Vodafone provede údržbu systémů, nepojedou samoobsluhy

Vodafone o nadcházejícím víkendu provede aktualizaci svých zákaznických systémů. To s sebou přinese omezení některých zákaznických služeb na infolince a v samoobsluhách. Začátek odstávky je naplánován na pátek 27. března 18 hodin, předpokládaný konec bude nejpozději v neděli večer. Odstávka nebude mít žádný vliv na fungování sítě.

Omezena bude pouze část služeb v zákaznických systémech, například aktivace nových produktů nebo dostupnost vyúčtování. Plánovaná aktualizace se týká systémů internetové, mobilní, hlasové a SMS samoobsluhy, mobilní aplikace Můj Vodafone, služeb operátorů na call centrech a prodejců na pobočkách. Operátor doporučuje případné změny v tarifech nebo nastavení služeb provést do pátečního poledne.

Během aktualizace systémů bude nadále možná blokace ztracené nebo odcizené SIM karty, a to bezplatné infolince 800 77 00 77. Dobíjení předplacených karet bude možné pouze v bankomatech, terminálech Sazky nebo pomocí internetového bankovnictví. Prodej přes eshop zůstane funkční, objednávky ale operátor vyřídí až po ukončení aktualizace. Bez omezení provozu zůstanou také služby serveru Vodafone park.

Témata článku: Vodafone

3 komentářů

Nejnovější komentáře

  • nespokojený zákazník 25. 3. 2015 20:01:20
    Chápu to dobře, že to bude jenom další všední den, jenom tentokrát ty...
  • Ludek_II 25. 3. 2015 18:03:55
    To je důležité. Všechno pěkně promazat a vyladit, aby po čtvetečním...
  • o4204 25. 3. 2015 15:10:18
    Tak to zase zítra oznámí nějaký opt-out k páteční půlnoci, ne?
Určitě si přečtěte

Víme první na světě. Toto jsou Vodafony Smart 8. Jestli udrží cenu, budou to hity

Víme první na světě. Toto jsou Vodafony Smart 8. Jestli udrží cenu, budou to hity

** Telefony unikly v rámci udílení cen IF Design Awards ** Předchůdci excelovali poměrem cena/výbava, ty letošní i designem ** Nejzajímavější je 8 Mini se špičkovou výbavou a malým tělem

15.  3.  2017 | Kůžel Filip, Miksa Martin | 24

Vodafone v březnu: dvojice nových LG a Galaxy S7 se slevou [ceník]

Vodafone v březnu: dvojice nových LG a Galaxy S7 se slevou [ceník]

** Galaxy S7 zlevnil o 1 700 Kč, zahnutá verze o 1 200 Kč ** Operátor tradičně nabízí telefony od 1 Kč pro věrné zákazníky ** Březnovými novinkami jsou LG K4 a K10 (2017)

4.  3.  2017 | Pospíšil Aleš | 4

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

Top 10: Nejprodávanější smartphony u českých operátorů za leden 2017

** Zákazníci mají zájem o levné smartphony za cenu okolo 5 tisíc ** Ze značek se nejvíc daří Samsungu a Huawei ** iPhone 7 se dostal do Top 10 dvou operátorů

10.  2.  2017 | Láska Jan | 4

Únorový ceník Vodafonu: nové Samsungy a slevy starších modelů

Únorový ceník Vodafonu: nové Samsungy a slevy starších modelů

** Novinkami měsíce jsou Samsungy Galaxy A3 (2017) a A5 (2017) ** O více než dva tisíce šel s cenou dolů Samsung Galaxy S7 ** Další modely zlevnily o 400 až 600 Kč, 2 000 Kč sleví operátor za úpis

5.  2.  2017 | Pospíšil Aleš