Zneužití bezkontaktních karet se navzdory slibům jen tak nehradí

Většina bank v případech zneužití bezkontaktních plateb postupuje individuálně a často je ve hře pojištění. Původní velké sliby o krytí škod dodržuje jen Česká spořitelna a Air Bank.

Když se banky před pár lety snažily naučit české spotřebitele platit bezkontaktními kartami, padala silná slova o plném odškodnění v případě jejich zneužití. Řada klientů se zpočátku obávala, že úhrada částek do 500 korun bez zadání PIN není bezpečná.

Dnes už Češi patří v bezkontaktním placení ke špičce, avšak původní velké sliby o plném krytí škod dodržuje jen Česká spořitelna a Air Bank. Situace je ale především nepřehledná. Každá banka má jiný přístup k řešení problémů, přičemž velká většina z nich se schovává za frázi o individuálním řešení reklamací.

„V případě platby bez zadání PIN hradíme škodu v plné výši. Pojištění v tomto případě není potřeba,“ uvedla za Českou spořitelnu Veronika Exnerová. Spořitelna takových případů řeší ročně stovky. Škodu v plné výši hradí také Air Bank. „Pokud kartu nedá zloději sám na stříbrném podnose a případnou ztrátu nebo krádež včas nahlásí,“ vypočítává podmínky mluvčí Air Bank Vladimír Komjati.

Témata článku: Technologie, Bezpečnost

40 komentářů

Nejnovější komentáře

  • itsme 3. 11. 2015 13:24:05
    Já používám  Pay a bezkonktaktní kartu nemám. Tím pádem musím všechno...
  • slay 1. 11. 2015 7:48:21
    Řeší se tu bezkontaktní platba do 500 Kč. Nevím, jak dnes, ale před pár...
  • honzatrx 1. 11. 2015 3:35:26
    Mě nezáleží, jestli kontaktní nebo bezkontaktní, podstatné je, aby to vždy...
Určitě si přečtěte

Zapomeňte na baterie. Superkondenzátor udrží mobil na příjmu tři týdny

Zapomeňte na baterie. Superkondenzátor udrží mobil na příjmu tři týdny

** Vědci z Floridy představili novou technologii superkondenzátoru ** Je ohebný, pojme 20×více energie a nabitý je za pár sekund ** Kdy se novinka dostane do mobilů? To je ve hvězdách

27.  11.  2016 | Kůžel Filip | 36