souhlasim, ze firmam jde hlavne o zisk - proto tady jsou, to je jejich ucel :). Ali libi semi, ze voda se snazi o pristup trnasparentnosti a chce si drzet zakazniky ne smlouvami, ale kvalitou a novym pristupem. Co je myslim spravny smer, kterym by se meli dat vsechny firmy: aby jim slo o opravdu spokojeneho zakaznika a ne dobre osizeneho zakaznika. Jasne, ze jsou zakaznici, kteri si stezovanim leci mindraky a spokojeni nebudou nikdy... z pricipu :). Dulezita je "zdrava kritika - skepticismus" a ta se tady na MM obcas najde :).