Vodafone upozorní při volání na linky s extra sazbou

Není to ale úplně ono, jelikož cenu si zákazník musí dohledat sám. My jsme to udělali za vás a máme i další užitečné informace nejen pro zákazníky Vodafonu.

Zákazníkům Vodafonu se nově před voláním na nestandardně zpoplatněná čísla ozve varovná hláška. Chvályhodné? 

Bohužel jen z části, protože nový přístup se týká zejména tzv. linek se sdílenými náklady, tedy modré a bílé (zelená je zdarma) a jen neurčitě v tom smyslu, že cenu si zákazník musí v případě zájmu dohledat sám. Hlášku o extra sazbě zákazníci bohužel nedostanou u „devítkových“ linek, které mohou stát až 95 Kč za minutu.

Vodafone tedy neřekne sazbu konkrétně, před spojením hovoru oznámí jen, že zákazník volá na linku se zvláštní sazbou a je odkázán na web: „Vážený zákazníku, voláte na linku se zvláštní sazbou. Za hovor zaplatíte podle platného ceníku, který najdete na stránkách vodafone.cz/cenik“. Varování se týká těchto předvoleb:

  • 118x
  • 12xx(x)
  • 13xx(x)
  • 14xx(x)
  • 81x xxx xxx
  • 83x xxx xxx
  • 84x xxx xxx
  • 855 xxx xxx

Při pohledu do aktuálního ceníku Vodafonu (ke stažení zde v PDF) zjistíme (str. 33), že volání na modré a bílé linky stojí 4,58 Kč, respektive 5,59 Kč za minutu. Čtyřmístná čísla začínající 11 stojí 34,40 Kč/min. a čtyřmístná začínající 12, 13 a 14 stojí 6,29 Kč/min. Takže se nezdá, že by byl velký problém říct konkrétní sazbu rovnou v rámci hlášky. Škoda, služba dává smysl, ale Vodafone zůstal stát napůl cesty.

Klepněte pro větší obrázek
Lepší než nic, zákazníci Vodafonu se před spojením hovoru dozví, že volají za extra sazbu (obr.: vodafone.cz)

Ceny u konkurentů jsou více méně podobné. Barevné linky stojí zákazníky O2 jako hovor do cizí sítě s tím, že volné minuty se neuplatní (u tarifů Free 3,50 Kč/min.) a u T-Mobilu 4 Kč/min. modré a necelých pět korun za minutu ty bílé. Podrobnosti najdete v tomto článku.

Zrádné devítky

Tou skutečnou skrytou hrozbou jsou ale prémiové linky. Tedy čísla začínající devítkou. Například 900, 905, 906, 908, 909 a 976. Připomínám, že jsou zpoplatněné speciální sazbou v rozmezí 6 až 95 Kč za minutu, takže jakmile nějaké číslo začíná 90x, okamžitě zbystřete. Klíč najdete v tabulce níže:

Předvolba způsob určení ceny příklad cena
900 4. a 5. pozice určuje cenu/min. 900 951 234 95 Kč/min.
906 4. a 5. pozice určuje cenu/min. 906 705 678 70 Kč/min.
909 4. a 5. pozice určuje cenu/min. 909 509 123 50 Kč/min.
905* jednorázová cena za spojení - desetinásobek hodnoty dle 4. a 5. pozice 905 951 234 950 Kč za spojení
908 jednorázová cena za spojení - dle 4. a 5. pozice 908 791 234 79 Kč za spojení
976 4. a 5. pozice určuje cenu/min. 976 951 234 95 Kč/min.
*není uděleno oprávnění předvolbu využívat

Pokud se nechcete spálit, můžete si prémiové linky nechat preventivně zablokovat přímo operátorem.

Jak hodnotíte iniciativu Vodafonu?

9 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Michal Marek 15. 10. 2015 12:34:47
    A perličkou a tečkou za tím vším je, že ikdyž máte tarif free, tak stejně...
  • rolfovo 15. 10. 2015 9:35:53
    Nechápu... Na 6 Kč/minutu upozorní, ale na 95 Kč za minutu nebo na 950 Kč...

Určitě si přečtěte