T-Mobile nové zákazníky nezískal, tržby klesly jen slabě

No za to si můžou sami,díky ůčtování, cenám a předchozímu internetovému omezení/ted to sice napravili/ale jen se dostali na ůrověn osrtatních operátorů,nedělají žádné akce/nebo jen omezeně/a snaží nás ždímat n o bohužel každý se jednou na mobilu lehce umáčkne a hned za to tvrdě zaplatí,ale normální člověk si dá napříště už pozor/stalo se mi že jsem za chvilku připojení na internet za plati přes 200 kč a to" nasere"/omlouvám se za ten výraz/dobíjel jsem pravidelně každý měsíc 250 kč ,ale už tak 3 měsíce jsem nedobil,koupil jsem si sim kartu O2/dobíjím 300kč/měsíc/,ale mám internet v mobilu za 20Kč/týdně a volání za 5,50Kč do všech sítí,taky není tak nejhorší.No prostě mě naštvali přihlásil jsem se přes jiný port a tak jsem jeden z jejich zákazníků co tam pošlou jedno za rok 200 kč a nebo se na ně vykašlu ůplně,vždyt není dneska problém si koupit jinou simku.

tak jsem zkusil naklikat tarif u britskeho T Mobile a ta cena je jak v risi snu. Tady se nedockame http://www.t-mobile.co.uk/shop/sim-only/sim-only-15... ...

T-Mobile marketingové oddělení by mělo postpaid upravit! Tarifů je zbytečně moc a žádné extra výhody :/. Tarify Kreditní a Přátelé bych sloučil a to jednoduše 300 a 500 na 400, 500 a 750 na 625, 750 a 1000 na 875 a volání v síti T-Mobile od 2,90 Kč/min. a tarifikace: 60+60. Smlouva na 24 měsíců s telefonem. Varianta HIT zrušena. Také bych zřídil tarif za 250, 1250 a 1800. Věřím, že pak by služby T-Mobile byli více využívány. T-Mobile by měl trochu jinak okopírovat konkurenční tarify toto je návrh.

Souhlasím ;) nesnášim O2, protože mě vždycky oškubali na vyúčtování, kde mohli. Ale mají dobrý tarif kůl. SMS do O2 zdarma, to je dobrý. Sice jen do O2, ale alespon neco....to T-Mobilu chybí.

Ahoj, jj O2 má dobrý tarif |:kůl:| - ale mě se nelíbí jen 60 minut a minutové účtování. To raději dám jen 228 Kč a mám 50 minut s účtováním 60+1 + 100 SMS je možné, že T-Mobile programy BAV SE sloučí. Úplně skvělé ceny má U:fon, ale špatné je, že nefunguje v GSM síti a nemá roaming. Takže pak je tady červená síť nebo VoIP. Škoda, že Fér tarif nemáme 1+1 a neomezeně po 3 min. jj T-Mobile má k tomu daleko, a ostatní až na U:fona taky.

a co treba na to jit jinak? Každemu tarifnimu zakaznikovy dát volaní do tmob zadara absolutně, žadných mych 5 nebo tak, každy by chtel tmob aby mohl volat zadarmo a každy by mu i volal, nebo aspon SmS. Tim by nahnal tolik zakazníku že by to nestačil osimkovat. Hovor v siti je skoro nic nestojí a pokud by to bylo v všech tarifů a bez nejakých kliček s minimalní utratou nebo s odpoledním časem/nočním tak by to proste všichni chtěli. Co myslíte že drží pevné linky u všech duchodců? neschopnost mit mobil? ne! Adsl? ne! proste chtejí zadara volat spoludrbnám a vnoučkum co mají adsl. Ale u T. (a vlastne i u všech ostatních) asi neprisli na to že když něco chtejí mít tak musí i něco pustit. a bez výmluv a podmínek.

Akorát se divím ,že není pokles větší ,protože pokud někdo volá málo a nerozlišuje sítě tak je nejlepší Vodafone 60+1 a né ta zlodějna se zaokrouhlováním.

Pokud někdo volá málo a nerozlišuje sítě, tak ani netuší, kolik ho stojí minuta hovoru, natož pak jaký je rozdíl mezi 60+1 a 60+60. Vinou toho se bohužel svinstva jako 60+60 můžou na trhu bez problémů udržet.

no ono spíš vypršeli twist karty za deset korun

mám o Tmobile špatné mínění ohledně jeho férovosti ke klientům, ale i přesto jsem se nechal zlákat nabídkou zvýhodněného tarifu pro zaměstnance. Moje blbost. Zkráceně:nechal jsem si aktivovat inkaso, den před splatností jsem zjišťoval proč nestrhli a prý je ta žádost (skoro měsíc) "nějak" v systému zaseklá. Tak sem zaplatil v den splatnosti->tedy měli připsanou platbu den po splatnosti. I po předchozím ujištění operátorky, že den dva neřeší stejně vygenerovali upomínku, kde nejen vyhrožují sankcemi (to bych ještě pochopil), ale i SOLUSem (kvůli dvou stovkám den po splatnosti). Takže díky nim bych mohl např. rovnou zapomenout na blízké refinancování hypotéky. Už zas studuju konkurenci i když bych měl platit víc.

Kvuli takovemu zaznamu v Solusu bys nemel mit problem s refinancovanim hypoteky. Jednal jsem se 2 bankami a stacilo napsat pisemne vyjadreni k zapisu v registru a ani jedna s tim nemela problem

to mi nějak nesedí - na co by pak ten SOLUS byl? zrovna ti, proti kterým má členské společnosti hlavně chránit, vám takových čestných prohlášení napíšou

Zkuste dlužit bance a bude hrozit rovnou exekucí

no dlužit je něco jiného. Sám nemám zkušenost, ale co slýchávám, tak banky jsou velmi vstřícné - obvzlášť když se jim člověk ozývá dřív než problém nastane. I u toho ČEZu, kde jde o řádově o jiné částky, mi po zavolání, že jsem omylem založil fakturu a teď bohužel zaplatím o tři dny později mi nabídly prodloužení splatnosti...
Myslel jsem textem výše, že i díky nedokonalosti v systému Tmobile jsem se s platbou opozdil o jeden den. V upomínce píší, ze příště se výhružky provedou. Takže v podání Tmobile - kdyby se příště něco stalo i o jeden den se zaplacením, vy se to s nimi snažil řešit předem, tak je to netankuje a napaří mi penalizace + dostanu na tři roky cejch neplatiče. Mě takový přístup ke klientům vadí a můžu dodat snad jen "prostě Tmobile"

Až bude mít T-Mobile takovou síť, že nebudu muset slyšet v telefonu chrastění a skřípání, ceny budou úměrné službě, pak možná bych i zůstal...ale naše firma má T-M, dělalo se "referendum" jak jsme spokojeni a 64% zaměstnanců odpovědělo, že není spokojeno s T-M...takže teď se jedná s Vodníkem a O2...Je to růžový, nekvalitní a drahý, co je to?

Uprimne se ani nedivim, prenasel jsem par cisle ke konkurenci, vsechno tarify a snaha udrzet TM zakaznika rovna se snaze Skody 120 obstat v barierovych zkouskach:(

dalsi propad o 50% za rok bude jenom dobře

Měsíční průměrná útrata na zákazníka (ARPU) ke konci září 2010 meziročně poklesla o 10,8 % na 421 Kč, podle tiskového vyjádření operátora zejména vlivem regulačních opatření..... To si dělají prdel ? V rámci regulačních opatření museli sice snížit propojovací poplatky, ale zákazníkům nezlevnili ani o halíř a účtují si tak v ceně propojovací poplatky v plné původní výši. Takže poplatky platí menší, klesly jim náklady, ceny zůstaly stejné čili vydělávají ještě víc než před těmi strašnými regulačními opatřeními !!!!

no ono sice platí míň a dostávají také míň, takže je to šul nul

Ceny nezůstávají stejné, na poli firemních zákazníků se operátoři přetahují a ceny se postupně stále snižují. Stejné (nebo prakticky vyšší) jsou ceníkové ceny.

mysleli třeba roaming

Možná by stačilo chovat se jako vaše pobočky v zahraničí, tj. férovější tarifikace, opravdu dotované telefony a srovnatelnou cenovou nabídku. Tohle málo by stačilo, abyste k sobě přetáhli i fanatické uživatele konkurence...

A vy si myslite, ze kdyz to udelaji, ze konkurence se na bude koukat? ROFL
Vysledek bude ten, ze to udela i konkurence, takze celkove to vsechno klesne, stejne jako zisky operatoru, ale rozdeleni zakazniku zustane plus minus stejne.

to chcete říct že v Rakousku nemaj zisky ? Stačí zrušit nízké paušály pod 500 kč a dát tisíce volných minut jako v AT tzn. lidi budou spokojený že to maj prakticky neomezený a jim ARPU taky stoupne. Určitou výhodu bude mít ten ten kdo s tim příjde jako první...

Ja to snad tvrdim, ze nemaji zisky?
"Určitou výhodu bude mít ten ten kdo s tim příjde jako první..."
Vyhodu v tom, ze to povede k cenovemu boji -> snizeni zisku, pricemz pocet zakazniku zustane stejy? ROFL.

proč pod 500,- ? Např. v Britanii sou tarify od 10 liber (cca 280.-Kč) za 100 minut a 500 SMS. V DE t-mobil dává za 5€ (cca 120,- Kč) 30 minut + volitelně 5 € za neomezené SMSky. V AT t-mobile za 9€ (cca 220,- Kč) 300 minut. Pro mne jsou takové tarify takřka neomezené, tak proč by to i tady mělo začínat nad 500,- ?

No, proč ne? Lacinější volání = budu více volat a utratím ve finále více, ne? Když Vodafone sjednotil roamingové tarify, zavedl minutovou tarifikaci a tím roaming zdražil místama až o 1600 %, tak jsem přestal záhy roamingovat i u T-M, který s O2 na tuto hru velmi rychle též přistoupil. Resp. jsem používal mobil v zahraničí jen na ty nejnutnější věci. Nyní máme Euroroaming a člověk nemusí mít strach poslat SMS nebo zvednout telefon. Ve výsledku za roaming utratím více. Věřím, že by to fungovalo i u domácích služeb.

Opravdu ne. Predstavte si, ze mesicne provolate petistovku. Ted se tento tarif slevni na polovinu. Vysleldek bude ten, ze pri stejne frekvenci volani (ktera vam evidentne staci) utratite mene.

Přesně tak, potvrzuju. V rodině jsem zajistil dvě totožné retence, přesně v tomto znění. Při tarifech Nabito 119 nebo 350 by útrata byla kolem 500 Kč, s těmi novými tarify to je totéž v bledě modrém, s retencí se to vleze do základního paušálu 266 Kč. Za stejné služby půlka anebo za stejnou cenu dvojnásob služeb. Nicméně i tak na tom mají více než velmi slušný vývar...

Ano. Proto se to do toho operatori ani jeden nehrnou. Kdyz to jeden udela, zakaznici se k nemu nebudou hrnout, protoze zareaguji i ostatni operatori (no, mozna s vyjimkou O2 :P).
Na druhou stranu, zvysit zisky mohou jine sluzby, treba mobilni pripojeni. Pred par lety drahe a neprilis rychle = nikdo to nepouzival. Dnes? Pro nekoho to muze byt i "hlavni pripojeni", na ktere si priplati nad ramec tarifu.