Vodafone chystá údržbu systémů, nepojedou samoobsluhy

Vodafone bude o následujícím víkendu 21.–23. října 2011 provádět aktualizaci systémů. Z tohoto důvodu dojde od pátku 18:00 do nedělního večera k dočasnému omezení funkce Internetové, Mobilní, SMS a Hlasové Samoobsluhy operátora. Na běžný provoz sítě, tj. na hlasové, textové a datové služby nebude mít aktualizace žádný vliv.

„Zákazníkům doporučujeme provést změny a aktivace služeb například při odjezdu do zahraničí do pátečního poledne. Velice se zákazníkům omlouváme za dočasné snížení komfortu při změně služeb a děkujeme za pochopení,“ říká Markéta Menglerová, která je ve Vodafonu zodpovědná za realizaci tohoto projektu.

Dobíjejte přes bankomaty

Zákazníci s požadavkem blokace ztracené či odcizené SIM karty mohou během víkendu kontaktovat Linku péče o zákazníky 800 77 00 77. Ostatním požadavkům nebude moci operátor během této doby vyhovět, kontaktovat jej můžete až následující pracovní týden. Internetová, Mobilní, Hlasová a SMS Samoobsluha bude o víkendu nedostupná.

Zákazníkům s aktivními předplacenými kartami doporučuje operátor dobíjet během víkendu přes bankomaty nebo dobíjecí terminály. Transakce zadané přes jiné dobíjecí kanály budou zaznamenány a zpracovány až po skončení plánované odstávky. Taktéž aktivaci nových SIM karet doporučuje operátor provést až po víkendu.

Omezení se dotkne i internetového eShopu. Vodafone bude i během víkendu objednávky přijímat, ale zpracovány a rozeslány budou až po skončení aktualizace. Je proto třeba počítat s určitým zpožděním doručení zásilek. Server Vodafone park bude i během odstávky plně funkční.

Témata článku: Operátoři, Vodafone, Kauzy

33 komentářů

Nejnovější komentáře

  • umiyaki.cz 24. 10. 2011 22:56:24
    Jako bombónek mi Vodafone každý měsíc (už asi 3x nebo 4x) posílá sms o...
  • Freaders 24. 10. 2011 16:04:18
    Ona nekdy samoobsluha fungovala? :D
  •   23. 10. 2011 10:31:21
    Tak má máš stěstí. Mě nefungovala spolehlivě ani stará samoobsluha a ta...
Určitě si přečtěte

Lidovky: Lepší podmínky pro spotřebitele chce mít v zákoně sám premiér

Lidovky: Lepší podmínky pro spotřebitele chce mít v zákoně sám premiér

** Ministr Mládek dostal „vynadáno“ od premiéra, nechrání zákazníky ** Spotřebitelé mají dobrou naději zmírnit zvůli operátorů ** Lobby je však mocné, zdaleka není vyhráno

Dnes | Pospíšil Aleš | 2

Vodafone v lednu: levný Alcatel a na šest prstů slev [ceník]

Vodafone v lednu: levný Alcatel a na šest prstů slev [ceník]

** Nejvyšší lednová sleva ve výši 1 600 Kč padla na Xperii XZ od Sony ** O pár stovek zlevnily i brandované telefony Vodafone ** Za úpis na dva roky vám operátor ještě pár tisíc z ceny mobilu ubere

8.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 1

Irsko: V otázce daní pro Apple překročila EK své pravomoci

Irsko: V otázce daní pro Apple překročila EK své pravomoci

7.  1.  2017 | E15.cz , Schwarzmann Marek | 34

Ministr Mládek zapomněl, co slíbil. Ochranu spotřebitele ze zákona vynechal

Ministr Mládek zapomněl, co slíbil. Ochranu spotřebitele ze zákona vynechal

** Operátoři už nám několikrát ukázali, jaký vliv na zákonodárce mají ** V Senátu loni neprošla novela zákona z pera Aleny Dernerové ** Ministr Mládek sliboval, že zákonnou ochranu spotřebitele posílí

4.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 33

In memoriam: 13 tech-věcí, o které jsme přišli v roce 2016

In memoriam: 13 tech-věcí, o které jsme přišli v roce 2016

** Inovace zažily skvělý rok. ** Ale neplatí to pro všechny technologické vychytávky. ** Takto třináctku ne/šťastných sepsal server CNN.

3.  1.  2017 | E15.cz , Filipová Hana | 43

Štědrý den u operátorů: více přenesených dat a MMS, volalo se jako v běžnou sobotu

Štědrý den u operátorů: více přenesených dat a MMS, volalo se jako v běžnou sobotu

** Hlasový provoz na Štědrý den se výrazněji nelišil od běžného víkendu ** Klesá počet odeslaných SMS ** Jejich úlohu přebírají sociální sítě, messengery a částečně MMS

28.  12.  2016 | Láska Jan | 18