Rychle si dobijte kredit, O2 provede odstávku systému předplacenek

V poslední době všichni tři naši operátoři pravidelně provádějí aktualizace a vylepšování svých zákaznických systémů. Obvykle se tato aktivita pojí s částečnou odstávkou některých služeb. O nadcházejícím víkendu přichází na řadu O2. Jeho omezení se dotknou zákazníků předplacených karet – během odstávky nepůjde dobíjet kredit a nemusí správně fungovat služba Premium SMS.

Klepněte pro větší obrázek

Od dnešních 15 hodin do půlnoci ze soboty na neděli nebudou zákazníci předplacených služeb O2 moci dobíjet kredit, přihlašovat se do online samoobsluhy Moje O2 a měnit nastavení svých služeb, a to ani přes zákaznickou linku. Zároveň mohou zaznamenat krátkodobou nedostupnost služby Premium SMS. Volání, posílání běžných SMS a mobilních dat se omezení netýká.

Služby pro paušální zákazníky budou fungovat v obvyklém režimu. Výpadek se dotkne 1,66 milionu předplacenkářů O2. Operátor je o nedostupnosti některých služeb informuje na webu, v online samoobsluze Moje O2, e-mailem a zároveň automatickou hláškou na zákaznické lince. Zákazníci s nízkým kreditem dostali zároveň SMS.

Témata článku: O2, Předplacené karty, Kredit

10 komentářů

Nejnovější komentáře

  • TrueStory 23. 10. 2015 23:50:38
    Předplacenkáře, kteří to požívají celkem nechápu. Smysl to má, jenom když...
  • Tomáš Kupec 23. 10. 2015 13:39:45
    Tuto službu má navzdory své ujetosti 1,662mil zákazníků, když každý z nich...
  • Zdeněk Chudoba 23. 10. 2015 13:32:20
    Mě je to celkem u ... už cca měsíc nemůžu u O2 dobijet online. Ani kartou...
Určitě si přečtěte

Cynický Týden mobilně 360: Vánoce, operáci a Xiaomi Mi Note 2

Cynický Týden mobilně 360: Vánoce, operáci a Xiaomi Mi Note 2

** Zavádíme nový termit. Operák je nepříliš dobrý operátor ** Kritizujeme dárek pro vozíčkáře. Jsme cyničtí, nebo je chyba jinde? ** Představíme vám krásný Xiaomi Mi Note 2

19.  11.  2016 | Kůžel Filip, Láska Jan | 34

O2 v listopadu: Honor 8 Premium a omlazený iPhone 6s [ceník]

O2 v listopadu: Honor 8 Premium a omlazený iPhone 6s [ceník]

** iPhone SE pro malou ručku zlevnil o 400 Kč ** V nabídce operátora se brzy objeví 32GB iPhony 6s ** Vybrané telefony zařadil operátor do vánoční nabídky se slevou

9.  11.  2016 | Pospíšil Aleš