Američané nesnáší své mobilní operátory

Američané nesnáší své mobilní operátory

Univerzita v Michiganu provedla zajímavý průzkum. Tázali se, jak oblíbené jsou u amerických zákazníků společnosti z různých odvětví služeb.

Ve výsledcích průzkumu se mobilní operátoři umístili co do oblíbenosti až na předposledním místě. V neoblíbenosti je předběhli pouze poskytovatelé pevného připojení. Navíc v četnosti stížností na úřadě Better Business Bureaus se umístili poskytovatelé mobilních služeb na druhém místě hned za prodejci automobilů. Spadli tak z prvního místa, kterého dosáhli v roce 2002.

Zákazníci si nejčastěji stěžují na přerušené hovory, špatnou úroveň zákaznické podpory a přemrštěné penále za odstoupení od smlouvy.

28 komentářů

Nejnovější komentáře

  • narg 12. 6. 2004 17:31:11

    k**rva kde je...

  • sprite 9. 6. 2004 12:05:34
    Tak v tvem pripade to tipuju spis na problem s mobilem pac ja mam moznost...
  • Samba 9. 6. 2004 9:39:39
    To je pro vás ta informace opravdu tolik zajímavá? Pochybuju, že se...

komerční sdělení

Komerční sdělení