T-Mobile chce přehlednější nabídku, zruší proto staré tarify

T-Mobile pracuje na nasazení nového systému pro řízení vztahu se zákazníky (tzv. CRM). Ten by měl urychlit vyřizování zákaznických požadavků a zjednodušit zavádění nových služeb. Proto se operátor bude zbavovat i starých paušálních tarifů, které již nejsou v nabídce, ale někteří zákazníci je dosud využívají. Takové tarify budou postupně nahrazovány některým z aktuálních tarifů nabídky S námi. Novější tarify mají nižší sazby za volání, takže zákazníci na změně většinou vydělají.

Operátor bude změnu provádět v několika postupných krocích. Od 28. června nebude možné staré tarify aktivovat nebo prodlužovat, od konce července pak začne postupné převádění zákazníků na nové tarify. T-Mobile nabídne zákazníkům vždy adekvátní tarif v odpovídající cenové hladině. Vzhledem k výraznému poklesu cen mobilních služeb v posledních letech získají dotčení zákazníci za stejnou sumu vyšší objem jednotek. Samotný přechod na nový systém CRM bude probíhat postupně v několika fázích až do poloviny příštího roku počínaje letošním podzimem.

Témata článku: T-Mobile, Tarify

36 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Ludek_II 27. 6. 2014 9:48:36
    Ještě štěstí, že dnes už máme kam jít. :-)
  • intago 27. 6. 2014 7:10:42
    na idnesu je podrobnější článek. I větší debata. No, jsem rád, že jsem od...
  • Radek Hotový 26. 6. 2014 17:00:16
    Musím se smát... není tomu tak dávno, co jste za pětikilo mohli...
Určitě si přečtěte

O2 nabídne rodinný tarif. Slibuje úsporu 35 % nákladů

O2 nabídne rodinný tarif. Slibuje úsporu 35 % nákladů

** Tři neomezené tarify s 9 GB a televize vyjde na dva tisíce ** Čtvrtou SIM s 3 GB je možné dokoupit za ďábelských 666 Kč ** Stejně jako Vodafone „tlačí“ O2 víc služeb za nižší jednotkovou cenu

27.  4.  2017 | Kůžel Filip, Pospíšil Aleš | 35

Neomezenka za padesát, 10 GB za stovku, pochlubilo se Ministerstvo financí

Neomezenka za padesát, 10 GB za stovku, pochlubilo se Ministerstvo financí

** Na financích si plácli s T-Mobilem, nově ušetří 90 % nákladů ** Původní smlouvy byly dle ministra Babiše nevýhodné ** Ministerstvo financí je další případ dvou nesouměřitelných trhů v ČR

18.  4.  2017 | Pospíšil Aleš | 74

Datové jaro pokračuje. Který operátor přifoukne FUP limity příště?

Datové jaro pokračuje. Který operátor přifoukne FUP limity příště?

** Začátkem roku šéf ČTÚ předpověděl datové jaro. Teď je tu! ** T-Mobile první zvedl FUP limity, další budou následovat ** O2 pouští virtuály do LTE a „bič na operátory“ pluje parlamentem

9.  4.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 34