Tisková mluvčí slepě papouškuje to co jí pověděli právníci v O2? Alespoň teda předpokládám. Pokud teda řekne veřejně toto: „U dotyčné zákaznice došlo k technické chybě v našem systému, kvůli které jí byla omylem tato částka za neposkytnutou službu naúčtována. Tato situace nás mrzí, v žádném případě se však nejednalo o úmysl a o nekalou obchodní praktiku, jak nesmyslně vyhodnotil ČTÚ.", tak neví nic o zákoně o ochraně spotřebitele, a o to smutnější, že ani ten právník, co ji to poradil. Objektivně přiznávají, že omylem částku za neposkytnutou službu naúčtovali, avšak ne úmyslně, a toto je podle nich důkaz o tom, že nešlo o agresivní obchodní praktiku a útočí na ČTÚ, že rozhodlo nesmyslně. Tak to si dovolím odkázat na rozsudek Nejvyššího správního soudu sp. zn. 7 As 110/2014 - 52, kde soudci uvedli: "Podle Nejvyššího správního soudu je v ust. § 24 odst. 1 písm. a) zákona o ochraně spotřebitele upravena objektivní odpovědnost výrobce, dovozce, vývozce, dodavatele, prodávajícího nebo jiného podnikatele, který se dopustí správního deliktu tím, že poruší zákaz používání nekalých obchodních praktik." Už z tohoto vyplývá, že výklad O2 je chybný a nesmyslný, když argumentují úmyslem. Objektivně vystavili vyúčtování za neobjednou službu, tak proč se cítí O2 tak dotčené? Viz k tomu i rozsudek Soudního dvora Evropské unie, kde ve věci C‑388/13 soud uvedl: "Z toho vyplývá, že členským státům přísluší zavést vůči obchodníkům provádějícím nekalé obchodní praktiky vhodný režim sankcí a dohlédnout na to, aby tyto sankce odpovídaly zejména zásadě proporcionality. Právě v této souvislosti je nutno důkladně zvážit takové faktory, jako je frekvence výskytu vytýkané praktiky, její úmyslná či neúmyslná povaha a rozsah újmy, kterou způsobila spotřebiteli."
Právníci z O2 jsou asi kvalitka, když jim z těch dvou rozsudků není zřejmé, že je bezpředmětný argumentovat tím, že nedošlo k úmyslu, tak se ničeho nedopustili... Si tímto akorát O2 dělá ostudu. Kdy se v ČR dočkáme toho, jako například ve Velké Británii, kde tamní Vodafone uznal pochybení a omluvil se, aniž by utočil na dohledový orgán?
