Telefónica bude rušit staré tarify, zákazníky převede na Free

Telefónica bude rušit staré tarify, zákazníky převede na Free

Telefónica chce na své neomezené tarify v dohledné době převést většinu ze stávajících pěti milionů zákazníků. Od jara si některý ze tří tarifů Free vybralo přes 750.000 klientů. Uvedli to zástupci společnosti. Firma přišla s novou nabídkou neomezených tarifů letos v dubnu a způsobila tak na mobilním trhu velké pozdvižení. Cena neomezeného volání a SMS klesla na méně než polovičních 749 korun v případě uzavření smlouvy na dva roky. S podobnými tarify přišli v řádu několika dnů i konkurenti T-Mobile a Vodafone.

Na tarify zprvu přecházeli především ti, kteří do té doby u operátora utráceli za volání více. Zavedení neomezeného volání se hned ve druhém čtvrtletí projevilo nárůstem objemu volání o 14 procent na 2,7 miliardy minut a zvýšením počtu SMS o 50 milionů. Průměrný měsíční výnos na zákazníka se ale snížil o 16 procent na 336,4 Kč.

K přechodu dalších zákazníků chce firma motivovat jak zrušením starých tarifů, tak masivní přesvědčovací kampaní. "Abychom vybrali vhodný tarif, analyzovali jsme chování každého zákazníka v posledních šesti měsících, a na základě toho navrhujeme těmto zákazníkům nejvhodnější tarif z řady Free. Délka existujících závazků zůstává a neprodlužuje se," uvedl Ctibor Jappel z tiskového oddělení Telefóniky.

Každého zákazníka, kterého se změna tarifu týká, firma informuje minimálně 30 dní dopředu. Během této lhůty má zákazník možnost vypovědět smlouvu s O2 bez jakékoli sankce.

Témata článku: Operátoři, O2, Tarify

Určitě si přečtěte

O2 ohlásilo konec roamingu. Nabídne i alternativní tarif a chytré pojištění

O2 ohlásilo konec roamingu. Nabídne i alternativní tarif a chytré pojištění

** Připlácet nebudou jen ti zákazníci, kteří si nastaví tarif Svět Basic ** Regulace platí jen v zóně EU, mimo ni zůstává roaming drahý ** O2 „tlačí“ chytré pojištění, to je levnější s tarifem Volání bez hranic

15.  5.  2017 | Pospíšil Aleš | 30

Srovnali jsme tarify: Vodafone si počkal a poráží T-Mobile. Vyhrát ale může ještě O2

Srovnali jsme tarify: Vodafone si počkal a poráží T-Mobile. Vyhrát ale může ještě O2

** T-Mobile změří síly s Vodafonem. O2 je v tuto chvíli více méně ze hry ** Nejlevnějších 10 GB má T-Mobile, s voláním a SMS zase Vodafone ** Je to k nevíře, ale operátoři si po letech začínají konkurovat

14.  5.  2017 | Pospíšil Aleš | 10

Datové jaro jede naplno. Vodafone poslal FUP na čtyřnásobek a čekáme na O2

Datové jaro jede naplno. Vodafone poslal FUP na čtyřnásobek a čekáme na O2

** Vodafone otevřel stavidla, zvednul FUP limity a překonal T-Mobile. ** Oba však za své služby chtějí hodně peněz. Začíná se na 777 Kč. ** O2 by mohlo skočit po lidech, kteří tolik utrácet nechtějí.

14.  5.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 46

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za duben 2017

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za duben 2017

** Zákazníci mají největší zájem o smartphony za cenu do 7 tisíc ** Ze značek se nejvíc daří Samsungu a Huawei ** Z vlajkových modelů se do žebříčku dostaly jen dva

11.  5.  2017 | Láska Jan | 10