Ze samoobsluhy O2 zmizely přehledy, operátor slibuje nápravu

Ajťáci Telefóniky měli přes víkend napilno, pustili se do úprav samoobsluhy Moje O2, přičemž výsledkem měla být samá pozitiva. Bohužel se tak nestalo a zákazníci si stěžují, že nyní nevidí přehled čerpaných/zbývajících jednotek. Na facebookové stránce však operátor vysvětlil, že ponechání zákazníků v nevědomosti nebyl záměr a přislíbil, že vše dá do původního stavu.

Na zprovoznění zobrazení stavu volných jednotek pracujeme. Snad se nám brzy podaří jej opět do samoobsluhy zařadit,“ odpověděl na dotaz zákazníka Guru Mirek.

Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek
Na Facebooku bylo přislíbeno, že přehled čerpaných jednotek bude fungovat jako dřív (obr.: facebook.com/o2cz)
Faktura za tarif S námi síť nesíť, spotřeba jakýchkoli jednotek na přehledu chybí (obr.: vlastní faktura)

Na našem trhu ale najdeme i jiný příklad toho, kdy operátor svým zákazníkům o jejich spotřebě nic neříká. Jde o zákazníky T-Mobilu s tarifem S námi síť nesíť, kteří na vyúčtování dostanou jen strohou informaci o částce k úhradě, například využité minuty a SMS úplně chybí. Možná proto, aby tito zákazníci nezačali počítat, zda se jim „flatový“ tarif v éře virtuálů opravdu vyplatí, ale to jen spekulujeme. A jak jste na tom vy? Děláte si čas od času revizi spotřeby?

Témata článku: T-Mobile, O2, Hospodaření a finance, Kauzy

15 komentářů

Nejnovější komentáře

  • opatow 17. 1. 2014 22:09:17
    Od té doby,co naše trojkoalice se dopracovala k tomu,že dalšího operátora...
  • Miroslav Trčka 16. 1. 2014 17:04:40
    Zdravím, od dnešní 11. hodiny dopoledne se nám podařilo vše opravit....
  • Martin Novotný 16. 1. 2014 16:37:00
    Jakych 64 po FUP, snad 200 ne….? Jinak ja bych spise uvital konecne...
Určitě si přečtěte

Mobilní revoluce je tady! T-Mobile představil tarif s 10 GB za 499 Kč

Mobilní revoluce je tady! T-Mobile představil tarif s 10 GB za 499 Kč

** T-Mobile sliboval velké věci a nezklamal ** Tarif Mobil DATA se bude líbit hlavně internetové generaci ** Nové je celé portfolio tarifů

28.  3.  2017 | Kůžel Filip, Pospíšil Aleš | 241

Datové jaro se blíží, T-Mobile nafoukne datové limity. Už zítra [spekulace]

Datové jaro se blíží, T-Mobile nafoukne datové limity. Už zítra [spekulace]

** T-Mobile má zítra tiskovku, prý to bude stát za to ** 10GB datové limity už nejsou sci-fi, třeba u tarifů pro mladé ** Data přidává i O2, 50 MB navíc dostane tarif Start

27.  3.  2017 | Kůžel Filip, Pospíšil Aleš | 53