Update: Vodafone nezdražuje Slovensko

Tiskovou chybu a následnou opravu jsme interpretovali jako zdražení. Ve skutečnosti Vodafone drží ceny na stejné úrovni.

Původní článek najdete níže pod čarou, jeho původní titulek zněl „Vodafone v tichosti zdražuje Slovensko a další země“. Jenže skutečnost se má trochu jinak… Vše vysvětlí reakce Alžběty Weinfurtové z tiskového oddělení Vodafone: „Jednalo se o tiskovou chybu v jedné z mnoha položek našeho ceníku. Tuto chybu jsme neprodleně opravili. Vodafone na konci loňského roku ceny neměnil a zákazníkům účtoval cenu stále stejnou. Za toto nedopatření se samozřejmě omlouváme.“

Jinými slovy, Vodafone nikdy nezdražil. Za minutu volání do zahraničí bylo a je stále účtováno 8,40 Kč.

Sérii chyb načal Vodafone tiskovou chybou – některé ceníky svého času uváděly cenu 7,20 Kč. Když se pak přepsaly na správnou a vyšší hodnotu, všimnul si toho Český telekomunikační úřad, který to označil za zdražení. V monitorovací zprávě ČTÚ se tedy objevila chybná informace, kterou jsme převzali my, za což se vám rovněž omlouváme.


Oskar a později Vodafone si na našem trhu vybudoval pověst nejférovějšího operátora (v porovnání s O2 a T-Mobile), který je tady pro zákazníky a neřídí se heslem zisk za každou cenu. Jeho dva konkurenti už mezi lidmi tak dobrou reputaci nemají, jenže už i Vodafone má dost zákazníků, a tak začíná utahovat šrouby. Jeho tarify Na míru jsou o něco méně výhodné než byly tarify Nabito, nová Karta na míru také zdražila volání i SMS a zákazníci převedeni na nový zákaznický systém se potýkají s jeho nefunkčností. A horšímu se mění i další, třeba zrušení inkasního bonusu.

Klepněte pro větší obrázek
Mnoho zákazníků Vodafone už jen vzpomíná na časy, kdy volali s Oskarem. Tentokráte dostali ránu především ti, kteří volají na Slovensko a dále na východ

Zdražování ale zatím nebere konce, potichoučku totiž Vodafone zdražil také volání z tuzemska do vybraných zahraničních zemí včetně sousedního Slovenska. Tím se červený operátor samozřejmě nechlubí, ale tato informace se objevila v monitorovací zprávě Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) za prosinec. Najdete ji zde ve formátu PDF. V záplavě více či méně důležitých informací se na třetí straně píše:

Společnost Vodafone od prosince zdražila cenu pro volání do vybraných států (Slovensko, Rusko, Ukrajina, Vietnam, Čína) pro stávající tarify, a to o cca 16 %, ze 7,20 Kč/min na 8,40 Kč/min.

Spojme síly na Facebooku: Nelíbí se vám jak se chovají čeští operátoři? Přidejte se ke skupině "Nechceme předražené mobilní volání a služby"

Zdražování místo slibů

Vodafone stahuje z nabídky málo výnosné služby (Kamarádi ze všech sítí, Odepiš) a zdražuje, je to patrné i u předplacených služeb, konkrétně u výše zmiňované Karty na míru, kde jasně poskočily sazby za minutu volání i SMS. A to nám operátor v souvislosti s poklesem tzv. terminačních poplatků sliboval snahu promítnout nižší náklady do cen pro konečné zákazníky. Tiskový mluvčí Miroslav Čepický nám na konci dubna loňského roku řekl mimo jiné následující:

„Pokles ceny mezioperátorských poplatků se budeme snažit využít ve prospěch zákazníků.“ Nyní už je jasné, že šlo o falešný slib, jelikož operátor pokles ceny propojovacích poplatků využívá jedině ve svůj prospěch. Stejně tak si nyní přilepší na hovorech z České republiky k našim sousedům na Slovensko a dále na Ukrajinu, do Ruska, Vietnamu a Číny.

Témata článku: Operátoři, Vodafone, Update

82 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Mojmír 25. 1. 2011 15:12:22
    A u těchto VOIP operátorů je normální, že hovory ve vlastní síti a v...
  • Mojmír 25. 1. 2011 15:08:23
    Já už přes VOIP funguji více než 5 let, tehdy jsem investoval 2x2000 Kč do...
  • radim 25. 1. 2011 10:43:00
    Felicia má 60+30, takže 3,80 Kč/min. ani náhodou. Pokud máš většinu hovorů...
Určitě si přečtěte

Víme první na světě. Toto jsou Vodafony Smart 8. Jestli udrží cenu, budou to hity

Víme první na světě. Toto jsou Vodafony Smart 8. Jestli udrží cenu, budou to hity

** Telefony unikly v rámci udílení cen IF Design Awards ** Předchůdci excelovali poměrem cena/výbava, ty letošní i designem ** Nejzajímavější je 8 Mini se špičkovou výbavou a malým tělem

15.  3.  2017 | Kůžel Filip, Miksa Martin | 24

Vodafone v březnu: dvojice nových LG a Galaxy S7 se slevou [ceník]

Vodafone v březnu: dvojice nových LG a Galaxy S7 se slevou [ceník]

** Galaxy S7 zlevnil o 1 700 Kč, zahnutá verze o 1 200 Kč ** Operátor tradičně nabízí telefony od 1 Kč pro věrné zákazníky ** Březnovými novinkami jsou LG K4 a K10 (2017)

4.  3.  2017 | Pospíšil Aleš | 4

Mobilní hit Pokémon Go: s druhou generací pokémonů přišla i spousta změn

Mobilní hit Pokémon Go: s druhou generací pokémonů přišla i spousta změn

** hra Pokémon Go loni zaujala, brzy však začala ztrácet hráče... ** na vině byl nedostatek herních režimů ** pomůže 2. generace navrátit hře původní popularitu?

20.  2.  2017 | Chroust Martin | 17