ČTÚ nestíhá řešit stížnosti, nabere 200 nových lidí

ČTÚ nestíhá řešit stížnosti, nabere 200 nových lidí

ČTÚ nabere v srpnu 200 nových zaměstnanců kvůli řešení stížností na vyúčtování telekomunikačních služeb. Ti mají pomoci stávajícím 50 lidem. Nová pracovní místa vzniknou v Ostravě, Hradci Králové a Ústí nad Labem. Do budoucna se počítá s převodem agendy na soudy. K tomu by mělo dojít od příštího roku, dosud soudci odmítali spory řešit, ale úřad mezitím zredukoval počet příslušných pracovníků na polovičních 50 lidí. Zbývající měli odejít ke konci letošního roku.

Úřad v současnosti eviduje přes 390 tisíc nevyřešených stížností. Ve většině případů jde o podání operátorů kvůli neplatičům faktur. Ti jim za služby dluží přes čtyři miliardy korun.

Diskuze (8) Další článek: Samsung začíná vyrábět 3GB RAM, na podzim budou v mobilech

Témata článku: Operátoři, ČTÚ, NEST, Stížnost

Určitě si přečtěte