T-Mobile: Jde o selhání jednotlivce, uniklá data nejsou citlivá

T-Mobile se potýká s nepříjemnou kauzou úniku osobních dat svých zákazníků. O případu jako první bohužel neinformoval (jak už to v případě negativního PR bývá) sám operátor, ale média – konkrétně deník MF Dnes. T-Mobile dnes vydal pouze reakci na novinový článek, kde některé informace upřesňuje a zejména se snaží uchlácholit zákazníky.

Klepněte pro větší obrázek

Operátor potvrzuje, že se jeden z jeho zaměstnanců pokusil odcizit a následně prodat zákaznická data. Má jít o člena malého týmu, který se zákaznickými daty běžně pracoval. Ihned po zjištění podezření na trestnou činnost podnikl operátor nutné kroky v součinnosti s Policií ČR. Zaměstnanci byl bez prodlení zrušen pracovní poměr a bylo zahájeno vyšetřování orgánů činných v trestním řízení.

Připravte se na nevyžádané reklamy

Právě v souvislosti s probíhajícím vyšetřováním nechce operátor poskytovat žádné konkrétní informace. Podle informací MF Dnes mohlo dojít ke zneužití osobních informací až 1,5 milionu zákazníků, tedy čtvrtiny operátorovy mobilní zákaznické báze. Deník dále uvádí, že do vyšetřování je zapojen Útvar pro odhalování organizovaného zločinu (ÚOOZ) a policejní orgány údajně stíhají dvojici podezřelých na svobodě.

T-Mobile uklidňuje své zákazníky, že se nejedná o systémovou chybu, ale selhání jednotlivce. Databáze už je zajištěna a plně pod kontrolou operátora. Charakter odcizené databáze měl být čistě marketingový, v případě zneužití by se tak třetí strana dozvěděla k telefonnímu číslu maximálně obecné informace o zákazníkovi (věková skupina, velikost sídla bydliště atd.). Operátor uvádí, že rozhodně nešlo o provozní data nebo hesla.

T-Mobile zároveň vyvrací spekulace o tom, že by únik dat byl spojen s plošným výpadkem signálu, ke kterému došlo 19. dubna letošního roku. „Chci zákazníky ujistit, že reálně k úniku dat nedošlo a že jejich data jsou v bezpečí,“ říká Milan Vašina, generální ředitel T-Mobile. Nepříjemnosti, které ale možná budou muset někteří zákazníci T-Mobilu čelit, je případné oslovení nevyžádanými obchodními nabídkami, např. ve formě SMS.

Témata článku: T-Mobile, Kauzy, Bezpečnost

9 komentářů

Nejnovější komentáře

  • TrueStory 13. 6. 2016 20:24:10
    Z komára se dělá dromedár... Uniklá databáze zákazníků, která obsahuje...
  • Ludek_II 13. 6. 2016 19:11:24
    Ti už cigání jak KFC :o) To nám jako chtějí nakukat, že mají dva chlívečky...
  • Vrangel 13. 6. 2016 18:44:42
    Že nejsou citlivá? Každá osobní data jsou citlivá!
Určitě si přečtěte

Uber má v Brně skončit. Firma zatím rozhodnutí neobdržela, bude jezdit dál

Uber má v Brně skončit. Firma zatím rozhodnutí neobdržela, bude jezdit dál

** Krajský soud v Brně vydal předběžné opatření na zákaz služeb Uberu ** Firma podle soudu současnou formou provozu porušuje zákon ** Uber se odvolá a zatím jezdí dál

18.  4.  2017 | Láska Jan | 12

Dítě s paušálem může být neřízená střela, za dluhy odpovídají rodiče

Dítě s paušálem může být neřízená střela, za dluhy odpovídají rodiče

** Raději pořiďte dítěti předplacenou kartu, nebo nastavte limity útraty ** Ušetříte si infarkt až zjistíte, že potomek probendil balík ** ČTÚ řešil případ, kdy operátor vymáhal po dítěti dluh 60 tisíc

13.  4.  2017 | Pospíšil Aleš | 35