T-Mobile odstaví systémy. Vyřiďte si své mobilní potřeby s předstihem

V souvislosti s další vlnou přechodu na nový systém pro řízení vztahů se zákazníky oznamuje T-Mobile odstávku některých služeb. Proběhne v termínu 13. až 16. listopadu 2015.

Stávající služby včetně volání, SMS, mobilního internetu a možnosti aktivovat vybrané datové balíčky (včetně roamingového) budou v uvedeném období fungovat bez omezení. Mimo provoz bude samoobsluha Můj T-Mobile, hlasový automat a změny nastavení či aktivace nových služeb nepůjde ani přes SMS kódy.

V omezeném provozu budou fungovat také Zákaznické centrum, Značkové a Partnerské prodejny. Asistenti budou moci poskytovat pouze základní informace a zpracovávat požadavky typu blokace karty z důvodu ztráty/krádeže. Odstávka se dotkne i klientů virtuálních operátorů v síti T-Mobile (virtuálové bývalé GTS, Mobil.cz, RWE Mobil a PREmobil, Kaktus).

Klepněte pro větší obrázek
Podrobnější informace hledejte na webu www.t-mobile.cz/odstavka

Doporučení je jednoduché – vyřiďte si své mobilní potřeby s předstihem, jinak budete muset čekat do pondělí/úterý.

Témata článku: T-Mobile

1 komentář

Nejnovější komentáře

  • Mirek.P 11. 11. 2015 11:49:27
    Copak? Zas nějaké zjednodušování ve prospěch zákazníků?
Určitě si přečtěte

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

** Zákazníci mají zájem o levné smartphony za cenu okolo 5 tisíc ** Ze značek se nejvíc daří Samsungu a Huawei ** iPhone 7 se dostal do Top 10 dvou operátorů

10.  2.  2017 | Láska Jan | 4

T-Mobile má nového obrněnce, Samsungy a dotaci 2 000 Kč na Huawei [ceník]

T-Mobile má nového obrněnce, Samsungy a dotaci 2 000 Kč na Huawei [ceník]

** V únoru přidal operátor do nabídky Samsungy Galaxy A3 a A5 (2017) ** Nový je také obrněný Android myPhone Hammer Energy s cenou 4 601 Kč ** Slevy chybí, operátor má akci na telefony Huawei, ale musíte se upsat

3.  2.  2017 | Pospíšil Aleš | 2