Microsoft byl v posledních několika letech málo inovativní a učinil chyby ve své rané strategii týkající se mobilních telefonů. Uvedl to spoluzakladatel společnosti Bill Gates v rozhovoru pro televizi CBS. Microsoft stále je největším výrobcem softwaru na světě, OS Windows využívá většina osobních počítačů. U chytrých telefonů však Microsoft výrazně zaostává za platformami Android a Apple iOS.
Bill Gates
„Mobilní telefony jsme neprošvihli, náš postup nám ale neumožnil získat vedoucí pozici. To je zjevně chyba,“ řekl Gates. Dodal, že nynější šéf podniku Steve Ballmer toho sice hodně dokázal, ale přesto není s dosavadním vývojem spokojený. „Ballmer a já patříme mezi nejvíce sebekritické lidi, které znám,“ prohlásil Gates.
Microsoft v řeči ceny akcií. Ballmer usedl na trůn v únoru 2000, tehdy byla firma na historickém vrcholu. iPhone byl představen v lednu 2007, prodávat se začal v létě.
Bývalý vysoký vedoucí pracovník Microsoftu Joachim Kempin ve své knize uvedl, že Ballmer nebyl vhodným lídrem pro tento podnik, ale udržoval si silnou pozici systematickým vytlačováním manažerů, kteří ohrožovali jeho autoritu.
