Vodafone na následující víkend naplánoval aktualizaci obslužných systémů. Zákazníky o tom informoval na Facebooku a na stránkách péče Vodafone. Údržba systémů bude probíhat od pátku 2. listopadu 18:00 hodin do večerních hodin neděle 4. listopadu. Během této doby dojde k dočasnému omezení funkce Internetové, Mobilní, SMS, Hlasové Samoobsluhy a aplikace Můj Vodafone. Na běžný provoz sítě, tedy na hlasové, textové a datové služby nebude mít aktualizace žádný vliv.
Zákazníci s požadavkem blokace ztracené či odcizené SIM karty mohou během víkendu kontaktovat Linku péče o zákazníky 800 77 00 77. Ostatním požadavkům nebude operátor moci během této doby vyhovět.
Předplacené karty lze dobíjet během uvedené doby online pomocí platební karty, přes bankomaty nebo dobíjecí terminály. Transakce zadané přes jiné dobíjecí kanály budou zpracovány až po skončení plánované odstávky.
Aktivaci nových SIM karet doporučuje Vodafone provést až po víkendu. Eshop Vodafonu bude i během víkendu objednávky přijímat, ale zpracovány a rozeslány budou až po skončení aktualizace. Je proto třeba počítat s určitým zpožděním doručení zásilek.
