Vodafone postihl výpadek sítě. Poškozeným nabídne kompenzaci

Vodafone postihl výpadek sítě. Poškozeným nabídne kompenzaci

Síť Vodafone včera postihly problémy, několik stovek zákazníků zůstalo zcela bez spojení. Miroslav Čepický, mluvčí operátora, k výpadku říká:

„Komplikace vznikly lidskou chybou, kvůli níž nemohly stovky zákazníků plně využívat včera zhruba od 12 hodin naše služby. Během včerejšího odpoledne jsme zjišťovali podrobnosti o výpadku. Během odpoledne se také začali ozývat první zákazníci. Na zákaznické lince, prodejnách, Twitteru a Facebooku jsme je průběžně informovali. Zároveň naši technici intenzivně pracovali na nápravě, situaci řešili postupně, v průběhu odpoledne a večera byla chyba u všech zákazníků odstraněna. Zákazníkům, které komplikace postihly, se za ně velmi omlouváme. V následujících dnech jim poskytneme kompenzaci za způsobené potíže. Konkrétní informace dostanou brzy prostřednictvím SMS.“

Témata článku: Operátoři, Vodafone, Výpadek

13 komentářů

Nejnovější komentáře

  • šuhaj 30. 11. 2011 15:01:40
    Nejsem podnikatel tak jsem to přežil v pohodě, ovšem mít telefon ve...
  • Tom_82 30. 11. 2011 8:49:36
    Vzhledem k čenosti technických problémů, by měl Vodafone místo...
  • Tom_as 30. 11. 2011 8:15:39
    Takže mě simka přestala fungovat 28.11. okolo poledne a nefunguje doteď....
Určitě si přečtěte

Srovnali jsme tarify: Vodafone si počkal a poráží T-Mobile. Vyhrát ale může ještě O2

Srovnali jsme tarify: Vodafone si počkal a poráží T-Mobile. Vyhrát ale může ještě O2

** T-Mobile změří síly s Vodafonem. O2 je v tuto chvíli více méně ze hry ** Nejlevnějších 10 GB má T-Mobile, s voláním a SMS zase Vodafone ** Je to k nevíře, ale operátoři si po letech začínají konkurovat

14.  5.  2017 | Pospíšil Aleš | 10

Datové jaro jede naplno. Vodafone poslal FUP na čtyřnásobek a čekáme na O2

Datové jaro jede naplno. Vodafone poslal FUP na čtyřnásobek a čekáme na O2

** Vodafone otevřel stavidla, zvednul FUP limity a překonal T-Mobile. ** Oba však za své služby chtějí hodně peněz. Začíná se na 777 Kč. ** O2 by mohlo skočit po lidech, kteří tolik utrácet nechtějí.

14.  5.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 46

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za duben 2017

TOP 10: Nejprodávanější smartphony v Česku za duben 2017

** Zákazníci mají největší zájem o smartphony za cenu do 7 tisíc ** Ze značek se nejvíc daří Samsungu a Huawei ** Z vlajkových modelů se do žebříčku dostaly jen dva

11.  5.  2017 | Láska Jan | 10

Vodafone má nové tarify. Chtěli jste více dat? Tady je máte. Rozhodně však neušetříte

Vodafone má nové tarify. Chtěli jste více dat? Tady je máte. Rozhodně však neušetříte

** Krok správným směrem, ale jen pro ty, kdo chtějí utratit 777 Kč a více ** Nižší útraty budou stále nespokojené ** Roaming sice bude bez příplatků, ale do zahraničí se volá za 11,50 Kč

10.  5.  2017 | Kůžel Filip | 69