Vodafone postihl výpadek sítě. Poškozeným nabídne kompenzaci

Síť Vodafone včera postihly problémy, několik stovek zákazníků zůstalo zcela bez spojení. Miroslav Čepický, mluvčí operátora, k výpadku říká:

„Komplikace vznikly lidskou chybou, kvůli níž nemohly stovky zákazníků plně využívat včera zhruba od 12 hodin naše služby. Během včerejšího odpoledne jsme zjišťovali podrobnosti o výpadku. Během odpoledne se také začali ozývat první zákazníci. Na zákaznické lince, prodejnách, Twitteru a Facebooku jsme je průběžně informovali. Zároveň naši technici intenzivně pracovali na nápravě, situaci řešili postupně, v průběhu odpoledne a večera byla chyba u všech zákazníků odstraněna. Zákazníkům, které komplikace postihly, se za ně velmi omlouváme. V následujících dnech jim poskytneme kompenzaci za způsobené potíže. Konkrétní informace dostanou brzy prostřednictvím SMS.“

Témata článku: Operátoři, Vodafone, Výpadek

13 komentářů

Nejnovější komentáře

  • šuhaj 30. 11. 2011 15:01:40
    Nejsem podnikatel tak jsem to přežil v pohodě, ovšem mít telefon ve...
  • Tom_82 30. 11. 2011 8:49:36
    Vzhledem k čenosti technických problémů, by měl Vodafone místo...
  • Tom_as 30. 11. 2011 8:15:39
    Takže mě simka přestala fungovat 28.11. okolo poledne a nefunguje doteď....
Určitě si přečtěte

Víme první na světě. Toto jsou Vodafony Smart 8. Jestli udrží cenu, budou to hity

Víme první na světě. Toto jsou Vodafony Smart 8. Jestli udrží cenu, budou to hity

** Telefony unikly v rámci udílení cen IF Design Awards ** Předchůdci excelovali poměrem cena/výbava, ty letošní i designem ** Nejzajímavější je 8 Mini se špičkovou výbavou a malým tělem

15.  3.  2017 | Kůžel Filip, Miksa Martin | 24

Vodafone v březnu: dvojice nových LG a Galaxy S7 se slevou [ceník]

Vodafone v březnu: dvojice nových LG a Galaxy S7 se slevou [ceník]

** Galaxy S7 zlevnil o 1 700 Kč, zahnutá verze o 1 200 Kč ** Operátor tradičně nabízí telefony od 1 Kč pro věrné zákazníky ** Březnovými novinkami jsou LG K4 a K10 (2017)

4.  3.  2017 | Pospíšil Aleš | 4

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

** Zákazníci mají zájem o levné smartphony za cenu okolo 5 tisíc ** Ze značek se nejvíc daří Samsungu a Huawei ** iPhone 7 se dostal do Top 10 dvou operátorů

10.  2.  2017 | Láska Jan | 4