Vodafone: Jak se vyhnout příplatku za internet

Mobilní internet po dosažení FUP nezpomalí, zato vám Vodafone naúčtuje další poplatek. Nelíbí se vám to? Chcete se vrátit k původnímu systému?

Data (mobilní internet) se po překročení FUP limitu budou chovat jinak než jsme byli zvyklí. Rychlost už neklesne na šnečích 20 kbit/s, od 13. září se bude dál surfovat plnou rychlostí. Ale připlatíte si... Automaticky a pro všechny bude platit: dalších 50 nebo 250 MB za 49 Kč.

Od stejného data platí nové tarify Red, které zahrnují druhou datovou SIM se sdíleném FUP a cloudové úložiště, což spotřebu dat jen umocní. Původní Redy končí.

Klepněte pro větší obrázek
Poučení o tom, že změna je ve vlastně prospěch zákazníka: vodafone.cz/osobni/info

Vodafone sice zákazníky o změně informuje SMSkou, zádrhel je ovšem v tom, že ne každý rozumí nebo se zajímá o to, co jeho operátor vymýšlí za novoty. Nová služba „Data nad rámec balíčku“ byla datovým zákazníkům nastavena automaticky, nicméně stále existuje možnost vrátit se do dřívějšího stavu (tedy: neplatí se nic navíc, ale internet zpomalí).

To už ale vyžaduje přičinění zákazníka, změnu si musí provést sám, nebo o ni požádat. Pokud tedy nechcete platit nic navíc, pak máte tyto možnosti:

  1. SMS ve tvaru DATA STOP xxxx na číslo 7700 (kde xxxx je heslo do Samoobsluhy
  2. ve službě Můj Vodafone jděte do sekce Služby > Internet nebo v Chytrém přehledu u čerpání datového balíčku
  3. osobní návštěva na prodejně
  4. hovor na linku *77
  5. v Mobilní samoobsluze na https://ms.vodafone.cz v sekci Nastavení služeb > Váš tarif > Internetové služby

Důležitá poznámka: Nová pravidla začínají platit až v sobotu 13. září, nastavení tedy můžete měnit až počínaje tímto datem. Ze začátku to může komplikovat ohlášená odstávka systémů, v praxi je tedy možné, že se ke změně dostanete až v neděli.

Pokud necháte vše plynout, Vodafone vám (po překročení limitu) automaticky naúčtuje peníze navíc. 

„Pokud si některý zákazník SMS zprávy nevšimne, nebo bychom mu aktivovali Data nad rámec balíčku v sobotu před tím, než půjde službu deaktivovat, může nás kontaktovat a my mu první poplatek odpustíme. Zároveň se zákazníkem nastavíme preferovaný způsob čerpání dat po využití základního objemu dat v jeho tarifu,“  doplňuje Adéla Konopková z tiskového oddělení Vodafonu. Podrobné informace se zítra objeví na vodafone.cz/osobni/info.

Co na to rozhodčí

V červenci, kdy operátor novinku oznámil, jsme se ptali Českého telekomunikačního úřadu, zda je takový postup košér. Dnes, po šesti týdnech a v době, kdy nový způsob zacházení s limitem začíná platit, jsme se zeptali, jaký je stav šetření. „Stále platí, že se věcí stále intenzivně zabýváme. Šetření však není ukončeno a není možné k němu uvolňovat v tuto chvíli podrobnější informace. Předpokládáme, že nejpozději do měsíce bude možné se k věci podrobně vyjádřit“, řekl nám dnes Martin Drtina, tiskový mluvčí úřadu.

Témata článku: Internet v mobilu, LTE, Vodafone, ČTÚ

53 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Pavell1 15. 9. 2014 11:18:12
    Právě jsem si u Vodafonu nechal zablokovat data. Nicméně slečna mi...
  • sedmej 14. 9. 2014 19:43:42
    Vypnutí mi trvalo asi minutu (Vodafone samoobsluha). Opravdu tohle někomu...
  • otlemek 14. 9. 2014 3:10:57
    Moje aktualni zkusenost ze zahranici. Prave jsem na sluzebni ceste ve...
Určitě si přečtěte

Mizerné pokrytí, pak drahota. Operátoři udělali z ČR datově rozvojovou zemi

Mizerné pokrytí, pak drahota. Operátoři udělali z ČR datově rozvojovou zemi

** V časech bídného 3G naučili operátoři zákazníky data nevyužívat ** Draho je i jinde, nás sráží nízká kupní síla a podhodnocená koruna ** Premiantem je Finsko, ruku si můžeme podat s Němci a Belgičany

Dnes | Pospíšil Aleš | 68

Regulovat „specifický trh“ je výzva. Známe úkoly ČTÚ na rok 2017

Regulovat „specifický trh“ je výzva. Známe úkoly ČTÚ na rok 2017

** Aukce, správa spekra, kontroly, analýzy... ** Letos toho má ČTÚ hodně, mimo jiné chce MPO pomoci s NGA ** Úřad slibuje, že si posvítí na datové služby operátorů

20.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 15

ČTÚ se snaží posílit pozici paběrkujících virtuálů. „Velká trojka“ jim má snížit ceny za LTE

ČTÚ se snaží posílit pozici paběrkujících virtuálů. „Velká trojka“ jim má snížit ceny za LTE

** Velkoobchodní ceny za LTE jsou pro virtuály stále příliš vysoké ** Pokuta 2 miliony zatím dva ze tří operátorů ke zlevnění nemotivovala ** V krajním případě může ČTÚ odebrat vydražené LTE licence

19.  1.  2017 | Láska Jan | 13

Pozdě, ale přece! O2 jako poslední v Česku spouští VoLTE

Pozdě, ale přece! O2 jako poslední v Česku spouští VoLTE

** O2 nás napínal, ale nakonec i on spustil VoLTE hovory ** Zatím jen pro paušály a dva typy smartphonů ** Další podporovaná zařízení budou brzy přibývat

17.  1.  2017 | Láska Jan | 33

ČR je operátorský klondajk. Dokazuje to i polský flat s 10 GB za 155 Kč

ČR je operátorský klondajk. Dokazuje to i polský flat s 10 GB za 155 Kč

** Výhodné nabídky od sousedů znovu dokazují, jak je u nás draho ** Rekordně výhodný tarif má polský A2 Mobile ** Za pozornost stojí i šílená grafika operátora

16.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 194