T-Mobile si v roce 2010 zákazníky udržel, tržby však poklesly

T-Mobile zveřejnil výsledky hospodaření za poslední čtvrtletí 2010, potažmo celý loňský rok. V meziročním srovnání zůstal celkový počet zákazníků využívajících služeb společnosti T-Mobile na stejné úrovni – k 31. prosinci 2010 jich bylo celkem 5,5 milionu, přičemž počet tarifních uživatelů činil bezmála 2,8 milionu. Celkové tržby se meziročně snížily o 7,1 % na necelých 29,3 miliardy Kč. Měsíční průměrná útrata na zákazníka (ARPU) činila 417 Kč.

V porovnání s rokem 2009 se počet zákazníků T-Mobile zvýšil o 0,2 % na stávajících 5,5 milionu.
T-Mobile dále posílil svou pozici v segmentu tarifních uživatelů. Jejich počet dosáhl bezmála 2,8 milionu, což představuje téměř 51 % zákaznické základny. Počet uživatelů předplacených karet Twist poklesl o 14 tisíc a činil ke konci minulého roku bezmála 2,7 milionu. V roce 2010 si T-Mobile připsal 19 000 nových zákazníků. Měsíční churn (tj. počet zákazníků, kteří přestali používat služby operátora) se snížil na 1,3 %.

Společnost vykázala tržby v celkové výši 29,2 miliardy Kč, přičemž tržby ze služeb dosáhly 27,3 miliardy Kč. V případě ukazatele ARPU (průměrná měsíční útrata na zákazníka) došlo k meziročnímu poklesu o 10,1 %, ke konci prosince 2010 činil tento ukazatel 417 Kč. Vliv na pokles tohoto ukazatele mělo podle operátora zejména uvedení tarifů nové generace, průběžná migrace na předplacené služby a regulační zásahy. Tržby z nehlasových služeb vzrostly na 24 % z tržeb ARPU.

2011: nový šéf a rozvoj dat

Rok 2010 se u T-Mobilu vyznačoval budováním sítě 3G. Na konci prosince 2010 bylo sítí 3G od
T-Mobile pokryto 39 měst České republiky. V listopadu spustil operátor novou službu satelitní televize. T-Mobile také zakončil testovací provoz technologie NFC (Near Field Communication), což otevírá cestu k využívání identifikačních služeb a mobilních plateb v budoucnu. S jejich širším využitím se nicméně setkáme až v příštím roce.

T-Mobile také vyměnil svého generálního ředitel. Nový šéf, Milan Vašina, který se své funkce ujal 1. ledna 2011, se do budoucna dívá s optimismem: „Já osobně se na nadcházející měsíce těším, protože před námi stojí řada zajímavých úkolů. T-Mobile už urazil velký kus na své cestě k nejúspěšnějšímu integrovanému operátorovi na českém trhu, ale velký kus cesty stále ještě leží před námi. Ale nemám strach, že s lidmi, které má naše firma k dispozici, bychom to nedokázali.“

V roce 2011 chce T-Mobile dále investovat do rozvoje datových služeb, zejména vysokorychlostního mobilního připojení k internetu. Navíc díky smlouvě o sdílení sítě, kterou T-Mobile nedávno uzavřel s O2, bude moci operátor nabízet 3G služby většímu počtu uživatelů, než se původně plánovalo. Společnost se chce v roce 2011 více zaměřit na zkušenost zákazníků se značkou.

Témata článku: Operátoři, T-Mobile, Hospodaření a finance

41 komentářů

Nejnovější komentáře

  • astray 27. 2. 2011 22:40:04
    3,20 Kč/minutu z VoIP na mobil? Dnes se volá pod 2 Kč/minutu.
  • J 27. 2. 2011 21:47:17
    Když nic neslyším, tak nic neslibuju, ne??? Stejně tak si můžu stěžovat že...
  • Standa 27. 2. 2011 14:43:26
    Vystihl jsi to naprosto presne!!!
Určitě si přečtěte

ČTÚ se snaží posílit pozici paběrkujících virtuálů. „Velká trojka“ jim má snížit ceny za LTE

ČTÚ se snaží posílit pozici paběrkujících virtuálů. „Velká trojka“ jim má snížit ceny za LTE

** Velkoobchodní ceny za LTE jsou pro virtuály stále příliš vysoké ** Pokuta 2 miliony zatím dva ze tří operátorů ke zlevnění nemotivovala ** V krajním případě může ČTÚ odebrat vydražené LTE licence

19.  1.  2017 | Láska Jan | 12

T-Mobile má flat s neomezenými daty za 945 Kč. V Holandsku... [pozor, článek obsahuje ironii]

T-Mobile má flat s neomezenými daty za 945 Kč. V Holandsku... [pozor, článek obsahuje ironii]

** Holandský T-Mobile představil nové tarify, má i datově neomezený ** Za 945 Kč může zákazník spotřebovat 5 GB denně, pak po 1 GB zdarma přidávat ** Magentovou barvou se nenechte zmást, ČR je totiž „specifický trh“

11.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 37

Irsko: V otázce daní pro Apple překročila EK své pravomoci

Irsko: V otázce daní pro Apple překročila EK své pravomoci

7.  1.  2017 | E15.cz , Schwarzmann Marek | 34

V lednovém ceníku T-Mobilu zahřejí slevy Xperií od Sony

V lednovém ceníku T-Mobilu zahřejí slevy Xperií od Sony

** Novinka je jen jedna: odolný CAT B100 za 2 199 Kč ** Krom Xperií od Sony zlevnil třeba ještě Samsung Galaxy J5 (2016) ** Největší sleva padla na LG G4c, necelých 1 500 Kč

7.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 3