Vodafone o víkendu aktualizuje systémy. Nepojedou samoobsluhy

Vodafone o nadcházejícím víkendu provede pravidelnou aktualizaci svých zákaznických systémů. To s sebou přinese omezení některých zákaznických služeb na infolince a v samoobsluhách. Začátek odstávky je naplánován na pátek 6. listopadu v 18 hodin, předpokládaný konec bude nejpozději v neděli večer. Odstávka nebude mít žádný vliv na fungování sítě, nedotkne se tedy volání, posílání zpráv a surfování po internetu.

Omezena bude pouze část služeb v zákaznických systémech, například aktivace nových produktů nebo dostupnost vyúčtování. Plánovaná aktualizace se týká systémů internetové, mobilní, hlasové a SMS samoobsluhy, mobilní aplikace Můj Vodafone, služeb operátorů na call centrech a prodejců na pobočkách. Operátor doporučuje případné změny v tarifech nebo nastavení služeb provést do pátečního poledne.

Během aktualizace systémů bude nadále možná blokace ztracené nebo odcizené SIM karty, a to bezplatné infolince 800 77 00 77. Dobíjení předplacených karet bude možné pouze v bankomatech, terminálech Sazky nebo pomocí internetového bankovnictví. Prodej přes eshop zůstane funkční, objednávky ale operátor vyřídí až po ukončení aktualizace. Bez omezení provozu zůstanou také služby serveru Vodafone park.

Témata článku: Vodafone

11 komentářů

Nejnovější komentáře

  • tramvajar 6. 11. 2015 13:10:14
    Samoobsluhu využívám jednou za měsíc a vždy se mi otevře,jen někdy...
  • TrueStory 5. 11. 2015 8:25:51
    Já jenom fakt nechápu, jak čeští operátoři, kde má každej dva a půl...
  • Victor 4. 11. 2015 22:53:06
    O víkendu? Mě nejede už dnes. :-/
Určitě si přečtěte

Týden mobilně 361: Asus Zefone 3 Deluxe a dospívání českého LTE

Týden mobilně 361: Asus Zefone 3 Deluxe a dospívání českého LTE

** Vývoj LTE v Česku, to není jenom pokrývání. Jak se mění frekvence, technologie a co to znamená pro nákup nového telefonu? ** Předvedeme vám ZenFone 3 Deluxe, vlajkový model společnosti Asus ** Své neotřesitelné místo má také Mobilní pavlač

26.  11.  2016 | Kůžel Filip, Láska Jan | 14

Cynický Týden mobilně 360: Vánoce, operáci a Xiaomi Mi Note 2

Cynický Týden mobilně 360: Vánoce, operáci a Xiaomi Mi Note 2

** Zavádíme nový termit. Operák je nepříliš dobrý operátor ** Kritizujeme dárek pro vozíčkáře. Jsme cyničtí, nebo je chyba jinde? ** Představíme vám krásný Xiaomi Mi Note 2

19.  11.  2016 | Kůžel Filip, Láska Jan | 34

Týden mobilně 359: Vodafone předvedl, jak přenese gigabit vzduchem! Jde to, ale…

Týden mobilně 359: Vodafone předvedl, jak přenese gigabit vzduchem! Jde to, ale…

** Představíme smartphone Acer Liquid Zest Plus ** Přeneseme data rychlostí 1 Gbit/s. Jen na pár centimetrů, ale jde to! ** Chybět nebude ani komentář k nejzajímavějším událostem uplynulého týdne

12.  11.  2016 | Kůžel Filip, Láska Jan, Michlovský Jakub | 8