David drtí Goliáše? ČTÚ nařídil Telefónice obnovit služby pro LeeToo

David drtí Goliáše? ČTÚ nařídil Telefónice obnovit služby pro LeeToo

ČTÚ nařídil Telefónice, aby obnovila poskytování mobilních služeb společnosti LeeToo. Pokračuje tím již téměř rok dlouhý obchodní spor. Malá firma verdikt ČTÚ považuje za historické vítězství. Operátor minulý týden LeeToo odpojil tisícovku SIM karet kvůli údajnému porušení podmínek smlouvy. Telefónica pro E15.cz vysvětlila, že mimo jiných pochybení jí LeeToo nyní dluží 10 milionů korun.

LeeToo působila jako takzvaný šedý operátor. Nakupovala od Telefóniky služby za zvýhodněných podmínek, které operátor poskytuje velkým firemním zákazníkům, a dál je nabízela koncovým uživatelům. Podle Telefóniky tak LeeToo postupovala v rozporu s uzavřenou smlouvou.

Klepněte pro větší obrázek
Web společnosti www.leetoo.cz je ve světě moderního internetu zajímavým úkazem

ČTÚ vydal rozhodnutí v prvním stupni, proti kterému se mohou firmy odvolat. Pokud Telefónica neobnoví poskytování služeb, může od úřadu dostat pokutu v řádu desítek až stovek tisíc korun. V odůvodnění úřad uvedl, že Telefónica neměla důvod odstoupit od rámcové dohody, protože nebylo prokázáno, že by navrhovatel porušil své smluvní povinnosti.

Telefónica: Dluží nám 10 milionů

„Jakmile se s nepravomocným rozhodnutím seznámíme, rozhodneme o dalších krocích,“ řekl E15.cz mluvčí Telefóniky Hany Farghali. Současně vysvětlil podstatu celého sporu. Telefónica podle jeho slov ukončila poskytování služeb LeeToo proto, že závažným způsobem porušovala všeobecné podmínky a nereagovala na výzvy k nápravě. „Kromě nelegálního přeprodeje služeb elektronických komunikací prostřednictvím občanského sdružení Smart Buyers Club byl důvodem ukončení poskytování služeb též fakt, že společnost LeeToo je v současnosti v prodlení s úhradou několika vyúčtování ve výši přesahující 10 milionů korun,“ dodal Farghali.

Mluvčí Telefóniky poukázal i na další problém: „LeeToo funguje na trhu jako poskytovatel služeb elektronických komunikací prostřednictvím občanského sdružení Smart Buyers Club, které neplní ani základní povinnost poskytovatele služeb elektronických komunikací, což je registrace u ČTÚ. Šedý operátor nepodniká v souladu se zákonem a takové podnikání lze přirovnat k šedým prodejcům lihu.“

Spor se táhne, LeeToo se nechce vzdát

Telefónica a LeeToo spolu vedou spor od loňského března. ČTÚ loni vydal předběžné opatření, podle kterého Telefónica nemůže LeeToo omezit poskytované služby. Telefónica na konci roku LeeToo smlouvu podle výše uvedeného zdůvodnění vypověděla a 4. ledna letošního roku přestala služby poskytovat.

„Je to poprvé v historii Česka, co zcela nevýznamná firmička dokázala ustát likvidační útok nadnárodní korporace s obrovským právním oddělením a neomezeným financováním sporu. SIM karty stále nemáme aktivní, a tak naší hlavní obavou je, že O2 opět nebude respektovat zákony a bude odkládat znovuzapojení služeb,“ uvedl člen představenstva LeeToo Rostislav Levkovič.

Telefónica se již v minulosti přela s několika firmami, které přeprodávaly její služby uzavřeným skupinám zákazníků. Spory vedla například se společnostmi TMT nebo Hermod, které poskytovaly několik desítek tisíc SIM karet.

Témata článku: Operátoři, ČTÚ

Určitě si přečtěte

Po třech letech platí „bič na operátory“. Čtěte, v čem si spotřebitelé polepšili

Po třech letech platí „bič na operátory“. Čtěte, v čem si spotřebitelé polepšili

** Znát svá práva se vyplatí, kdo je nezná, toho operátoři náležitě podojí ** Od nekalých praktik je mají odradit pokuty počítané z ročního obratu ** Největší změnou je právo odstoupit od smlouvy, když ji operátor změní

4.  9.  2017 | Pospíšil Aleš | 27

ČTÚ: Pozor na automatické prodlužování smluv a další operátorské triky

ČTÚ: Pozor na automatické prodlužování smluv a další operátorské triky

** Za druhé čtvrtletí 2017 eviduje ČTÚ přes 1600 stížností ** 55 procent procent z nich se týkalo účastnických smluv ** Největší zlo jsou dle zákazníků smlouvy, které operátoři prodlužují

22.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 115

Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

** Vectone mobile, Odorik a Laudatio chtěli účtovat příplatky v roamingu ** ČTÚ shledal žádosti o příplatek za roaming jako nedůvodné ** Jde o první žádosti tuzemských virtuálů, určitě ne o poslední...

20.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 30

ČTÚ si dláždí cestu k regulaci. Podmínky pro virtuální operátory jsou pokřivené

ČTÚ si dláždí cestu k regulaci. Podmínky pro virtuální operátory jsou pokřivené

** Virtuálům u nás pšenka nekvete, ČTÚ analyzoval trh a říká proč ** Síťoví operátoři drží virtuály na uzdě, ti sotva přežívají ** V budoucnu by se to mohlo změnit vlivem regulace, ale cesta je dlouhá

17.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 54