T-Mobile v roce 2013: více zákazníků, menší tržby

Podobně jako konkurenční Telefónica má i T-Mobile za sebou úspěšný rok. Zákazníků přibylo, operátor upevnil svou pozici na trhu, a i když kvůli poklesu cenové hladiny vydělal méně, stále si může výsledky pochvalovat. Pokračoval nárůst využívání služeb, zejména datových. T-Mobile loni získal 333 tisíc nových mobilních zákazníků a jejich celkový počet tak přesáhl 5,8 milionu.

Zde ovšem operátor říká, že „z technických důvodů nerozlišuje údaje o zákaznících jednoho z partnerů“, což by mohlo znamenat, že do čísla počítá zákazníky, kteří přímo či nepřímo fungují prostřednictvím GTS Czech. To se ale můžeme jen domnívat.

GTS: cílí na firmy, je branou pro další virtuály

Trendem je narůstající spotřeba služeb, nejvíce těch datových. Stejně tak lze soustavně pozorovat pokles průměrné útraty. V loňském roce T-Mobile nejen vydražil kmitočty v pásmu 800 MHz, ale v Praze a Mladé Boleslavi komerčně spustil LTE na 1800 MHz. Pod konkurenčním tlakem také výrazně snižoval ceny, zejména u hlasových tarifů kde prakticky okopíroval tarify O2 Free. V květnu oznámil operátor akvizici podílu v T-Systems a následně celou společnost převzal.

  T-Mobile loni posílil svou pozici na trhu, přilákal i nové zákazníky (obr.: shutterstock.com)

T-Systems zajišťuje řešení a služby určené firemním zákazníkům a veřejné správě. Jde o integrované ICT služby z jednoho zdroje. Jinak řečeno, pronajímá software, hardware, výpočetní služby a kapacity datových úložišť.

Zákazníci přibývají, ale utrácejí méně

K 31. prosinci 2013 registroval T-Mobile více než 5,8 milionu zákazníků využívajících mobilní služby. Meziročně operátor získal 333 tisíc nových zákazníků především paušálistů, kteří tak tvoří 56,4 % zákaznické základny. Počet uživatelů předplacených karet Twist dosáhl 2,5 milionu. Měsíční churn (podíl zákazníků, kteří odešli) zůstal na hodnotě 1,1 %.

V roce 2013 zákazníci magnetového operátora průměrně provolali 145 minut měsíčně, o 9 % více než o rok dříve. Celkový nárůst spotřeby se projevil ve všech oblastech, jak v počtu provolaných minut či odeslaných SMS zpráv, nejvíce pak v objemu přenesených dat. Tento údaj vzrostl ve srovnání s rokem 2012 o 88,3 % a přesáhl 6 600 terabytů.

Zlaté časy pomaličku končí

Celkové tržby T-Mobilu dosáhly téměř 23,8 miliard Kč, 19,8 miliard připadlo na tržby z mobilních služeb. Průměrná útrata na hlavu (ARPU) klesla na 288 Kč, což je meziročně o pětinu méně. Zisk před započtením úroků, daní a odpisů (EBITDA) dosáhl 10 483 000 000 Kč, což představuje čtrnáctiprocentní meziroční pokles.