Rychle si dobijte kredit, O2 provede odstávku systému předplacenek

V poslední době všichni tři naši operátoři pravidelně provádějí aktualizace a vylepšování svých zákaznických systémů. Obvykle se tato aktivita pojí s částečnou odstávkou některých služeb. O nadcházejícím víkendu přichází na řadu O2. Jeho omezení se dotknou zákazníků předplacených karet – během odstávky nepůjde dobíjet kredit a nemusí správně fungovat služba Premium SMS.

Klepněte pro větší obrázek

Od dnešních 15 hodin do půlnoci ze soboty na neděli nebudou zákazníci předplacených služeb O2 moci dobíjet kredit, přihlašovat se do online samoobsluhy Moje O2 a měnit nastavení svých služeb, a to ani přes zákaznickou linku. Zároveň mohou zaznamenat krátkodobou nedostupnost služby Premium SMS. Volání, posílání běžných SMS a mobilních dat se omezení netýká.

Služby pro paušální zákazníky budou fungovat v obvyklém režimu. Výpadek se dotkne 1,66 milionu předplacenkářů O2. Operátor je o nedostupnosti některých služeb informuje na webu, v online samoobsluze Moje O2, e-mailem a zároveň automatickou hláškou na zákaznické lince. Zákazníci s nízkým kreditem dostali zároveň SMS.

Témata článku: O2, Předplacené karty, Kredit

10 komentářů

Nejnovější komentáře

  • TrueStory 23. 10. 2015 23:50:38
    Předplacenkáře, kteří to požívají celkem nechápu. Smysl to má, jenom když...
  • Tomáš Kupec 23. 10. 2015 13:39:45
    Tuto službu má navzdory své ujetosti 1,662mil zákazníků, když každý z nich...
  • Zdeněk Chudoba 23. 10. 2015 13:32:20
    Mě je to celkem u ... už cca měsíc nemůžu u O2 dobijet online. Ani kartou...
Určitě si přečtěte

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

** Zákazníci mají zájem o levné smartphony za cenu okolo 5 tisíc ** Ze značek se nejvíc daří Samsungu a Huawei ** iPhone 7 se dostal do Top 10 dvou operátorů

10.  2.  2017 | Láska Jan | 4

O2 v únoru: dvě sexy Lenova, dva Samsungy pro masy a slevy [ceník]

O2 v únoru: dvě sexy Lenova, dva Samsungy pro masy a slevy [ceník]

** Slevami měsíce jsou Samsung Galaxy S7 (edge) a BlackBerry Priv ** Oko mobilmaniaka, nikoli peněženku, potěší nové Lenovo Moto Z ** Další modely zlevnily v řádech stokorun, některé i zdražily

6.  2.  2017 | Pospíšil Aleš | 3

Air Fix: O2 má nový „neomezený“ LTE internet za 499 Kč

Air Fix: O2 má nový „neomezený“ LTE internet za 499 Kč

** O2 Internet Optimal Air Fix je v pilotním provozu ** Službu dostanete jen když nemůžete mít dostatečně rychlé xDSL ** Router nelze převážet a rychlost je omezená na 20/2 Mbit/s

2.  2.  2017 | Kůžel Filip | 29