T-Mobile odstaví systémy. Vyřiďte si své mobilní potřeby s předstihem

V souvislosti s další vlnou přechodu na nový systém pro řízení vztahů se zákazníky oznamuje T-Mobile odstávku některých služeb. Proběhne v termínu 13. až 16. listopadu 2015.

Stávající služby včetně volání, SMS, mobilního internetu a možnosti aktivovat vybrané datové balíčky (včetně roamingového) budou v uvedeném období fungovat bez omezení. Mimo provoz bude samoobsluha Můj T-Mobile, hlasový automat a změny nastavení či aktivace nových služeb nepůjde ani přes SMS kódy.

V omezeném provozu budou fungovat také Zákaznické centrum, Značkové a Partnerské prodejny. Asistenti budou moci poskytovat pouze základní informace a zpracovávat požadavky typu blokace karty z důvodu ztráty/krádeže. Odstávka se dotkne i klientů virtuálních operátorů v síti T-Mobile (virtuálové bývalé GTS, Mobil.cz, RWE Mobil a PREmobil, Kaktus).

Klepněte pro větší obrázek
Podrobnější informace hledejte na webu www.t-mobile.cz/odstavka

Doporučení je jednoduché – vyřiďte si své mobilní potřeby s předstihem, jinak budete muset čekat do pondělí/úterý.

Témata článku: T-Mobile

1 komentář

Nejnovější komentáře

  • Mirek.P 11. 11. 2015 11:49:27
    Copak? Zas nějaké zjednodušování ve prospěch zákazníků?
Určitě si přečtěte

Mobilní revoluce je tady! T-Mobile představil tarif s 10 GB za 499 Kč

Mobilní revoluce je tady! T-Mobile představil tarif s 10 GB za 499 Kč

** T-Mobile sliboval velké věci a nezklamal ** Tarif Mobil DATA se bude líbit hlavně internetové generaci ** Nové je celé portfolio tarifů

Včera | Kůžel Filip, Pospíšil Aleš | 215

Datové jaro se blíží, T-Mobile nafoukne datové limity. Už zítra [spekulace]

Datové jaro se blíží, T-Mobile nafoukne datové limity. Už zítra [spekulace]

** T-Mobile má zítra tiskovku, prý to bude stát za to ** 10GB datové limity už nejsou sci-fi, třeba u tarifů pro mladé ** Data přidává i O2, 50 MB navíc dostane tarif Start

27.  3.  2017 | Kůžel Filip, Pospíšil Aleš | 53

Tvrdá čísla: V síti rakouského T-Mobilu teče 5× víc dat, kupodivu nekrachuje

Tvrdá čísla: V síti rakouského T-Mobilu teče 5× víc dat, kupodivu nekrachuje

** V síti českého T-Mobilu proteklo 32 100 TB, u sousedů 168 400 TB ** Nejnižší tarif rakouského T-Mobilu s 8 GB stojí v přepočtu 540 Kč ** Obě pobočky prosperují, zisk v Rakousku byl 7 mld. Kč, v ČR o čtyři víc

13.  3.  2017 | Pospíšil Aleš | 104