O2 Tísňová péče se přes mobil postará o nemohoucí seniory

Prvních tisíc seniorů se od listopadu zapojí do nové zdravotní a asistenční služby O2 Tísňová péče, která je založená na bázi moderních technologii eHealth. Telefónica O2 na projektu spolupracuje s městskou částí Praha 10, informovala společnost.

Uživatel služby je vybaven speciálním mobilním telefonem s tísňovým tlačítkem, který umožňuje z kteréhokoliv místa pokrytého signálem smluvního mobilního operátora spojení s dispečinkem tísňové péče. V případě situace, kdy klient potřebuje pomoc, stiskne tísňové tlačítko na mobilním přístroji. Okamžitě je realizováno automatické spojení s dispečinkem tísňové péče. Přes mobilní telefonní přístroj s hlasitou komunikací dojde k následnému propojení klienta s operátorem dispečinku tísňové péče.

Pracovník dispečinku se neprodleně po přijetí hovoru telefonicky spojí s uživatelem, na základě tohoto rozhovoru vyhodnotí situaci a domluví se na nejvhodnější formě pomoci nebo asistence. V případě, že uživatel neodpovídá, zorganizuje vhodnou formu pomoci. Služba dispečinku má v počítačovém systému všechna potřebná data, poskytnutá klientem, pro zajištění pomoci.

Uživatelé služby jsou pravidelně telefonicky kontaktováni operátorkami dispečinku tísňové péče. Při těchto kontaktech s uživateli pracovníci dispečinku kontrolují funkčnost a kvalitu služby, poskytují klientům odborné poradenství, zkoumají jejich případné další potřeby, zprostředkovávají kontakty s jejich příbuznými, předávají požadavky pečovatelské službě atd. Tyto hovory slouží zejména ke zkvalitnění života klientů a odstranění jejich pocitu osamělosti.

Základním cílem služby O2 Tísňová péče je snížit zdravotní a sociální rizika seniorů nebo zdravotně postižených osob a umožnit jim žít v jejich vlastním sociálním prostředí. "Výhodou oproti stávajícím službám vázaným na pevnou linku je zejména mobilita řešení. Příslušný uživatel této služby si může zavolat pomoc nejen z domova, ale odkudkoliv. Tato služba také pomáhá rodinným příslušníkům v péči o jejich blízké v době, kdy se vzhledem ke svým časovým možnostem nemohou svým blízkým přímo věnovat," poznamenal tiskový mluvčí O2 Martin Žabka.

Na vytvoření systému mobilní tísňové péče spolupracuje Telefónica O2 s městskou částí Praha 10, z jejíhož rozpočtu bude zaváděcí fáze financována. Do budoucna by se pak na provozu služby měli finančně spolupodílet také uživatelé systému. Službu mobilní tísňové péče nabízí Telefónica O2 jako první a v současnosti také jako jediný mobilní operátor v České republice.

Témata článku: Operátoři, O2, Pro seniory

11 komentářů

Nejnovější komentáře

  • radek 28. 12. 2010 19:49:51
    dneska sem byl u babičky a dostala poukaz na mobil aligator s tim že je...
  • mindwarp.cz 16. 11. 2010 10:44:32
    Nevim, jestli je dotovani podobne sluzby ze socialnich prispevku zrovna...
  • Honza 16. 11. 2010 10:18:30
    Sam se snazim prosadit, aby sluzba byla postavena tak, aby seniory co...
Určitě si přečtěte

Vánoční ceník telefonů O2: Extra slevy a nový tablet od Samsungu

Vánoční ceník telefonů O2: Extra slevy a nový tablet od Samsungu

** Slevy na vybrané telefony hledejte na stránce O2 Extra výhod ** Do nabídky zařadil operátor 10" tablet Samsung Galaxy Tab A ** Druhá novinka potěší zájemce o tradiční „tlačítkový“ telefon

Včera | Pospíšil Aleš | 4

Tohle je úplně absurdní! O2 umí neomezený tarif s 10 GB dat za 99 Kč

Tohle je úplně absurdní! O2 umí neomezený tarif s 10 GB dat za 99 Kč

** Rozdíl mezi firemními a veřejně dostupnými tarify se znovu zvětšuje **Rekordní podmínky vysoutěžila Vojenská nemocnice Olomouc u O2 ** Neomezené volání za 49 Kč, se 3 GB dat za 79 Kč.

7.  12.  2016 | Kůžel Filip | 168

Cynický Týden mobilně 360: Vánoce, operáci a Xiaomi Mi Note 2

Cynický Týden mobilně 360: Vánoce, operáci a Xiaomi Mi Note 2

** Zavádíme nový termit. Operák je nepříliš dobrý operátor ** Kritizujeme dárek pro vozíčkáře. Jsme cyničtí, nebo je chyba jinde? ** Představíme vám krásný Xiaomi Mi Note 2

19.  11.  2016 | Kůžel Filip, Láska Jan | 34

O2 v listopadu: Honor 8 Premium a omlazený iPhone 6s [ceník]

O2 v listopadu: Honor 8 Premium a omlazený iPhone 6s [ceník]

** iPhone SE pro malou ručku zlevnil o 400 Kč ** V nabídce operátora se brzy objeví 32GB iPhony 6s ** Vybrané telefony zařadil operátor do vánoční nabídky se slevou

9.  11.  2016 | Pospíšil Aleš