Vodafone postihl výpadek sítě. Poškozeným nabídne kompenzaci

Síť Vodafone včera postihly problémy, několik stovek zákazníků zůstalo zcela bez spojení. Miroslav Čepický, mluvčí operátora, k výpadku říká:

„Komplikace vznikly lidskou chybou, kvůli níž nemohly stovky zákazníků plně využívat včera zhruba od 12 hodin naše služby. Během včerejšího odpoledne jsme zjišťovali podrobnosti o výpadku. Během odpoledne se také začali ozývat první zákazníci. Na zákaznické lince, prodejnách, Twitteru a Facebooku jsme je průběžně informovali. Zároveň naši technici intenzivně pracovali na nápravě, situaci řešili postupně, v průběhu odpoledne a večera byla chyba u všech zákazníků odstraněna. Zákazníkům, které komplikace postihly, se za ně velmi omlouváme. V následujících dnech jim poskytneme kompenzaci za způsobené potíže. Konkrétní informace dostanou brzy prostřednictvím SMS.“

Témata článku: Operátoři, Vodafone

13 komentářů

Nejnovější komentáře

  • šuhaj 30. 11. 2011 15:01:40
    Nejsem podnikatel tak jsem to přežil v pohodě, ovšem mít telefon ve...
  • Tom_82 30. 11. 2011 8:49:36
    Vzhledem k čenosti technických problémů, by měl Vodafone místo...
  • Tom_as 30. 11. 2011 8:15:39
    Takže mě simka přestala fungovat 28.11. okolo poledne a nefunguje doteď....
Určitě si přečtěte

Týden mobilně 361: Asus Zefone 3 Deluxe a dospívání českého LTE

Týden mobilně 361: Asus Zefone 3 Deluxe a dospívání českého LTE

** Vývoj LTE v Česku, to není jenom pokrývání. Jak se mění frekvence, technologie a co to znamená pro nákup nového telefonu? ** Předvedeme vám ZenFone 3 Deluxe, vlajkový model společnosti Asus ** Své neotřesitelné místo má také Mobilní pavlač

26.  11.  2016 | Kůžel Filip, Láska Jan | 14

Cynický Týden mobilně 360: Vánoce, operáci a Xiaomi Mi Note 2

Cynický Týden mobilně 360: Vánoce, operáci a Xiaomi Mi Note 2

** Zavádíme nový termit. Operák je nepříliš dobrý operátor ** Kritizujeme dárek pro vozíčkáře. Jsme cyničtí, nebo je chyba jinde? ** Představíme vám krásný Xiaomi Mi Note 2

19.  11.  2016 | Kůžel Filip, Láska Jan | 34

Týden mobilně 359: Vodafone předvedl, jak přenese gigabit vzduchem! Jde to, ale…

Týden mobilně 359: Vodafone předvedl, jak přenese gigabit vzduchem! Jde to, ale…

** Představíme smartphone Acer Liquid Zest Plus ** Přeneseme data rychlostí 1 Gbit/s. Jen na pár centimetrů, ale jde to! ** Chybět nebude ani komentář k nejzajímavějším událostem uplynulého týdne

12.  11.  2016 | Kůžel Filip, Láska Jan, Michlovský Jakub | 8