Update: Vodafone nezdražuje Slovensko

Tiskovou chybu a následnou opravu jsme interpretovali jako zdražení. Ve skutečnosti Vodafone drží ceny na stejné úrovni.

Původní článek najdete níže pod čarou, jeho původní titulek zněl „Vodafone v tichosti zdražuje Slovensko a další země“. Jenže skutečnost se má trochu jinak… Vše vysvětlí reakce Alžběty Weinfurtové z tiskového oddělení Vodafone: „Jednalo se o tiskovou chybu v jedné z mnoha položek našeho ceníku. Tuto chybu jsme neprodleně opravili. Vodafone na konci loňského roku ceny neměnil a zákazníkům účtoval cenu stále stejnou. Za toto nedopatření se samozřejmě omlouváme.“

Jinými slovy, Vodafone nikdy nezdražil. Za minutu volání do zahraničí bylo a je stále účtováno 8,40 Kč.

Sérii chyb načal Vodafone tiskovou chybou – některé ceníky svého času uváděly cenu 7,20 Kč. Když se pak přepsaly na správnou a vyšší hodnotu, všimnul si toho Český telekomunikační úřad, který to označil za zdražení. V monitorovací zprávě ČTÚ se tedy objevila chybná informace, kterou jsme převzali my, za což se vám rovněž omlouváme.


Oskar a později Vodafone si na našem trhu vybudoval pověst nejférovějšího operátora (v porovnání s O2 a T-Mobile), který je tady pro zákazníky a neřídí se heslem zisk za každou cenu. Jeho dva konkurenti už mezi lidmi tak dobrou reputaci nemají, jenže už i Vodafone má dost zákazníků, a tak začíná utahovat šrouby. Jeho tarify Na míru jsou o něco méně výhodné než byly tarify Nabito, nová Karta na míru také zdražila volání i SMS a zákazníci převedeni na nový zákaznický systém se potýkají s jeho nefunkčností. A horšímu se mění i další, třeba zrušení inkasního bonusu.

Klepněte pro větší obrázek
Mnoho zákazníků Vodafone už jen vzpomíná na časy, kdy volali s Oskarem. Tentokráte dostali ránu především ti, kteří volají na Slovensko a dále na východ

Zdražování ale zatím nebere konce, potichoučku totiž Vodafone zdražil také volání z tuzemska do vybraných zahraničních zemí včetně sousedního Slovenska. Tím se červený operátor samozřejmě nechlubí, ale tato informace se objevila v monitorovací zprávě Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) za prosinec. Najdete ji zde ve formátu PDF. V záplavě více či méně důležitých informací se na třetí straně píše:

Společnost Vodafone od prosince zdražila cenu pro volání do vybraných států (Slovensko, Rusko, Ukrajina, Vietnam, Čína) pro stávající tarify, a to o cca 16 %, ze 7,20 Kč/min na 8,40 Kč/min.

Spojme síly na Facebooku: Nelíbí se vám jak se chovají čeští operátoři? Přidejte se ke skupině "Nechceme předražené mobilní volání a služby"

Zdražování místo slibů

Vodafone stahuje z nabídky málo výnosné služby (Kamarádi ze všech sítí, Odepiš) a zdražuje, je to patrné i u předplacených služeb, konkrétně u výše zmiňované Karty na míru, kde jasně poskočily sazby za minutu volání i SMS. A to nám operátor v souvislosti s poklesem tzv. terminačních poplatků sliboval snahu promítnout nižší náklady do cen pro konečné zákazníky. Tiskový mluvčí Miroslav Čepický nám na konci dubna loňského roku řekl mimo jiné následující:

„Pokles ceny mezioperátorských poplatků se budeme snažit využít ve prospěch zákazníků.“ Nyní už je jasné, že šlo o falešný slib, jelikož operátor pokles ceny propojovacích poplatků využívá jedině ve svůj prospěch. Stejně tak si nyní přilepší na hovorech z České republiky k našim sousedům na Slovensko a dále na Ukrajinu, do Ruska, Vietnamu a Číny.

Témata článku: Operátoři, Vodafone, Update

82 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Mojmír 25. 1. 2011 15:12:22
    A u těchto VOIP operátorů je normální, že hovory ve vlastní síti a v...
  • Mojmír 25. 1. 2011 15:08:23
    Já už přes VOIP funguji více než 5 let, tehdy jsem investoval 2x2000 Kč do...
  • radim 25. 1. 2011 10:43:00
    Felicia má 60+30, takže 3,80 Kč/min. ani náhodou. Pokud máš většinu hovorů...
Určitě si přečtěte

Mobilní hit Pokémon Go: s druhou generací pokémonů přišla i spousta změn

Mobilní hit Pokémon Go: s druhou generací pokémonů přišla i spousta změn

** hra Pokémon Go loni zaujala, brzy však začala ztrácet hráče... ** na vině byl nedostatek herních režimů ** pomůže 2. generace navrátit hře původní popularitu?

20.  2.  2017 | Chroust Martin | 14

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

** Zákazníci mají zájem o levné smartphony za cenu okolo 5 tisíc ** Ze značek se nejvíc daří Samsungu a Huawei ** iPhone 7 se dostal do Top 10 dvou operátorů

10.  2.  2017 | Láska Jan | 4

Únorový ceník Vodafonu: nové Samsungy a slevy starších modelů

Únorový ceník Vodafonu: nové Samsungy a slevy starších modelů

** Novinkami měsíce jsou Samsungy Galaxy A3 (2017) a A5 (2017) ** O více než dva tisíce šel s cenou dolů Samsung Galaxy S7 ** Další modely zlevnily o 400 až 600 Kč, 2 000 Kč sleví operátor za úpis

5.  2.  2017 | Pospíšil Aleš