposlali SMS.

Ústy tiskového mluvčího Martina Žabky se operátor omlouvá a jako řešení doporučil přepnout chytré a 3G telefony do režimu GSM sítí. Jejich funkčnosti se zřejmě údržba systému nedotkla. "Naši technici intenzivně pracují na odstranění. Zákazníkům se omlouváme a doporučujeme, aby si ve svém telefonu nastavili pouze používání 2G (GSM) signálu. Tím by se obtížím mělo zamezit. Uvedení do původního stavu předpokládáme v nejbližší době," uvedl Žabka.

Ve 13 hodin byla závada odstraněna a všichna čísla v síti O2 by měla fungovat normálně.

Témata článku: Operátoři, O2, Kauzy

46 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Tenteen 11. 7. 2011 13:15:59
    Děkuji Vám za pěkný rozbor. Jen to tykání si prosím nechte na členskou...
  • Martin 10. 7. 2011 15:28:32
    Pokud je ve clanku napsáno, ze polovina Moravy je bez signálu, tak snad...
  • Mirek 9. 7. 2011 22:35:08
    No jo stálo , ale nemá to smysl kdo chce volá přes VOIP . Já jsem teď za...
Určitě si přečtěte

Cynický Týden mobilně 360: Vánoce, operáci a Xiaomi Mi Note 2

Cynický Týden mobilně 360: Vánoce, operáci a Xiaomi Mi Note 2

** Zavádíme nový termit. Operák je nepříliš dobrý operátor ** Kritizujeme dárek pro vozíčkáře. Jsme cyničtí, nebo je chyba jinde? ** Představíme vám krásný Xiaomi Mi Note 2

19.  11.  2016 | Kůžel Filip, Láska Jan | 34