O2 definitivně ruší Benefit, zbyl jen Extra (doplněno)

Věrnostní program kyslíkového operátora Benefit definitivně končí, nahradí ho zcela odlišný projekt jménem Extra. Do něj se budou moci zapojit úplně všichni zákazníci včetně předplacenkářů (ti už ale svůj Benefit měli dřív), majitelů pevných linek a datových SIM karet. O ukončení budou stávající zákazníci informováni buď dopisem nebo textovkou. Dle operátora je hlavním důvodem ke zrušení stávajícího Benefitu fakt, že společnost chce oslovit širší skupinu svých zákazníků. Koncepce moderních věrnostních programů prý dnes stojí spíše na klubovém přístupu, vytváření komunit a nabídky speciálních výhod.

Klepněte pro větší obrázek
Zazvonil zvonec a s Benefitem je konec. Ale stejně, kdo si mohl dovolit „koupit“ některou z odměn když je operátor permanentně zdražoval.

Projekt O2 Extra už funguje delší dobu, přičemž v jeho rámci můžete získat vstupenky na různé akce nebo slevy u partnerů. A ještě jedna podstatná informace pro stávající zákazníky. Ti budou do Extra přeregistrováni k 23. březnu 2009, takže pokud máte nějaké body, můžete je do konce měsíce utratit. Jinak propadnou. Více informací o programu Extra se dozvíte na adrese www.o2extra.cz. Já bych snad jen dodal že odepsání Benefitu je mrzuté, stejně jako bylo mrzuté každé z mnoha posledních znevýhodnění programu.

Ještě za dob Eurotelu neměl Benefit konkurenci a vystihoval přesně slovo „věrnostní“. Zákazníci operátora totiž byli za svou věrnost pravidelně odměňováni, přičemž nastřádat si body i na hodnotnější odměnu nebo nic z říše fantazie, což se bohužel dnes říci nedá. Tak či onak, seznam odměn a jejich bodové hodnoty lze najít zde, ověření počtu vašich bodů zase tady. Převádět na jiné číslo můžete násobky pěti set bodů.

Doplněno: Ze zdrojů blízkých operátorovi jsme se dozvěděli, že s nespokojeností zákazníků a stížnostmi se počítá. Emoce ovšem hodlá operátor uklidňovat rozdáváním blíže neurčených pozorností. Dá se ovšem předpokládat, že ty budou především pro zákazníky s vysokou útratou a hlavně firmám, jelikož zákazník s útratou do tisícovky měsíčně v podstatě žádné body stejně nasbírat nemůže, a tak ho zrušení Benefitu nemusí trápit. Rozdávat se ale budou hlavně takové služby, které operátora skoro nic nestojí.

Témata článku: Operátoři, O2

65 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Jelly Benefit 29. 4. 2009 14:15:12
    Chci pouze tímto způsobem varovat ty naivní z nás, kteří se domnívají, že...
  • remet 25. 3. 2009 15:45:40
    Podivne, ja mam od VF 4ty telefon za body ve "Vodafone Odmeny". Takze...
  • TomF 25. 3. 2009 11:59:04
    Nase firma ma u Eurotelu / O2 je od sameho zacatku bezdrátových siti....
Určitě si přečtěte

Vánoční ceník telefonů O2: Extra slevy a nový tablet od Samsungu

Vánoční ceník telefonů O2: Extra slevy a nový tablet od Samsungu

** Slevy na vybrané telefony hledejte na stránce O2 Extra výhod ** Do nabídky zařadil operátor 10" tablet Samsung Galaxy Tab A ** Druhá novinka potěší zájemce o tradiční „tlačítkový“ telefon

Včera | Pospíšil Aleš | 4

Tohle je úplně absurdní! O2 umí neomezený tarif s 10 GB dat za 99 Kč

Tohle je úplně absurdní! O2 umí neomezený tarif s 10 GB dat za 99 Kč

** Rozdíl mezi firemními a veřejně dostupnými tarify se znovu zvětšuje **Rekordní podmínky vysoutěžila Vojenská nemocnice Olomouc u O2 ** Neomezené volání za 49 Kč, se 3 GB dat za 79 Kč.

7.  12.  2016 | Kůžel Filip | 169

Cynický Týden mobilně 360: Vánoce, operáci a Xiaomi Mi Note 2

Cynický Týden mobilně 360: Vánoce, operáci a Xiaomi Mi Note 2

** Zavádíme nový termit. Operák je nepříliš dobrý operátor ** Kritizujeme dárek pro vozíčkáře. Jsme cyničtí, nebo je chyba jinde? ** Představíme vám krásný Xiaomi Mi Note 2

19.  11.  2016 | Kůžel Filip, Láska Jan | 34

O2 v listopadu: Honor 8 Premium a omlazený iPhone 6s [ceník]

O2 v listopadu: Honor 8 Premium a omlazený iPhone 6s [ceník]

** iPhone SE pro malou ručku zlevnil o 400 Kč ** V nabídce operátora se brzy objeví 32GB iPhony 6s ** Vybrané telefony zařadil operátor do vánoční nabídky se slevou

9.  11.  2016 | Pospíšil Aleš