Vodafone postihl výpadek sítě. Poškozeným nabídne kompenzaci

Síť Vodafone včera postihly problémy, několik stovek zákazníků zůstalo zcela bez spojení. Miroslav Čepický, mluvčí operátora, k výpadku říká:

„Komplikace vznikly lidskou chybou, kvůli níž nemohly stovky zákazníků plně využívat včera zhruba od 12 hodin naše služby. Během včerejšího odpoledne jsme zjišťovali podrobnosti o výpadku. Během odpoledne se také začali ozývat první zákazníci. Na zákaznické lince, prodejnách, Twitteru a Facebooku jsme je průběžně informovali. Zároveň naši technici intenzivně pracovali na nápravě, situaci řešili postupně, v průběhu odpoledne a večera byla chyba u všech zákazníků odstraněna. Zákazníkům, které komplikace postihly, se za ně velmi omlouváme. V následujících dnech jim poskytneme kompenzaci za způsobené potíže. Konkrétní informace dostanou brzy prostřednictvím SMS.“

Témata článku: Operátoři, Vodafone, Výpadek

13 komentářů

Nejnovější komentáře

  • šuhaj 30. 11. 2011 15:01:40
    Nejsem podnikatel tak jsem to přežil v pohodě, ovšem mít telefon ve...
  • Tom_82 30. 11. 2011 8:49:36
    Vzhledem k čenosti technických problémů, by měl Vodafone místo...
  • Tom_as 30. 11. 2011 8:15:39
    Takže mě simka přestala fungovat 28.11. okolo poledne a nefunguje doteď....
Určitě si přečtěte

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

** Zákazníci mají zájem o levné smartphony za cenu okolo 5 tisíc ** Ze značek se nejvíc daří Samsungu a Huawei ** iPhone 7 se dostal do Top 10 dvou operátorů

10.  2.  2017 | Láska Jan | 4

Únorový ceník Vodafonu: nové Samsungy a slevy starších modelů

Únorový ceník Vodafonu: nové Samsungy a slevy starších modelů

** Novinkami měsíce jsou Samsungy Galaxy A3 (2017) a A5 (2017) ** O více než dva tisíce šel s cenou dolů Samsung Galaxy S7 ** Další modely zlevnily o 400 až 600 Kč, 2 000 Kč sleví operátor za úpis

5.  2.  2017 | Pospíšil Aleš

Vodafone lanaří známé úředníků. Až pěti lidem mohou zařídit tarif za polovic

Vodafone lanaří známé úředníků. Až pěti lidem mohou zařídit tarif za polovic

** Když se chce, jde „udělat“ neomezenku s 1 GB i za 369 Kč měsíčně ** Registr smluv vydává další příklad pokrouceného trhu v ČR ** Zaměstnanci pozemkového úřadu mohou přivést 5+5 kamarádů

30.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 46