Vánoční MMS Vodafonu nešly deaktivovat, operátor odpustí poplatky

Pokud voláte s Vodafonem a aktivovali jste si vánoční dárek v podobě balíčku 77 MMS na čtyři měsíce mezi prvními, pak pro vás mám dobrou zprávu – MMSky dostanete zdarma ještě na jeden měsíc. Je tomu tak z důvodu technických komplikací, kvůli kterým nedostala určitá skupina zákazníků informační SMS o přechodu balíčku na placený.

O potížích operátora nás informoval jeden z našich čtenářů, jenž nedostal informační textovku a dle jeho slov nebylo ani možné balíček deaktivovat prostřednictvím samoobsluhy. Jinými slovy, byl mu naúčtován poplatek 77 Kč za celý balíček, jelikož ho měl už pátý měsíc a u Vodafone se podobné změny jako deaktivace balíčků provádí vždy k novému účtovacímu období.

Pro ty, kteří se s tímto problémem rovněž setkali, přikládám vyjádření operátora: „Zákazníky, kterým v blízké době vyprší platnost vánočního MMS balíčku, standardně na tento fakt upozorňujeme prostřednictvím SMS. Z technických důvodů se nám ale nepodařilo kontaktovat skupinu zákazníků, kterým měl bezplatný Balíček MMS naplno vypršet do 16.3. Všem těmto zákazníkům se omlouváme za způsobené komplikace a měsíční poplatek 77 Kč, který jsme jim automaticky naúčtovali, jim odpustíme. O tomto faktu je budeme v nejbližších dnech informovat prostřednictvím SMS. Tito zákazníci si tak budou moci Balíček MMS naplno deaktivovat až do 16.4., kdy jim bude automaticky zpoplatněn.“

A na závěr jen doplním, že zavedením balíčku se stal Vodafone nejlevnějším MMS operátorem. Cenu multimediální zprávy totiž stlačil pro všechny na 4,50 Kč a „balíčkovou“ cenu dokonce na pouhou jednu korunu.

Témata článku: Operátoři, Vodafone

21 komentářů

Nejnovější komentáře

  • T 18. 3. 2010 22:32:01
    Tak to mam asi nejakou vyjimku. Odepis nekolik let a ani jednou jsem zadny...
  • Pavel 18. 3. 2010 20:25:00
    Hm, mně přišla SMS, že balíček končí 10.3., v samoobsluze mám platnost do...
  • marky.24 18. 3. 2010 19:03:10
    taky bys tam mohl do vyctu zahrnout i rychlost t-zones ktera se rovna...
Určitě si přečtěte

ČTÚ se snaží posílit pozici paběrkujících virtuálů. „Velká trojka“ jim má snížit ceny za LTE

ČTÚ se snaží posílit pozici paběrkujících virtuálů. „Velká trojka“ jim má snížit ceny za LTE

** Velkoobchodní ceny za LTE jsou pro virtuály stále příliš vysoké ** Pokuta 2 miliony zatím dva ze tří operátorů ke zlevnění nemotivovala ** V krajním případě může ČTÚ odebrat vydražené LTE licence

19.  1.  2017 | Láska Jan | 12

Vodafone v lednu: levný Alcatel a na šest prstů slev [ceník]

Vodafone v lednu: levný Alcatel a na šest prstů slev [ceník]

** Nejvyšší lednová sleva ve výši 1 600 Kč padla na Xperii XZ od Sony ** O pár stovek zlevnily i brandované telefony Vodafone ** Za úpis na dva roky vám operátor ještě pár tisíc z ceny mobilu ubere

8.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 1

Štědrý den u operátorů: více přenesených dat a MMS, volalo se jako v běžnou sobotu

Štědrý den u operátorů: více přenesených dat a MMS, volalo se jako v běžnou sobotu

** Hlasový provoz na Štědrý den se výrazněji nelišil od běžného víkendu ** Klesá počet odeslaných SMS ** Jejich úlohu přebírají sociální sítě, messengery a částečně MMS

28.  12.  2016 | Láska Jan | 18

Aplikace Můj Vodafone je spyware. Podívejte se, co všechno sleduje a odesílá

Aplikace Můj Vodafone je spyware. Podívejte se, co všechno sleduje a odesílá

** Nevykrade vám bankovní konto, ale dělá víc, než Vodafone deklaruje ** Aplikace sleduje lokaci, konektivitu, používanost aplikací a další ** Data jsou anonymizovaná, přesto se Vodafone pohybuje v „šedé zóně“

19.  12.  2016 | Kůžel Filip | 43

Vánoční ceník Vodafone: Bezdrátový reproduktor jako dárek k telefonu Huawei

Vánoční ceník Vodafone: Bezdrátový reproduktor jako dárek k telefonu Huawei

** K modelu Huawei Nova přidá Vodafone repráček v ceně 600 Kč ** V prosinci operátor nezlevnil žádný telefon a nejsou ani novinky ** Pokud se upíšete a nakoupíte na eShopu, dostatene slevu 2 000 Kč

10.  12.  2016 | Pospíšil Aleš