Vodafone postihl výpadek sítě. Poškozeným nabídne kompenzaci

Síť Vodafone včera postihly problémy, několik stovek zákazníků zůstalo zcela bez spojení. Miroslav Čepický, mluvčí operátora, k výpadku říká:

„Komplikace vznikly lidskou chybou, kvůli níž nemohly stovky zákazníků plně využívat včera zhruba od 12 hodin naše služby. Během včerejšího odpoledne jsme zjišťovali podrobnosti o výpadku. Během odpoledne se také začali ozývat první zákazníci. Na zákaznické lince, prodejnách, Twitteru a Facebooku jsme je průběžně informovali. Zároveň naši technici intenzivně pracovali na nápravě, situaci řešili postupně, v průběhu odpoledne a večera byla chyba u všech zákazníků odstraněna. Zákazníkům, které komplikace postihly, se za ně velmi omlouváme. V následujících dnech jim poskytneme kompenzaci za způsobené potíže. Konkrétní informace dostanou brzy prostřednictvím SMS.“

Témata článku: Operátoři, Vodafone, Výpadek

13 komentářů

Nejnovější komentáře

  • šuhaj 30. 11. 2011 15:01:40
    Nejsem podnikatel tak jsem to přežil v pohodě, ovšem mít telefon ve...
  • Tom_82 30. 11. 2011 8:49:36
    Vzhledem k čenosti technických problémů, by měl Vodafone místo...
  • Tom_as 30. 11. 2011 8:15:39
    Takže mě simka přestala fungovat 28.11. okolo poledne a nefunguje doteď....
Určitě si přečtěte

ČTÚ se snaží posílit pozici paběrkujících virtuálů. „Velká trojka“ jim má snížit ceny za LTE

ČTÚ se snaží posílit pozici paběrkujících virtuálů. „Velká trojka“ jim má snížit ceny za LTE

** Velkoobchodní ceny za LTE jsou pro virtuály stále příliš vysoké ** Pokuta 2 miliony zatím dva ze tří operátorů ke zlevnění nemotivovala ** V krajním případě může ČTÚ odebrat vydražené LTE licence

19.  1.  2017 | Láska Jan | 13

Vodafone v lednu: levný Alcatel a na šest prstů slev [ceník]

Vodafone v lednu: levný Alcatel a na šest prstů slev [ceník]

** Nejvyšší lednová sleva ve výši 1 600 Kč padla na Xperii XZ od Sony ** O pár stovek zlevnily i brandované telefony Vodafone ** Za úpis na dva roky vám operátor ještě pár tisíc z ceny mobilu ubere

8.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 1

Štědrý den u operátorů: více přenesených dat a MMS, volalo se jako v běžnou sobotu

Štědrý den u operátorů: více přenesených dat a MMS, volalo se jako v běžnou sobotu

** Hlasový provoz na Štědrý den se výrazněji nelišil od běžného víkendu ** Klesá počet odeslaných SMS ** Jejich úlohu přebírají sociální sítě, messengery a částečně MMS

28.  12.  2016 | Láska Jan | 18

Aplikace Můj Vodafone je spyware. Podívejte se, co všechno sleduje a odesílá

Aplikace Můj Vodafone je spyware. Podívejte se, co všechno sleduje a odesílá

** Nevykrade vám bankovní konto, ale dělá víc, než Vodafone deklaruje ** Aplikace sleduje lokaci, konektivitu, používanost aplikací a další ** Data jsou anonymizovaná, přesto se Vodafone pohybuje v „šedé zóně“

19.  12.  2016 | Kůžel Filip | 43