Eurotel má problémy s infolinkou a ovládáním služeb (oživeno)

Ve fóru se během dneška objevilo několik příspěvků, které poukazují na zjevně celostátní problémy, které postihly Eurotel. Kromě toho, že se často nedá dovolat na infolinku, není možné aktivovat ani změnit nastavení služeb, aktivovat nové karty SIM apod. Podobně jako hlasový informační systém není plně funkční ani internetový portál Eurotel Live. Na samotné telefonování nebo práci se zprávami ale výpadek nemá vliv.

Problémy nám potvrdil i tiskový mluvčí operátora Pavel Kaidl. V současné době ještě stále není jasné, kdy budou vyřešeny.


Oživeno v pondělí 12.10

Eurotel nám zaslal k problémům, o kterých jsme psali, zaslal podrobnější vyjádření:

Během víkendu došlo k omezení dostupnosti našich infolinek a některých jimi poskytovaných služeb. Toto omezení způsobila závada jednoho z našich vnitřních systémů. Závada byla v průběhu neděle odstraněna. Tímto se naše infolinky staly opět plně funkčními. V žádném případě během tohoto období nedošlo k omezení poskytování základních služeb, jako je telefonování, zasílání a přijímání SMS zpráv či datová komunikace. Za případné komplikace se našim zákazníkům velice omlouváme.

Diskuze (29) Další článek: T-Mobile vypnul doručenky: poradíme, jak to obejít

Témata článku: EU, Info, Průběh neděle, Euro, Ovládání


Určitě si přečtěte

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Odlehčená verze prvních hodinek Xiaomi Huami Amazfit Xiaomi Huami Amazfit Bip míří do ČR za cenu 2 500 Kč Mají vestavěnou GPS a slibují výdrž až 45 dní

Petr Březina | 136

Xiaomi Mi 8 zatopí top Androidům. Má špičkový foťák a 3D odemykání obličejem

Xiaomi Mi 8 zatopí top Androidům. Má špičkový foťák a 3D odemykání obličejem

** Vyzkoušeli jsme novinku, která se prodává zatím jen v Číně ** Mi 8 se chlubí vysokým výkonem a velmi dobrým fotoaparátem ** Pokud bude česká cena rozumná, může to být hit

Jan Láska | 21

RECENZE: Honor View 10 — prvotřídní výkon za polovic

RECENZE: Honor View 10 — prvotřídní výkon za polovic

** Velmi zajímavý poměr cena/výkon ** Na špičku ztrácí jen v okrajových oblastech ** Správný mix užitečných technologií bez moderních výstřelků

Martin Herodek | 15

RECENZE: Xiaomi Redmi 5 Plus — znovu trefa do černého

RECENZE: Xiaomi Redmi 5 Plus — znovu trefa do černého

** Redmi 5 Plus nabízí velký 6palcový FullHD+ displej i dostatečný výkon ** Oproti minulé generaci dokázalo Xiaomi zapracovat na fotoaparátu ** Celková vyváženost vč. rozumné ceny ho předurčuje k úspěchu

Milan Měchura | 34

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 5 je téměř bez chyby a má skvělou cenu

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 5 je téměř bez chyby a má skvělou cenu

** Kvalitně zpracovaný telefon, na kterém se obtížně hledají chyby ** NFC je zejména v ČR klíčovým parametrem, který zde bohužel chybí ** Povedený mix funkcí si může držet přijatelnou cenovku

Martin Herodek | 80

RECENZE: Nokia 8 Sirocco — luxusně nepraktická

RECENZE: Nokia 8 Sirocco — luxusně nepraktická

** Vzhled na prvním místě, vše ostatní se musí podrobit ** Nejedná se však pouze o převlečenou Nokii 8, nabídne víc ** Za nevšední design platí samozřejmě jistou daň, a ne jednu **

Milan Měchura | 10