Vodafone chce své zákazníky naučit větší samostatnosti a vyhlašuje proto soutěž, ve které podporuje využívání samoobslužných zákaznických systémů. Zákazníci, kteří používají aplikaci Můj Vodafone nebo její webovou alternativu, mohou vyhrát tarify zdarma nebo chytré mobily. Je potřeba použít aplikaci nebo samoobsluhu v období od 11. října do 6. prosince 2016 a přihlásit se zde do soutěže nazvané „Samostatnost se vyplácí“.
Hlavní výhrou je roční bezplatné používání aktuálního tarifu pro jednoho vylosovaného zákazníka. Například pokud používáte nejběžnější Red LTE za 749 Kč měsíčně, ušetříte na paušálech zhruba 9 tisíc korun. Pro dalších 14 vylosovaných zákazníků je připraveno čtvrtletní využívání aktuálního tarifu zdarma.
Pokud bude vylosován zákazník s předplacenou kartou, vyhraje bezplatné využívání svého aktuálního balíčku nebo balíčku „Komplet v síti“, a to opět na rok, resp. na tři měsíce. Navíc dalších 10 vybraných zákazníků vyhraje chytré mobilní telefony (1 výherce Vodafone Smart platinum 7 a 9 výherců Vodafone Smart ultra 6).
Slosování proběhne 6. prosince 2016, výherci budou následně kontaktováni SMS zprávou a telefonátem o formě předání výhry. Vodafone používá aplikaci pro správu zákaznických účtů od roku 2012. Od té doby vzrostl počet uživatelů aplikace na 600 tisíc a průměrný počet přístupů do webové samoobsluhy je kolem 11 tisíc denně.