Otravují vás marketingové hovory? Jednoduše je zakažte a budete mít klid

  • Zní to až příliš jednoduše, ale otravná volání omezuje zákon.
  • S podpisem smlouvy jste patrně operátorovi dovolili i marketingová volání.
  • Souhlas ale můžete kdykoliv odvolat.

Otravují vám život nevyžádaná marketingová volání? Obrana existuje, blokaci umožňuje přímo Zákon o elektronických komunikacích (ZoEK). Ten upravuje vedení tzv. účastnických seznamů, ve kterých jsou údaje jako jméno, příjmení, firma, adresa, telefonní číslo, e-mail atd.) a případný údaj o tom, že si účastník nepřeje být kontaktován za účelem marketingu.

Zveřejnění údajů v seznamu předchází souhlas účastníka. Ten zpravidla obsahuje smlouva s operátorem. Takto udělený souhlas můžete opět u operátora kdykoli odvolat, stejně jako můžete kdykoli určit, že si nepřejete být kontaktováni za účelem marketingu.

Pokuty nejsou za pusu

Pokud jste uvedli, že si nepřejete být kontaktováni za účelem marketingu, je každé nevyžádané volání správním deliktem, za který hrozí pokuta do výše 20 milionů korun (spáchá-li ho právnická osoba) nebo až 100 tisíc korun (pokud ho spáchá podnikatel-fyzická osoba).

Telefonní číslo je dle ČTÚ stejně jako třeba jméno, příjmení a adresa považováno za osobní údaj a i na něj se vztahují právní předpisy upravující ochranu osobních údajů. Pokud vám i tak budou volat, obraťte se na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ, kontakt).

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek
ČTÚ o reframingu

V březnové monitorovací zprávě tuzemský regulátor uvedl, že u tří síťových operátorů zahájil kontrolu dodržování povinností týkajících se zveřejňování informací o účastnících v účastnických seznamech vyplývajících ze ZoEK.

Témata článku: Operátoři, ČTÚ, Zajímavosti, Nevyžádané hovory

63 komentářů

Nejnovější komentáře

  • jtach 18. 4. 2017 16:34:44
    Ja s tim problemy nemam. Telefon odlozim a necham je vykecat. po chvili se...
  • Jan Smetana 18. 4. 2017 10:34:14
    Nebyl by nejaky PRAKTICKY clanek? Nez odkaz na stranku uoou, kde stejne...
  • Jirkas68 18. 4. 2017 10:26:56
    Toto ještě někdo v době aplikací jako "Můžu to zvědnout?" řeší? Ajo, ony...
Určitě si přečtěte

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Martin Chroust]

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Martin Chroust]

¬¬** Martin hodně cestuje a je to vidět i na jeho aplikacích ** Vzhledem k častému střídání telefonů se na seznamu drží jen to nejnutnější ** Výběr obsahuje appky, které má každý Android, ale i pořádné speciality

15.  5.  2017 | Chroust Martin | 27

Fotograf Jan Šibík vysvětluje, proč je selfie tyč skvělá věc

Fotograf Jan Šibík vysvětluje, proč je selfie tyč skvělá věc

** Čekali byste, že bude fotograf takového kalibru zatracovat fotomobil? ** Naopak vyzdvihuje jeho výhody. Kupodivu doporučuje i selfie tyč ** „Tyčka“ nevědomky nutí lidi ke kreativitě a poskytuje nenápadnost

11.  5.  2017 | Kůžel Filip | 12

Vodafone má nové tarify. Chtěli jste více dat? Tady je máte. Rozhodně však neušetříte

Vodafone má nové tarify. Chtěli jste více dat? Tady je máte. Rozhodně však neušetříte

** Krok správným směrem, ale jen pro ty, kdo chtějí utratit 777 Kč a více ** Nižší útraty budou stále nespokojené ** Roaming sice bude bez příplatků, ale do zahraničí se volá za 11,50 Kč

10.  5.  2017 | Kůžel Filip | 69

První oběť. Vodafone radši úplně zakáže roaming u všech čistě datových tarifů

První oběť. Vodafone radši úplně zakáže roaming u všech čistě datových tarifů

** Vodafone se obává, že mu zákazníci budou surfovat v roamingu ** U čistě datových SIM karet tak od června stopne data mimo ČR ** Kdo nesouhlasí, má právo odstoupit od smlouvy bez sankce

8.  5.  2017 | Kůžel Filip, Pospíšil Aleš | 72

Tenhle trik od Googlu vykouzlí úžasné noční fotky. Srovnejte je s normální zrnitou mazanicí

Tenhle trik od Googlu vykouzlí úžasné noční fotky. Srovnejte je s normální zrnitou mazanicí

** Postavit mobil na stativ a fotit „na dlouhý čas“ umí kde kdo. ** Google Labs jdou dál. Takových snímků pořídí 64. ** Algoritmy z nich pak vykouzlí neuvěřitelnou podívanou.

7.  5.  2017 | Kůžel Filip | 13